キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（652ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても工事が早く終わり、貴社にお願いして本当に良かったです！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他で見積もりを取ったとき、工事費だけで３０万、工事自体も2,3日かかるといわれ…あきらめかけていたが、貴社の見積もりが全く違う理想に近いものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを、２階に作っていただきました。責任者の方は、確認をこまめにしながら、色々なアドバイスもしてくださいました。どうしたらよいのか、わからない場面でも、そのアドバイスのお陰で、納得して決めていくことができました。
また、職人さんは、しっかり仕事をされていて、とてもきれいに仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

見積りの時の対応で、床下までしっかり見ていただいたので、こちらの会社で、頼んでみようと思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

昨年のトイレのリフォームから始まり、いろいろな箇所をご相談しながら、長くお付き合い頂きました。トイレのときは、仕上がりが悪く、愕然としましたが、その後、お電話をさせて頂いたら、即いらしてくれて、「言い訳はしません」と指摘してないところまで直して下さいました。それでも、また同じことがと不安はありましたが、その後の工事には社長が必ず来て下さり、細やかな説明もして下さり、一つ一つ満足しながら進めることができました。職人さんの腕も確かで、口数は少ないですが、素人からみてもとても腕の立つ方であるのが分かりました。Ｓ社さんは、人材を適切に使って下さり、空き時間がある方は、掃除をしたり取り外した部分を磨いてくれていたりで驚きました。社長のこだわりと気遣いが、隅々まで浸透しているといえる良い会社でした。
また、何かありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の決めては、階段リフォームでした。どの業者も「できます」としか言わず、その結果どうなるかを教えてくれませんでした。しかし、Ｓ社さんは、やることによるデメリットをはっきりご指摘下さり、その予算を他に回すことでいろいろなリフォームをすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

お客さまのご感想

見積もりから施工までは当方の種々の要望に対し、よく相談に乗ってくれて、満足しておりました。しかし、設計・施工ミスが発覚してからは再施工もままならず、約束も守らず、対応のまずさは大不満で、ついに当方も堪忍袋の緒が切れて大クレームに発展してしまいました。受注案件について、全てを現場サイドに任せきりにしないで、管理部門では何らかのチェックシステムを構築し、共有化する必要があると思います。大クレーム後の対応・再施工は本当によく対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の要望仕様と施工会社からの提案とがうまくかみ合った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月半ありがとうございました。
M社長はじめ、現場主任のT様本当にありがとうございました。工事はもちろんですが、近隣へのご配慮・心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームの仕上がりは、今回の新しい箇所と築55年の古い箇所が同調しており
｢昭和の香りたっぷり、でも生活しやすい」
家にしていただきました。私も主人も想像以上でしたよ。子供達の動きからすると、リフォームしなかった箇所はすぐに悲鳴を上げそうです。その時は迷わずまたMさんにお願いいたします。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現在地調査時の社長の人当たりの良さ。
限られた予算であることを考慮しての提案・見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの提出や工事の日程など迅速、柔軟に対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良く、迅速に対応していただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。貴社にお任せして正解でした。対応、施工とも、とても満足しております。納品がやや遅かったのは残念ですが、貴社の責ではありません。

この会社に決めた理由

最も早くかつ丁寧な応対をしていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

わかりやすく説明してもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事で、とても満足です。
短い期間で希望通りに仕上げていただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

営業の方の対応が良く、スムーズに商談が進んだのが良かったです。
ギリギリにお願いしたため、工事の時期に余裕がなかったのですが、きちんと期日に間に合うようにスケジュールを組んでいただけました。