和室・戸建住宅の評判・口コミ（421ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

転勤中のリフォームを計画、ホームプロさんに8社紹介いただいた中から2社に現場見積もりを依頼し検討のうえ決めました。現場での説明がとても分かりやすく、素人の私たちが気づかなかった点や、家を長く使えるようなプロ目線の提案と希望予算に近い見積りが決め手になりました。
工事の希望内容、提案、図面や工程表などをメールや添付ファイルで頂きとても順調に予定期日より早めに終えていただきました。担当の方が本当に仕事が早くて安心してお任せできました。
また、こちらの要望に対してとても丁寧に答えてくださって、理想どうりのリフォームができたと思います。ありがとうございました。
※担当の方がとても信頼できるので、姉にも（リフォームを検討中）薦めているところです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・現場見学での説明、提案がとても分かりやすかった。
・ベランダの防水状態が良くないことを指摘してくださり、予算内で工事を組み込んだ見積もりを出してくださった。
・ガス工事についての説明とガス会社との交渉までしていただいた。
・仏壇の移動や不要な家具の処分など細やかな配慮をしていただいた。
・特に担当の方の対応が早く、仕事ができる! そして信頼できる人!

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、素敵なリフォーム工事を施工していただきありがとうございました。
見積もり時から、丁寧な説明をしてくださり、施工中には細かいお願いや、要望にも迅速・丁寧に対応していただき、安心して今日を待つことが出来ました。
豊富な経験と、提案力があり、とても楽しくリフォームできました。
どうも、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのときから、家屋の現状や予算・要望について、親身にご提案いただいたこと。
提案が数パターンあったこと。
問題点を最初から挙げていいただき、信用できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回施工していただいた、大工さんはじめ各職人さんが皆さん気配りがあり、安心して工事を任せることができ、良かったと思います。

この会社に決めた理由

皆さん仲が良く、チームワークの良い会社と感じたため、今回F社さんに依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーのタイル交換の際、事前に交換品の確認をさせてもらえなかった点が残念でした。それ以外については、当方のわがままもいろいろと聞いて完工していただき感謝しています。将来リフォームに係る用事が発生した場合はお声をかけさせていただくかもしれませんので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の考えた予算内で仕事を請け負ってくれたこと。担当者が3社の中で一番熱心であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更に柔軟に対応していただき、大変感謝しています。
大工工事・電気工事は特に丁寧で、満足しています。
当初の打ち合わせでお互いに誤解していた点がありましたが、希望どおりに修正していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が他社に比べ、妥当と思えたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速、期待していた以上の仕上がりに家族一同大変満足しております。
～リフォーム項目ごとの感想～
「屋根・外壁塗装」: 全く見違える出来です。ここまで塗ってもらえるの!?と驚きの対応でした。
「ユニットバス交換」: 床面の高さを変更してバリアフリー化をお願いしました。レイアウト上難易度の高い要求でしたが、見事に対応してもらえました。
「畳、襖張替」: 非常に短い工期で対応していただき、日常生活への影響はミニマムでした。
「予期せぬ追加工事」: 工事中に更衣室の床に腐食が発見されましたが、臨機応変に対応していただけました。
今後、リフォームが必要になった場合は再度お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

・口コミ評価
・ニッカボッカを穿いた社長の誠意ある対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、有難うございました。
又機会がありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

予算内の見積もりを出していただいた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始をはさむ難しい工期になりましたが、建物が古くいろいろと面倒なことが多かったと思います。追加工事にも迅速に対応いただきました。ほぼ予定通りに仕上げていただき助かりました。住み心地のよい我が家に生まれ変わりました。家族みんな喜んでいます、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

親切な対応で、施工を任せられると思ったからです。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しい施工期間の要望に応えていただき感謝しています。想像以上の仕上がりに満足です。こちらが気付かなかった細かな箇所のアドバイスも参考になりました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、誠意ある対応。リフォーム箇所や方法の提案にセンスの良さを感じた点。