和室・戸建住宅の評判・口コミ（425ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。
仕上がり・金額面とても満足しております。

この会社に決めた理由

和室を洋室へ変更とダイニングと廊下との段差をなくすよう、お願いしました。他社では、できないと言われることが多かったのですが、可能なアドバイスをいただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を決めてからは、忙しい中迅速に手を打ってもらった。

この会社に決めた理由

初動段階での、Kさんのプロとしての態度。屋根裏や床下へ自ら入り点検してくれた。他社は言っても、屋根屋さんがとか、誰がどうとかで信頼に乏しかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家の母が入院した為、退院後の生活を快適に過ごせるように和室を洋室にリフォームしてベッドを移動し、なるべく一部屋ですむような事を希望しました。今回は6畳の和室2部屋を12畳のフローリングに変えていただきました。追加工事で障子を木製の引戸に交換、廊下の段差解消、ガラス窓、玄関をサッシに交換していただきました。古く使い勝手の悪い家が快適に過ごせる家に変わり感謝しています。担当の方の人柄も良く全てにおいて満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して見積もりをお願いした時にお会いしてお話しを聞いた時の印象が良かった事。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアは特注オーダーにもかかわらず取付け時点で違う玄関ドアを取り付けてしまったようです。私が気がつき取り替えてもらうこととしそのままで2週間後にきちんと取り替えて頂きました。それ以外は満足しています。丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

会社が近くにあること。知名度もあり、件数をきちんとこなしているようなので依頼しました。

お客さまのご感想

なし。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので心配でしたが、丁寧に対応していただいて安心でした。

この会社に決めた理由

なんとなく？安心できそうな感じがしたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力
納得の価格
デザインセンス
分かりやすい説明
丁寧な対応
すばやい返信、連絡
プロとしての的確なアドバイス
性格な納期
満足な仕上がり
工事中のきめ細やかな配慮
充実のアフターケア
以上すべて◎（丸）にしたい。事実本当にそうでした。全てすばらしい限りです
本当にお願いして良かったと思っております。
居住前の物件でしたので、本当に大したことないのですが、一点だけマイナスさせて頂きます。
台風シーズンの１０月に一回だけ、雨戸が締め忘れていました。翌日に大きな台風が来る予報だったので、この一点だけマイナスします。本当はプラスポイントの方がとても多いです。
T社さんの職人さん、本当にありがとうございました。細かな修正と気配りとサービス、が引越してから見えて感動です。
この仕事はTさんの人柄あっての事だと思います。
プロの仕事、感動です。

この会社に決めた理由

T社さんの出された見積もりが納得です。合見積でいくつもの業者の見積もりを勉強させて頂きました。複数社の見積もり比較、検討し、個人的に知人の有識者にもアドバイスを頂きました。T社さんの見積もりは本当に素人の私にも分かりやすく、また、商品の金額、施工金額、の妥当性等、いくつも見積もりを見た私には今回納得の見積もりでした。
不明点にも的確に説明をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予算の関係で、ペアガラスにしてもらうことこのたびは断念いたしましたが、ペアガラスについても詳しい説明をもらえたこととても参考になりました。リホームの前と後の写真をつけてもらえてとても分かりやすかったです。見積もりに入っていない事でもお願いしましたら沢山サービスでして頂いた事感謝しております。ただ一点下請けの業者さん、土壁の工事の時本棚や押入れにホコリ防止にシーツのようなカバーをしていただけたらよかったなーと思います。完成後の掃除が大変でしたので。フローリングの施工の時家全体が古いもので少し傾いていて、足で踏んだ時違和感がありましたが、創意工夫で分からないぐらいに仕上げた頂きました。金額も予算より安く済んで満足しています。
初めてホームプロさんに紹介していただいたＹ社さんに工事をしていただいてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

下見に来てくださった時の印象です。お二人で来てこちらの要望をきちんと聞いてくださったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

むずかしい要求のリフォーム工事を完璧に大満足する仕上がりで、きちんと納期内に収めていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2人で私の家を事前確認にこられました。今回お願いした工事は1階の和室と居間、および廊下をすべて無垢材に改修していただくことでした。その際こちらの要求をすべて聞いていただいた上で、さらに良いアドバイスをもらい、見積もり金額もこちらの希望とほぼ同額でこの会社だ！と決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。