キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（649ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時より細かく丁寧に要望に対応して下さり、疑問点や不安点にもいつも笑顔で丁寧に対処して下さいました。お陰様で現在、毎日気持ち良く過ごさせて頂いています。また今後も色々あるかと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積の段階での提案が良かったのと営業の方の人柄です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方を始め職人さんがとても仕事が丁寧で信頼できました。
最初にお願いした以上のことを相談しながら工程を進めてくださったりして大変安心できました。

この会社に決めた理由

担当の方が最初に見積をしていただいて以降、再度、家に足を運んでくださったのはこちらだけでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事監督が作業の進捗により柔軟に対応してくださった。また、プロならではのアドバイスには納得させられることが多かった。おかげで予想以上の出来栄えになった。

この会社に決めた理由

①地元の企業
②細かな見積もりを提出してくれたこと
③相談に丁寧に応えてくれたこと
④今後のアフターケアが期待できること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間で、工事をしていただき助かりました。
担当の方も、親切に対応していただきました。

この会社に決めた理由

金額的に、満足で見積もりの内容も満足したために決定いたしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張り替えは良かったが、インターホン、ブラインドなどは定価より値引き全くなし。カーテンをオーダーしたが、予定納期に納品出来ると言われたにも関わらず、入金後に在庫が無いと言われた。その後の謝罪も納得のいくものではなく結局1から探し直し他社でもっと安く同じものがオーダー出来た。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。スタッフが女性なので、きめ細かく対応してくれると思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に迅速に修理工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社で水回りを得意としている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、現場監督、職人の方々が人柄のよい方であり、気軽に相談にも乗ってくれました。また、追加の工事や変更に対する対応が早く、価格についても納得のいくものであり施工の仕上がりにも満足をしています。リフォームを進めていく途中では、いくつかの行き違いもありましたが、その都度ていねいに対応していただき無事にリフォームが完成しました。感謝しています。

この会社に決めた理由

耐震補強工事を中心にした家全体に係るリフォームを考えていましたので、紹介してもらった会社の中から「その実績があること。担当者が専門家の立場から丁寧な説明をしてくれること。建物のしっかりした耐震診断を基に見積りが作られていること。国や地方公共団体の補助金申請にも対応してくれること。近隣の業者であること。」などから検討して、見積額は一番安かったわけではないですが、最終的にＭ社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

展示品で安く入れて頂きましたが、便器の蓋の傷が大きかったので少しがっかりしました。他は良く出来ていました。

この会社に決めた理由

対応がとてもスピーディでした。

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にも拘らず長い時間がかかりましたが、ご対応いただきありがとう御座いました。
見積り対応、質疑回答、現地調査･打合せなどの対応は迅速で、気持ちよかったです。現場合わせも上手で、施工仕上がりは良い出来栄え、一部工種の仕様変更と追加工事を相殺してのご対応など、ありがたく存じます。
一方、質疑回答のメール文面を不明瞭に感じたことは少なくありません。見積書も誤記が解消されず、作業内容確認書も無い文書やり取りは不満であり、当方で作成交付するに至った次第。
また工程早期着手の調整を頂いたにも拘らず、当初完成の申し出時には不具合があり、やり直しによって竣工が遅延したことは残念でした。
結果として、よい御仕事をして頂いたと、感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・他社より有利な価格提示
・近隣業者
・類似施工実績
・社長の初対面時の誠実そうな職人肌の印象