リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（215ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
エアコンの取替をしてもらいましたが、思っていたよりも安い値段で、しかも対応がとてもスピーディで気持ちのよいものでした。今回はエアコンの取替でしたが、また何かあったらお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
見積もり対応をすぐにしてくださったことと、その時の担当者の印象がよかったこと。見積金額も予算内でありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご注文いただきましてありがとうございました。また最高のご評価を頂きまして従業員を代表して深く御礼を申し上げます。夏ですので一日でもエアコンが使えないのは生命にかかわる可能性もあると思いなるべくスピーディーな対応を心がけました。自社施工で営業も施工経験があるため工事の内容までその場で打合せできるため、工事までの期間を短縮できるところが強みであると思っています。またお客様の声がダイレクトに現場までつながるため、品質の向上にもつなげることができればと思い取り組ませていただいております。エアコンはもちろん綜合リフォーム、リノベーションも得意分野ですのでまたおうちのことでお困りの際は、ぜひとも弊社にお声がけください。それでは暑い日が続きますのでくれぐれも健康にお気をつけください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 64,814円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユーザー重視の信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して細やかに対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
そして、評価まで頂き大変感激しております。
今後も引き続き、今回を励みにいい仕事をして参りますので
また機会があれば、是非よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で安心してお願いできました。出来る範囲のことを無理をせず説明していただいたのに好感がもてました。
この会社に決めた理由
床の張替えが主な作業でしたが、サッシの建付けも気になっていたところを的確な施工例を説明してくれたのでお願いすることにしました。他の業者さんでも相談しましたがサッシの工事は大掛かりな工事が必要で外壁を剝がして、かなりな作業と費用が費用になると言われました。ところが今のサッシの内側にはめ込む方法をこちらの会社さんが教えてくれましたので即決しました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく思っています。
床の重ね貼り工事に関しては、実のところ、他社さんの方が
お安くお見積りされていたのですが、お客様の声にもある様に
もう一つのお困り事のサッシの建付けに関しては、ＬＩＸＩＬ
のリプラスという商材を紹介させて頂き、採用して頂きました。
日頃のメーカーー勉強会や営業の方から教えもらう情報の大切さが身に染みました。
今後もアンテナを常に張って、最新の情報をお客様にお届けできるよう、日々精進していきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はこちらの希望を聴く姿勢が感じられとても好感が持てました。他社の担当者さんはこちらのペースより自分のペースに持っていかれそうに感じ余計な工事をしなければならなくなりそうでした。取り付け費用も明確で分かりやすく高評価でした。
この会社に決めた理由
見積もりを3社とりましたが初回見積が大変分かりやすかったです。他社との価格のさが50万近くあり、希望の工事を叶えて貰えると感じました。約2週間工事でしたが暑い中ありがとうございました。また何かあれば見積もり依頼したいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。事前の家具の移動等、ご協力頂きありがとうございました。おかげでスムーズに工事を進めることができました。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂けたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通してみると、また利用したいと思う会社でした。
色々と細かなところまで要望を聞いて・対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
●ホームプロでの評価が高く、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中仕様決めのお打合せや工事進捗確認等で足を運んで頂いたことで、ご満足いただける仕上がりになりました。
お嬢さま方にも活力をたくさん頂き、特にサンゲツショールームでの塗り絵が１番思い出に残ってます。
もちろんアフターフォローも欠かせませんので度々お電話させていただきます。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためましてこの度は工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
長い工事期間でしたが待った甲斐がありました。
新築のような我が家に満足☆☆☆
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の電話での対応が良く
担当者も丁寧、熱心だったので
リフォーム会社からの返答
このような高い評価を頂き、ありがとうございます！
仮住いも含めお客様のご協力のおかげで工事期間を
短縮して完了することが出来ました。有難うございました。
今回のリフォームでお客様が日々の生活を有意義に、そして
快適に過ごして頂ければ幸いです。
また、お家のことでお悩みなどがございましたら
いつでもお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々面倒な要望にお応え頂きどうもありがとうございました。お蔭様で非常に使い勝手の良い住まいになりました。非常に暑い最中で職人の方々も大変だったのではないかと思います。皆様にもどうぞよろしくお伝え頂けますでしょうか。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に一番沿ったご提案を頂けたことと、価格面でも納得のいく内容だったこと。また、近所の会社でしたので、アフターケアーにも迅速に対応頂けるのではないかと思った。今回のリフォームでは、住まいの手持ちの図面が現状と全く異なり、柱や筋交い等の構造が全く分からない状況の中、最善のリフォーム案をご提示頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
職人さんへのお心遣い感謝いたします。
間取り変えと水廻りの一新の内容でしたが、お客様のイメージがしっかり固まっていましたので、お打合せがスムーズで早期に着工することが出来ました。
またお困りごとがありましたら、是非御用命ください。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,583,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で予定が遅れに遅れ、長い梅雨と猛暑の中の工事でしたが無事終えられ安心しています。
おかげ様で自粛しなければならなくなっても快適に過ごせそうです。
丁寧で納得のいくまでやり直してくれる職人さんたちで工事中も気持ちが良かったです。
今まではなんだったんだろうと思える水道の不具合、漏れるのと大きな音。なんで直ったのか他の職人さんの悪口も言わないのでわからないけど素晴らしいです。
工事が遅れた分じっくりと色々ネットで調べることができ、納得のいくリフォームになりかえって良かったと思いました。
今回手をつけなかった2階の洋室もいずれお願いしたいです。
この会社に決めた理由
９社の紹介があり、定型の返信が多い中、こちらの会社さんだけが我が家のリフォームの内容を踏まえた返信をくれたのが一番最初です。実際に来てもらい、路駐に厳しい近隣住民の対応もきちんと理解して下さいました。
私の現在の住まいに対する不満、不便に対し、的確、リーズナブルに提案してくれ、他社と比べ検討するまでも無いと思い契約しました。
また人柄も親しみ易く信頼の置ける方々だと思いました。
口コミで星1や2が無かった、マイナスの評価も理解できるものだった。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました。思えば「コロナ禍」・・・色々な事がありましたが、常に工事に深いご理解とご協力をいただきました。また、一緒に家づくりを楽しんでいただき、職人も気持ちよく仕事をさせていただきました。今回のリフォームでは「２階にトイレと洗濯機がほしい！」と「メイクができゆったり過ごせる洗面室が欲しい！」の２つのご要望から始まりました。また「年齢を重ねたらできないかも」というお考えからこの機会にキッチンの取替えに加えリビング、玄関、階段室などの内装もリフォームする事になりました。キッチンは自動クリーニング付きのレンジフードやミーレ製食洗機など最新機能を取り入れました。暮らしやすさを毎日考えていらっしゃるからこそのアイディア、ポジティブリフォームだったと思います。おうちにいる時間が楽しくなる！コロナ禍で在宅時間が長くなるこの頃にぴったりの住まいづくりでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,763,928円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや手直し、現場関係者の連携不足等で多々ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご提案内容や工事の説明においても至らなかった点が目立ち、ご心配おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスは責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにミーレの食洗機が入り大変満足しています。
また、急な変更にも度々対応してもらい、満足しています。
この会社に決めた理由
提案やプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は、大変お世話になりました。
色々とご不便をお掛けしましたが、ご協力のお蔭でご満足を頂けた事を心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 10,432,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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