キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（639ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、対応力は満足してますが、トラブル発生時の対応力が担当者任せで会社が表に出ず不安感が有ります。大手の会社が対応力もあり　下請け教育も出来ているのではないでしょうか？
今回みたいな大規模改修リホームには、少し不安感じます。
アフターフォローが不安です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱意

お客さまのご感想

リフォームの期間中、工務部のＭさんは毎日来てくれて、いろいろ相談にも乗ってくれて、本当に感謝してます。

お客さまのご感想

問合せに対し、詳細に納得のいく丁寧な説明を受け、工事代金も私の考えとマッチし、新築同様のリフォームが完成いたしました。老後の暮らしが明るくなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの、対応が素晴らしい。
最初の見積り依頼から工事完了まで長期間になりましたが、こちらの話を根気よく聞き、私たちの変更に気持ちよく対応して頂き感謝しています
また、リフォームすることが出たときは、お願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積りで他社より安かったこと。　担当者さんの話す内容が、説得力があった。時間厳守であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当制で安心感があった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、相性。価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の実家の母の家をお願いしましたが、営業の方も工事の方も非常に親切ていねいにやってもらい、母が非常に喜んでいました。活き活き毎日を過ごしています。ありがとうございました。価格も適正で、次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

母との相性・営業の方の知識・適正な見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間の施工希望で、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで希望以上のことが実現しました。実家の状態を考える時の憂鬱な気持ちがなくなり、人生が明るくなった気がします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフ紹介で、女性が数名在籍しているとのことだったので、同じ女性として相談しやすいのでは、とすぐに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。迅速な対応はすばらしかったです。価格も納得の金額でしたし、仕上がりも良かったです。職人さんが皆さん礼儀正しくてキレイに片づけて頂きました。また利用したいです。

この会社に決めた理由

直感です。最初の営業の方も信用できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、最後まで丁寧に対応して頂いては非常に感謝しています。今後、新たにリホームを検討する際の会社選びで重要なポイントにしたいと思いますので、これからも頑張って下さい。

この会社に決めた理由

提案内容がヘビーユーザーである妻が納得する内容（価格面、機能面、レイアウト面等）であったことが一番の理由です。