リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（676ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
来てくださった職人さん達のマナーがよく、安心してお任せできました。相談など日曜日も対応していただいたのは、仕事を持ちながらなので助かりました。工期の設定や変更などの連絡は早めにほしかったです。
この会社に決めた理由
地元の会社で、アフターケアや今後の利用を期待して。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お住まいになりながらの工事ということで、工事中はご不便お掛けしたと思いますが、お荷物の移動など、お忙しい中とても精力的にやって頂き、スムーズに工事が進められました。ご協力ありがとうございます。やりながら工程がずれたりした部分はご迷惑をお掛けしすいませんでいた。お風呂など長年ご使用してた物からの交換もありますので、初めは戸惑いもあるかと思いますが、使って行き、慣れて頂いた時に、使い易くなったと感じて頂けたら嬉しいです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がり、対応頂いた社員の人柄･対応は大変満足しております。難を言えば価格交渉でもう少し値引き頂ければさらに評価出来ると思います。
この会社に決めた理由
現場での見積もりに来た社員の方の人柄が信頼できると感じた事。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面化粧台入れ替えと脱衣場床補修をご依頼いただき施工させていただきました。床下地材の一部分に水分による損傷が発生していましたので下地材を入れ替え、壁クロス・床クッションフロアの張り替えを行いました。２日間の工事期間でしたがお施主のご協力により無事に完工させていただくことが出来ました。今後もお役に立てますことを願っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工業者は良い仕事をされ満足していましたが、工事終了後に、営業担当者から「エコポイントの条件を満たしていない」と説明され、大変ショックで信頼を一気に失墜してしまいました。「今後何かあったら連絡ください」と言われましたが、どの様なアフターケアがされるのか心配です。
この会社に決めた理由
見積金額が一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。 事前の説明不足でお客様に不安を与えてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことの無いようにしていく所存でございます。
これからも弊社をお引き立て頂きまして、末長いお付き合いを頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
リフォームの出来は私の要望をきいていただいて大変満足しています。
現場の大工さんも親切で大変好感がもてました。
ただ一つ不満をあげるとすれば、電気配線工事ですね。テレビ・電話・ＬＡＮ用ケーブル線の配線工事を再度しないといけなさそうです。出来なかったとしても一度相談はしてほしかったです。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄。
総合的な値段の安さです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
電話線の件、ご心配をお掛け致しました。
私の認識が不足しておりました。
お声掛け頂きまして良かったです。
今後も何か御座いましたらいつでもお声掛け下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細部まで見える限り現場を見た上で、見積を出していただきました。価格も納得でき、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
見積の出し方が一番丁寧でした。現場を細部まで見て、細かい見積金額と工事内容を出していただきました。
リフォーム会社からの返答
全体的に、良い評価をして頂き、ありがとうございます。
「工事中の配慮が普通」という内容を「満足」に変えられる様
今後、精進してまいります。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,168,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。 夏真っ盛りの一番過酷な時期で、施工地もかなりの遠方でしたし、本当に何から何まで大変だったと思いますが、些細なことを電話やメールで問い合わせさせていただいても、常に穏やかに誠実に親切にご対応くださり、心強かったです。本当に心から感謝！！の一言につきます。娘とも仲良くしてくださってありがとうございました。工事中は進み具合はもちろん、お話しすることも楽しませてもらってました。引っ越してしばらく経ちましたが、本当に毎日が快適です。家に愛着を持てること、生活しやすく安心して暮らせることがとても幸せです。よく耳にする「お客様の立場になって」を何より大切にされている業者さんと出会えたお陰で、大袈裟じゃなくこのリフォームが人生の転機になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望箇所だけでなく、ご担当者様が"今後必要なのでは"と配慮してくださった箇所も盛り込んでいただいた御見積を頂戴いたしました。
厳しい予算にも関わらず、こちらの事情や心情を１５０％汲んでくださったことがその御見積内容からひしひしと伝わり、心底感激しました。
リフォームをするにあたりたくさんあった不安が一気に払拭され、いい業者さんに出会えたことに安堵し、不安が楽しみに変わったことを覚えています。
