キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（651ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提示予算額での機種選定と施工内容で見積り作成いただき、対応も施工も問題なく満足しています。

この会社に決めた理由

詳細見積りと添付資料に図面や商品カタログがありわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普通の一戸建ての場合、奥さんの気持ちを速く、正確に、感じ取ることが大切。今回のK社さんの窓口、Oさんはリニュ－アル工事にはうってつけの人でした。女性ならではの的確なアドバイス、押しつけがましくなく、また色々な新情報を提供して頂けて大変良かった。リニューアルにはこのきめの細かさが必要ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

紹介された他の７～８社は正直言って、意欲は感じられなかった。予算、場所（台所等）、リニューアルする気持ち、と私の最初の情報提供は少なかったが、提案の返事としてはK社は、かなり遅かった。しかし提案は図面と内容は一番その気にさせる？内容でした。その後の対応は一生懸命さがあり、１２月に最終的にK社に決めました。ホ－ムプロ以外にも大手不動産系の会社にも見積もり、ネゴをしましたが心を動かす会社はありませんでした。リニューアルは会社の大きさはあまり関係ないかな？と、個人的には思いました。まとまった内容ではありませんがこれが今回の私のリニューアル工事に関する意見です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろ不安なことがあったのですが金額も対応も工期の短さも全てにおいて満足です。強引な営業が一切なく相談しやすい感じが、とても良かったです。何度も変更したのですが、すぐに対応してくれ助かりました。全体ではなく一か所のリフォームでも引き受けてくれるので頼みやすいです。

この会社に決めた理由

キッチン・トイレのリフォームだったので工期が短い会社が希望でした。ただキッチンメーカーなど決めていなかったので、レイアウトを変えず多少の希望を伝えただけで見積もりを出してもらいましたが、内容もきちんと考えていただいて(必要なオプションもつけていて)金額も安かったです。トータル金額が一番安い会社が他にあったのですが、中身を見ると既存キッチンよりランクがかなり下がっていて、オプションを付けないといけない状態で会社によってかなり違うのだと驚きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

考えていた以上に仕上がり具合が良かった。次回またお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の提案力があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内でピッチリ抑えて頂き感謝です!
スタッフの皆様とてもフレンドリーで楽しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内で納めていただけたこと。
S社さんの事務所が以前住んでいたところに近かったので。
担当者さんの感じがよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積段階から丁寧な説明をしていただき、予算の関係上、見積を大幅に修正していただき、工事を依頼することにしました。
トイレの座高の高さなど、工事に携わっていただいた関係者の皆様にもとても親切に説明やアドバイスをいただきました。

この会社に決めた理由

口コミ評価の多さと、高さが一番の決め手でした。
私としては信じて良かったと思っております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また不具合が出たらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応とこちらのニーズに的確な施工内容・見積

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、社長・営業・設計・現場監督・職人さんの皆様が客側の立場を共有されていることを感じました。各部署垣根なく風通しの良い会社で現状でのベストを考えて戴いたと思います。次回があれば必ず、声を掛けさせて戴きます。知り合いに尋ねられたら自信を持ってお薦めします。「こちらに頼んで本当によかった。」まさにその通りです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様と本音でお話が出来た事です。後、ちょっとした提案が随所にあり「かゆい所に手が届く！」といった感じで大きく傾きました。そして一番、私共の立場に立って話をしていただいたことです。

お客さまのご感想