キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（465ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。やっとリフォームデビューをしました。初めてで分からないことばかりでしたが、些細な疑問も分かりやすく説明・アドバイスをしていただきました。始めに低価格で収めたいという希望通りで進めていただきました。ついでにクロスの張替・門扉とドアクローザーも追加でお願いしました。迅速な仕事でした。担当の方始め仕事をしてくださった皆さん人当たりが良く安心してお任せすることが出来ました。家の中にいて自分の仕事が出来たので助かりました。古い家なので大変なのですがまた不備が出ましたらお願いします。

この会社に決めた理由

・いくつか見積をとった時の説明・アドバイスが他社と違って分かりやすかった。
・当初キッチンだけで見積の比較をしたとき、割安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もうちょっと調整してください、ということもすぐに来ていただきしっかり作業していただけました。
日程的に複雑だったのですが、いろいろと融通を利かせていただきました。
営業の方のレスポンスがとても速かったです。助かりました。

この会社に決めた理由

型どうりに、一か所いくら。とかではなく、作業箇所が多いところはまとめていくら、というように融通を利かせてもらえました。
その他にも、作業の日程などでも配慮していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめての工事依頼でしたので、見積り、工事仕上がりがどうなるか気になっていましたが、丁寧な対応、詳細見積り、丁寧な工事等、ほぼ満足のいくものでした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、当方が依頼するような大規模なものだけでなく、小規模工事の実績も多かった事、と同時に、ホームプロに工事会社を紹介頂いた事が決める要因になったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に依頼して良かったと思っています。たくさんの提案をいただき、こちらの希望を色々と聞いていただき大変満足しています。皆さん仲のいい素敵な会社だなという印象でした。棟梁にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただいた中で1番親身になって考えてくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をよく聞いてプランを何度も変更してくれました。
職人さんも皆さん良い人で気持ちが良かったです。
出来も満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
見積もり時の対応が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で期限・予算も予定通り進めていただきありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
担当者の社員の方々もよく教育・訓練されていると感じました。長年の信用を守るためにきっちりと仕事をされる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかった
・地元の会社であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りの詳細なことに驚きました。リフォームにもちろん予算があるわけです。まだお願いするかどうかわからない時点で、こちらの要望メモに忠実に詳細に見積もっていただけたのが、素晴らしいと思いました。また、工事の細かいところなど自身では決めかねるところを提案してくださるのですがなんとなく信用できました。
結果、別に依頼した工事を除けば、最初の見積り通りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた後のメールでの対応の感じ。
最初の現地調査のときの感じ。
見積りの詳細さの素晴らしさ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは、作業員・担当者が、一生懸命、工期厳守のためにがんばっていただきました。特に、大工のＧ氏は連日連夜、遅くまで作業を進めて下さり、頭の下がる思いでした。満足のいく仕上がりで、毎日の生活の質が豊かになりそうで、今から楽しみです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く正確で大変良かったです。

この会社に決めた理由

対応の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ブランドに相応しいご対応、提案、現場管理、完成後の気配りと申し分なし。
大工さんや電気屋さんの下請けの方もマナー良く、ご近所さんの評判も良好で、次回リホォームする場合にも是非、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ様でのこちらの会社さんのＮ様のご対応が、非常に良かったのと、その後のＴ様、Ｋ様の手配や説明、提案と総合的に安心感が一番であったこと又、其々のご担当の方の人柄が、とても好印象だった為。