和室・戸建住宅の評判・口コミ（420ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので心配でしたが、丁寧に対応していただいて安心でした。

この会社に決めた理由

なんとなく？安心できそうな感じがしたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・説明力
納得の価格
デザインセンス
分かりやすい説明
丁寧な対応
すばやい返信、連絡
プロとしての的確なアドバイス
性格な納期
満足な仕上がり
工事中のきめ細やかな配慮
充実のアフターケア
以上すべて◎（丸）にしたい。事実本当にそうでした。全てすばらしい限りです
本当にお願いして良かったと思っております。
居住前の物件でしたので、本当に大したことないのですが、一点だけマイナスさせて頂きます。
台風シーズンの１０月に一回だけ、雨戸が締め忘れていました。翌日に大きな台風が来る予報だったので、この一点だけマイナスします。本当はプラスポイントの方がとても多いです。
T社さんの職人さん、本当にありがとうございました。細かな修正と気配りとサービス、が引越してから見えて感動です。
この仕事はTさんの人柄あっての事だと思います。
プロの仕事、感動です。

この会社に決めた理由

T社さんの出された見積もりが納得です。合見積でいくつもの業者の見積もりを勉強させて頂きました。複数社の見積もり比較、検討し、個人的に知人の有識者にもアドバイスを頂きました。T社さんの見積もりは本当に素人の私にも分かりやすく、また、商品の金額、施工金額、の妥当性等、いくつも見積もりを見た私には今回納得の見積もりでした。
不明点にも的確に説明をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予算の関係で、ペアガラスにしてもらうことこのたびは断念いたしましたが、ペアガラスについても詳しい説明をもらえたこととても参考になりました。リホームの前と後の写真をつけてもらえてとても分かりやすかったです。見積もりに入っていない事でもお願いしましたら沢山サービスでして頂いた事感謝しております。ただ一点下請けの業者さん、土壁の工事の時本棚や押入れにホコリ防止にシーツのようなカバーをしていただけたらよかったなーと思います。完成後の掃除が大変でしたので。フローリングの施工の時家全体が古いもので少し傾いていて、足で踏んだ時違和感がありましたが、創意工夫で分からないぐらいに仕上げた頂きました。金額も予算より安く済んで満足しています。
初めてホームプロさんに紹介していただいたＹ社さんに工事をしていただいてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

下見に来てくださった時の印象です。お二人で来てこちらの要望をきちんと聞いてくださったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

むずかしい要求のリフォーム工事を完璧に大満足する仕上がりで、きちんと納期内に収めていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2人で私の家を事前確認にこられました。今回お願いした工事は1階の和室と居間、および廊下をすべて無垢材に改修していただくことでした。その際こちらの要求をすべて聞いていただいた上で、さらに良いアドバイスをもらい、見積もり金額もこちらの希望とほぼ同額でこの会社だ！と決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価にバラつきがあり、不安ながらも営業担当者の誠実な人柄・熱心さ、会社の立地条件で決断しました。
限られた予算内で客の希望をできる限り叶えようとする姿勢を嬉しく思いました。
大工さんはじめ工事関係者も丁寧な仕事ぶりで好感が持てました。

この会社に決めた理由

こちらからの質問・見積もりが最も早く返信されたこと、どのメーカーの商品でも比較的値引き率が良かったこと担当者の方の熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが元大工さんと云う事で、とても丁寧な説明をしてくださり、追加で和室の床も工事していただきました。とても満足のいく仕上がりで、Ｄ社さんに施工してもらって本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｄ社さんが、今すぐにお伺い致します　との書き込みをしておりましたので、連絡しましたら、小１時間くらいで来ていただき、的確な説明やアドバイスに納得し、工事をしてもらう事に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の見積をお願いしようと思った会社がたまたま近所でリフォームしていました。家の人にお話しを聞いたり、現場を見る事ができお願いすることにしました。主に雨戸、網戸の取り換えや外壁、その他いろいろです。使い勝手の悪い所の提案や使える物は残しながら、親身に考えていただきました。追加また追加の修理もお願いし、日にちはかかりましたが、快くやっていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

対応、及び価格と出来栄えの説明が理解しやすかった。

お客さまのご感想

大部分では満足でした。納期の遅れは雨などで少し遅れましたが、まあまあです。細かい部分まで話を聞いてもらえて良かったです。（大工さんが良かった）Hさん（担当者）もいろいろ無理を聞いてもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様で思い描いていた通りの家で新生活を始めております。色々とアドバイスやご対応を頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのイメージしていることや迷っていること等忍耐強く一通り聞いて頂き、アドバイス及びプラン提案をして頂けたこと。また価格についても、他社比較させて頂き納得の着地。予算的に今回パスした部分もありますので、またの機会にもお願いしたいと思います。