キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に様々な相談に対応していただき、細部にわたり丁寧な施工
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
工事金額の透明性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていく中で、こちらの要望により、契約時の内容からリフォームか所がどんどん増えてしまった。また細かい箇所で何度か変更をお願いすることもあった。
それでもこちらの要望にも丁寧に対応していただき、満足なリフォームをしていただいた。

この会社に決めた理由

他社と比べて工事費用が安かった。またこちらの要望にもしっかりと応えようとする姿勢が評価できた。

お客さまのご感想

いろいろ思う事は有りますが結果的にはやって良かったと思います。各技術者の方達も丁寧な仕事をしてましたので。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で比較的 良心的な感じがしたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入に伴い大掛かりなリフォームを計画して数社の見積もりの中からこちらの会社を選びました。決めては社長、担当者さんのお人柄ですね。話しやすく相談しやすかったです。ど素人のこちらの要望もしっかり聞いていただき、時にはアドバイスもいただきながら大幅な変更もなく無事にぼぼ要望通りの仕上がりになりました。細かな変更も素早く対応していただき大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から他の業者様と比較して話しやすくこちらの要望もしっかり伝えることができた事が決め手です。
物件が遠方でメール、電話でのやり取りでしたがスムーズな対応で好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り、1階の内装等、決めないといけないことが沢山あるなか、親切に相談に乗ってくださり、またプロの視点からのアドバイスがあって順調に決めれたと感じました。自分で決めた壁紙やキッチンの色やデザインに今は満足しています。洗濯機も外にしか置けなかったのを家の中に置けるようにしてもらって楽になりました。

この会社に決めた理由

家から近くに会社があり、何かあってもすぐ相談できると思ったことと、応対してくださる方、皆さん親切で感じがよく話しやすかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中、家に住みながらのリフォームだったが、職人さん達は皆すごく礼儀正しくて、作業後の掃除も完璧にして下さった。
家族が怪我をしないよう、細やかに配慮して頂き、工事日程通りに作業が進んだ。

連絡は担当者にメールを送れば、翌朝には必ず返信して頂き、スムーズにやり取りできて有難かった。

TVのCMに出てくる他社に見積もり依頼したら、1階のリフォームだけで予算額を使い切ってしまったが、こちらの会社に依頼した結果、1階・2階・階段・水廻り・外構まで全て予算額でリフォームできた。

工事途中の変更や後日の追加工事にもしっかり対応して頂き、お陰様で非常に満足のゆく仕上がりとなった。

工事後のアフターフォローも完璧で、こちらの会社を紹介して下さったホームプロのご担当者には心から感謝している。

この会社に決めた理由

3社から下見に来てもらい『できるだけ早く紙ベースの見積書を』と依頼したら、A社は電子データを送ってきて、B社は郵送でしたが、貴社は担当者が仕事帰りに自宅までわざわざ届けてくれた。

この対応に『できる限り顧客の要望に応えたい』という会社としての姿勢を強く感じた。

内容的に一番こちらの要望に合っていた事に加え、見積価格が3社中で最も安く設定されていて、儲け主義でないのが気に入り、お願いする事にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に、難しい案件、階段を取り払ってそこをキッチンに変えるという構造上の変更も美しくクリアして頂きました。

また、最初は構造上、取り外せないと言われた壁も、エアコン設置が難しいとなったら、その壁も外すことが可能になったり、

さらに、最初は私どもの要望はできないと言われていたことも、要望を伝えておきましたら、実際には、要望を工夫して作成して頂いておりました。

相談にのって頂く受付の方から、大工さん、水回り、電気、内装関係、それぞれ、みなさん、私どもの要望を相談しやすいお人だったので、嫌な思いをすることがありませんでした。

尚、納期などに関しては、私ども時間的に余裕がありましたので、急いではおりませんでしたが、古い家でいろいろ苦労されたようで少し時間がかかったようです。

ですが、また、リフォームの折には、貴社にお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

築50年以上経っている家で、大手のリフォーム会社3件にも内見していただき見積もりを取りました。が、内見の段階で断られたところもあったり、構造上の問題で断られたり、私どもの予算を大幅にオーバーしたりと、古い家のリフォームは難しいと諦めかけていたところ、こちらの会社に観て頂きました。

なるべく予算内でできるようにご提案頂きましたし、また、とても相談しやすいことと、私どもの家の構造を変える上で難しい案件もできる大工さんがいらっしゃるということで、貴社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は、仕事で留守をしなければならなかったのですが、担当の方が連日立ち会いながら作業をして下さり、とても安心して日中お任せする事ができました。
家族と生活しながら床の上張りやキッキンの取り付けなどを迅速に対応してもらえて大満足です。又家の不具合があれば、次回も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、迅速な回答を頂けた事が信頼に繋がりました。又、他社より早い工事期間と見積もりも安くして頂き、仕事をしながら留守でも大丈夫と言ってもらえた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工日にカードで支払いしたが、今4月１７日現在領収書が来ない

この会社に決めた理由

ネットでしらべた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

朝から夕方まで、三箇所の修繕を手際よく、やっていただき、ありがとうございました。

仕上がりも綺麗で、そちらにお願いして、本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり時の納得の価格
修繕作業が１日だった事