キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（464ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件会社の見積もりをして資金を出してくれる義父が担当の方を気に入り、私も何もわからないまま見積もりをしてしまいましたが、安心して最後までお任せできる感じで、リフォームが終了して大変満足しています。

この会社に決めた理由

希望の見積もり額と担当者

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにおいては納入品の変形、組み立て後の不具合等に速やか且つ的確に対応して頂き納入品としては満足な結果となりました。また、屋根漆喰工事、塗装工事においても地元業者により仕上がりは大変丁寧で満足するもので、リフォーム会社として十分な管理指導と信頼が成されているものと思います。満足な結果にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・地元、近隣会社であり計画・施工管理・クレーム等に便利と思った。
・ホームプロでも評価が相応であった。
・不動産他地元で馴染みがあり信頼出来ると感じていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応に関しては十分満足ですが、襖の張り替えの際、建具の調整もお願いいたしましたが、建具屋ではなく大工さんが養生も不十分な状態で電動のこぎりで作業し居間、台所が切りくずでザラザラ。仕上がりは敷居レールから光が漏れるほど建具の交換をと勧められましたが、お断りいたしました。他の追加工事同様増額をと思っていましたが納得できませんでした。

この会社に決めた理由

平成１９年に外壁の塗り替えをした際に空調の室外機、ベランダフェンスの上に上り変形させたりと満足できなかったので地元の業者で施工もきちんとしているとの勧めがあったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夏の一番暑い時期に工事をしていただきありがとうございました。職人さんの見事な腕前で細かいところまで丁寧に施工をしていただき本当に感謝しております。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の工事内容の説明がわかりやすく、的確なアドバイスもいただき大変参考になりました。対応も感じが良く、人柄の良さも伝わってきました。安心してお任せすることができる業者さんだと思いました。

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

ブランド

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。家族一同大変満足しております。
質問や相談等にも迅速に対応・回答いただき心配もなく進むことが出来ました。
また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよくメッセージ等もスムーズに行えたから。
大手の会社で信頼出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの担当者、工事に携わった方々の誠実さが伝わり安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社のＫさんがすぐに来てくれ、漏水やリフォームの段取りなどを分かりやすく説明してくれました。

担当者の誠実さとこちらの会社なら安心して任せられると思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家にする事と、価格を抑える事の両面を大切にしてくれました。
家族全員が満足できるリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細やかな気配りを感じて、我が家を預けようと思いました。
家全体を見て、修繕が必要なところと、手を入れる必要がないところを明確に示して頂いた点に信頼がおけました。また、家の外回りなど、家全体(頼んでいないところまで)細やかに確認してくれました。最終的に、予定のないところまで、予算内で改修を加えていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりより、324,000高くなってしまいました。これは仕様変更に伴うものでなく、当初、見積もりが仕様通りでない部分があり、修正に伴う増額です。貴社に限らず他者においても仕様を勝手に改変した見積もりがみられ、改善余地があるように思えます。

この会社に決めた理由

もともとこちらの会社が設計した家のリフォームのため、価格が適正であればこちらの会社にお願いする意向でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事も迅速に対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、小回りがきくと思ったから。