和室・戸建住宅の評判・口コミ（420ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。こちらの要望全てに過不足無く応えて頂いたと思います。仕上がりに大変満足しています。職人さん達も皆良い方で、丁寧に仕事をして頂き、リフォーム中も気持ち良く過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったこと。
でも一番の理由は、担当者の経験と知識に裏打ちされた提案力、なによりそのお人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなりまして大変申し訳ありません。
工事内容には大変満足しております。
慣れないことも多く、色々とご迷惑をお掛けしましたが、細かい気配りとアドバイスをしていただき大変感謝しております。
また工事に携わって頂いた作業員の方々の対応も大変感じか良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、説明の丁寧さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり全面的なリフォームとなりました。当然細部にわたっての詰めはでききれません。当方の思い込み・連絡ミスで急きょ、変更や追加などが出てきましたが、その都度迅速な対応で処理していただき、満足のいく仕上がりとなりました。誠実さ、迅速さ、技量、どれをとっても優れていると評価いたします。また将来「このような仕様も必要になるのではないか」との予測をたて、見えない部分にまで配慮していただき、結果として「助かった！」と思うことが何度かありました。感謝しています。工事竣工の時、「お世話になりました」と述べたところ、現場監督さんから、「これからのお付き合いになります。こちらこそよろしくお願いいたします」と挨拶されました。長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いするか、正直迷いました。ホームプロからの紹介を含め、十数社の候補から、５社に見積もり依頼をしました。最終的に３社に絞り、ここでも悩みました。工事をお願いしたM社さんは３社の中で見積もり額が一番安かったと云うわけではありませんが、担当者の人柄や誠実さ、何よりも「せこせこしていない」ことが好ましく感じられました。決め手は妻の「私はM社が良い」の一言。「主婦の感」だそうです。結果としてこの感は大当たり！　担当者・工事監督さん・大工さん・電気屋さん・塗装屋さん・クリーニングの方、皆さん誠実でしっかりとした仕事をしていただきました。大当たりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応が決め手になりました。

この会社に決めた理由

予算、工事日程がこちらの希望に一致した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで大変でしたが、皆さん、誠実な方たちで良かったです。途中で予定外の作業があったりしましたが、その都度、とても丁寧な説明、提案で納得のいく対応、配慮をしてもらい、最終的に妥協点もありましたが、予算内で満足の行く仕上がりをして頂き、感謝しています。今後も色々相談に乗って頂ければと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積、調査依頼して悩みましたが、補助金を含めた提案等で総合的に判断して決めました。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間にわたりお世話になりました。当初予定していたリフォームより規模の大きなものになってしまい、いろいろ悩ませてしまいましたが、誠実に対応してくださりありがとうございました。やっと荷物が片付き、毎日暮らしてみて改めてリフォームをして良かったと実感しています。玄関に入るとき、台所に立つとき、お風呂に入るとき、トイレに入るときetc…、一生懸命対応してくれた担当者様や丁寧に工事をしてくれた職人様方の顔が浮かびます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介から、評価や実績で3社に絞り、見積りをお願いしました。営業の方の応対と見積金額、取扱いの製品でW社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、工事そのものもすごく丁寧にやっていただきました。
職人の方も良い人たちで、雨で工期が延びたのは仕方のないことなのに、予定をやりくりして頑張ってくださいました。
当初の予定にはなかった室内のリフォームにもすぐ相談に乗ってくれ、こちらも丁寧に工事してくださいました。
おかげ様で新年をリフォームした我が家で暮らすことができます。
本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

金額的に折り合ったのと、担当者の方が要望に合わせてすぐにプランをご提示いただけたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番の理由は価格ですが、安かろう悪かろうではなく、対応力、仕上がりのクオリティも満足です。

この会社に決めた理由

価格と人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完了日が年末の慌ただしい時にしっかり対応していただき、しかも予想以上に早く対応していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他のメーカーに比べて価格の安さもあるが、最終的に決定したのは、企画力で決めました。