予算を抑えるために自分の手で修復する箇所に関してもたくさんのアドバイスをいただき、作業に入る際は現場の工程も調節してくださったので、お陰様で段取りよく仕上がりも満足いくものとなりました。
出入りの業者様もとても感じの良い方々ばかりで、こちらの急な無理難題も快くご対応くださり、良いご関係を構築されておられるんだなと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます。また高評価の声を頂きありがとうございます！今回は、住宅設備を新設させて頂き、新たに全室リニューアルさせて頂く工事でした。元々の建物が非住居だった為、住宅設備を設置する為には新たに配管・配線が必要でしたので、費用を抑える為に極力解体を行わずかつ配管類などは可能な限り隠ぺいできるよう心掛けました。内装の仕上げなどは、お施主様に作業をして頂くことで改装費が抑えられました。快適というお声を頂けて本当に安心しております。ありがたいお声を頂けて大変恐縮ですが、全てのお客様に評価頂けるにはまだまだ勉強不足だと感じております。ただ、お客様の為にできることはさせて頂くというスタンスはこれからも続けていきますので、どうぞ末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中の大規模なリフォームであったにもかかわらず、最短工期で作業を進めていただき心から感謝しております。担当の方がほぼ毎日現場に足を運んでくださったので、こちらの要望や質問もすぐに伝えることができ助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
より金額の安い会社、サービスの良い会社もありましたが、担当の方の提案力や的確なアドバイスが決め手でした。女性のアシスタントの方が同行してくださったことも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
工事期間中はいろいろとご配慮いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
元々二世帯で、キッチン・トイレが２つあり、生活に支障なく工期の短縮が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちの色々なお願いに丁寧に対応いただきありがとうございました。仕上がりもイメージの通りに仕上がり大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が私たちの希望に添うよう、色々なプランを提案してもらったことと、細かい要望にもできる限り実現していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）工事の際は大変お世話になりました。一階は和室を除き、
床板を剥がしましたので、荷物の移動等をお手伝いいただきありがとうございました。センスの良い商品、カラーで、とても綺麗です、キッチンのレイアウトは機能的で美しく、カウンターは誰もが、一度はそこで、お酒を飲みたいと思わせる魅力を持っております。お二人の素晴らしいプランを形にできて、私達も嬉しかったです。
今後のアフターサービスでは、又、お世話になるとおもいますので、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格や仕上がりには満足していますが、請求書不着を電話で問い合わせた際、「送られた」との回答でしたが、到着したのはその約１カ月後でした。それに反してエコポイントの書類は早々と到着しました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
事務処理の手違いで請求書の送付が遅くなってしまった様で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。工事の仕上がりにはご満足いただけましたので、ほっとしております。反省し、事務処理につきましても間違いがないよう徹底したいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォーム検討の過程であれもしたいこれもしたいと話が膨らみ、プランＡ、プランＢと幾種類かのお見積もりをいただき、大変お手間をかけてしまいましたが快くご対応いただき、現時点でベストなプランでリフォームを終えることができました。
担当者様のお人柄もよく、工期中密にご報告・ご連絡・ご相談・お心遣いをいただき、安心してお任せすることができました。
ついでのお願いにも当方が恐縮するくらいきちんとご対応いただき、大変感謝しています。
次回リフォーム時もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・対応力を評価したことと工事会社が近かったこと
リフォーム会社からの返答
お客様との密なお話合いの中で、出来上がっていった感があり、ひとつずつ出来上がっていく事が、とても楽しいリフォーム工事でした。ありがとうございました。ただ、お客様の方からご要望を頂いた場面も有り、こちらからのご提案をもっともっとしていけば良かったのかなとも思いました。今回は、非常にありがたいお言葉を頂戴しましたが、本当は、こちらこそです。又、何かしらのお仕事をさせて頂ければ、いいなと思います。本当にありがとうございました。ご家族の皆様にも良くして頂き、現場担当者及び職人も感謝しております。改めまして、今後とも、永きお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 3,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
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