和室・戸建住宅の評判・口コミ（423ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。
追加工事等も快く迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

会社が近場だったこととと材料以外の費用の安さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

他の人の評価コメントが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にいろいろとありがとうございました。土砂災害という状況が状況だけに気分も落ち込んでいましたが、今はびっくりするような仕上がりに満足し、これからも頑張ろうと思いました。

この会社に決めた理由

何より、誠実に対応してくださったことに尽きます。

お客さまのご感想

足場架払の時、移動させたものが工事終了時に元に戻していなかった。（自分で戻した。）職人さんのマナーは大変良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい点にも配慮してもらいました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。担当の方も、職人さんも、プロとしての丁寧なご対応をいただいたと感謝しています。またリフォームする際は是非、お願いしたいと思うような内容でした。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の実直な対応、見積の相対的な安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他に探せなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、営業の方の対応の差で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時からわかりやすい説明があり、工事中も的確なアドバイスがありました。仕上がりもきれいで満足しています。次回もぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは1社のみでしたので決めました。