リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（674ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素早くご対応いただけた事に満足しております。見積もりの説明や工事の内容なども分かりやすかったですし、安心して契約をする事ができました。作業に関しては若干荒っぽい感じは致しましたが、仕上がりに関してはほぼ満足しております。作業中に怪我をされて血痕が一部説明書などについておりましたので、その点はマイナス評価とさせていただきます。洗面所以外に別途お願いした事があったのですが、部材が確保できなかったのかその後に何も連絡がありませんでしたので、そこもマイナスとさせていただきます。洗面所の仕上がりと価格への納得感はほぼ満足しておりますので、総合的には高評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
一番の理由は見積もりを依頼してから一番早くご連絡を下さったことです。担当者さんの説明が分かりやすく、価格的にもほぼ納得のできる内容でしたので、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お片付等ご協力して頂きましてスムーズに工事をすることが出来ました。ありがとうございました。説明書への血痕の件、ご指摘ありがとうございます。大変失礼致しました。今後気を付けたいと思います。ポストの件は説明不足だったようで併せましてすいませんでした。また何かありましたら是非お声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが非常に分かりやすく、詳細に説明してくれました。
この会社に決めた理由
見積額に納得しました。営業担当者が信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのご評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中は様々なご配慮を頂き、スムーズに進めることが出来ました事感謝致します。
今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ、細かい部位まで心配りいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較しＴｏＴｏ，Ｌｉｎａｘの既製品の価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
施工にご満足いただけましたたようで、私共も大変うれしく思います。
生まれ変わったお住まいの使い心地はいかがでしょうか？ いつもお客様の身になって、ご提案するよう心がけております。
これからも益々、精進してまいりますので、末長く宜しくお願いいたします。
最後になりましたが、この度はお世話になりまして、本当に有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日程をゴールデンウイーク中にやって欲しいと無理なお願いにもかかわらず、担当の方の人柄がいいのか休み中に仕事をやってくれる職人さんを探してくれて、仕事をあまり休まずに工事ができて大変に感謝しております。
この会社に決めた理由
数社に工事をしたい部屋の図面を添付して、希望を伝えたところ多くの業者はとにかく現場を見せてというだけの対応だったのに対し図面だけをみてまず具体的なプランを提案してくれてイメージがつけやすかった見積りに来たときにも現場をみて思いもよらぬ提案をしてくれたりセンスがよい印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
初めて図面を拝見した時から、この提案しかないと思いご提案させて頂きました。
お客様に気にいって頂きとてもうれしく思います。
工事の工期・職人の手配、共に段取りよく作業ができました。
また、スムーズに行えるように、お忙しい中ご対応して頂き誠にありがとうございました。
何かございましたらまた、お手伝いさせてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせをしたにも関わらず、こちらが素人のため、何回か変更をしましたが、そのたびに迅速な対応をして下さり、満足のいく仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございます。戸建て住宅の水まわり交換・内装替え・収納造作・床暖房・外壁塗装（２棟分）・屋根重ね葺 などのリフォームを行いました。お客さまが一番こだわった「LDKを明るくしたい」というご要望に対し、キッチンからLDまで光が入るようキッチン正面にある窓の開口を広げ、その窓や吊戸収納のレイアウトなど、入念に打合せを行い、分かりやすくパースなどで提案を致しました。工事中、照明の位置など間取りのイメージが付きやすくなってから、改めてお客さまと確認をし、変更箇所は迅速に対応するよう致しました。工事完了後も気持ちよくお使い頂いていると伺い、大変嬉しく思います。今後もわんちゃんと一緒に床暖房のあるリビングで快適にお過ごし頂ければ幸いです。この後も定期点検がございますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水道管の立ち上がり場所が、当初打ち合わせていた洗濯機の奥の角ではなく、洗濯機の真横に変わっていたので、蛇口の位置が洗濯機のふた開閉にギリギリの高さなのがちょっと不満ですが、予定通りに終わり満足です。
この会社に決めた理由
営業担当さんがテキパキしていて、いろいろ提案してくれて安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名いただいたにも関わらず、私の指示徹底不足により水道の件、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
このように、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満足の評価を頂き本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今まで古くて使いにくかった浴室と洗面が見違えるように快適になりました。古い家で予定外のハプニングがありました。ひとつは工事完了後、浴槽からの排水管に木の根が絡まって正常に流れないことが分かり速やかな追加工事で地面を掘って根を取り除いて流れるようにしていただきました。また少し離れた部屋の外壁が痛んでいましたが、職人さんが「同じ材料でついでですから」と補修していただきました。気持ちよく、お客の困っていることを解決してくれた職人さんには感激です。評価でマナーを３にしましたが、これは発注後のメッセージ投稿に対する回答が遅くイライラさせられたためです。一時は本気でキャンセルすることを考えたくらいです。お客に対する素早い返信は信頼の原点であることを肝に銘じていただきたいです。でも、お願いした期日通りに完了したし結果がよかったので、工事の終わった今ではこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロから10社紹介していただき、その内3社に見積をお願いし、現地調査に来られた営業の方と職人さんの対応の良さからこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
ご発注いただいた後の対応が遅くなりご迷惑をおかけしたのにご契約いただき、本当にありがとうございました。
ご指摘の通り素早い対応と信頼を高めることにさらに精進してまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
職人さんの雇用形態や会社についての説明、施工内容やアフターサービスについての丁寧な説明があって、安心してお願いすることができると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事時期など余裕が少ない中、無事完工出来ましたのも、奥様方のご協力があったからだと思います。
今後も浴室や外部工事など手を入れなければならない工事があると思います。
またその時はお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
こちらが気付かないところまで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また何かあれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、丁寧な説明、こちらの希望にできる限り応えようとしてくださった態度。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご購入物件の全体的なリフォームについて弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
一部、雑工事がお引越し後になってしまい、ご在宅して頂いたりとご不便をお掛けしてしまいましたが、快くご協力頂きありがとうございました。
工事等について大変満足との高いご評価も頂きありがとうございます。
新しいお住まいで快適に生活して頂ける事を祈っております。
メンテナンス等、何かございましたらいつでも声を掛けて下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面というより、脱衣所にはめ込みで設置された横ドラムの外国製洗濯乾燥機を撤去した後、国産斜めドラム洗濯機を置くパンを設置するという工事をお願いしましたが、同じ値段でコンセントを増設できますとか、リフォーム後の壁紙の貼替は天井は要らないのでは？ とお聞きしたところ、大丈夫なようですねとすぐその分の価格減にしていただいたりと、細かい話１つ１つに最後の値段までつながる形で反応して頂き、大変助かりました。また何か違う箇所でも機会がありましたら是非お願いしたいと思います.
この会社に決めた理由
見積の値段
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声への登録ありがとうございました。また、高評価を頂き、皆、大変喜んでおります。ご依頼頂きまして、色々思案致しまして、満足した仕上がりになり喜んで頂きまして、この上ない思いでございます。また、何かご用命ございましたら、何なりとお申し付けくださいます様お願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 171,914円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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