キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（640ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂いて、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者とセンスが合った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に、リフォーム箇所ごとの商品（割引率の提示あり）と工事代金の詳しい説明メッセージをいただいたのはよかった。(他の会社からは、具体的な説明はなかった。）見積調査において、担当者からいくつかの選択できる提案をいただいたのはよかった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかったから。
・見積依頼前に、商品の割引率、工事代金の提示があったから。
・担当者の説明、提案がよかったから。
・商品の割引率、工事代金が、明瞭で割安だったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんの人柄や対応の良さにまずは好評価。コストパフォーマンスの良さに驚きました。これからもリフォームの相談はＴ社に頼みたいと強く思いました。Ｏさんの対応の良さは評価高いです！

この会社に決めた理由

まずは価格。その後の対応の良さが気に入った。

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

４００～５００との予算は、少々オーバーしたが、満足できる内容です。

この会社に決めた理由

見積り段階から、対応がよく、商品のランク選定も、価格の決定も希望する商品はあったが、予算にたいしての決断が速くできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応と説明のわかりやすさと時間厳守に満足
施工業者の言葉使いや態度が良かった。

この会社に決めた理由

実績と評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このあとの外壁工事もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。