リフォーム会社紹介
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和室・戸建住宅の評判・口コミ（241ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 和室
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期も希望に合わせて頂き、仕上がりも満足しております。
プロとして適切なアドバイスをして頂き、丁寧で、迅速な対応、ありがとうございました。
今後も又、是非お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、会社が近所なので、見積もりを依頼したところ、担当者のアドバイスも適切で、信頼できる態度でした。
又、丁寧で、素早い対応、他社に比べ、納得の価格だったことから、契約しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 187,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事途中、いろいろありましたが、納得いくリフォームが出来、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロに掲載されており、信用した。
大手業者ではないが、その分、小回りが効くと思った。
こちらの会社の担当者の人柄が良さそうであったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 ショールームへお出かけいただいたり、1月以上に及ぶ長い工事期間ではありましたが大変協力的に対応をして頂き大変助かりました。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,291,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄がよく、信頼してお任せできました。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを的確に把握して提案していただいたこと。予算の範囲内であったこと。
リフォーム会社からの返答
担当者および担当職人への大変評価していただき誠にありがとうございました。一部現場管理等に関してましてご指摘を頂戴しておりましたが、今後の課題とさせていただき、お客様からいただいた声を次に生かせるような会社作りに一層まい進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
お客さまのご感想
5月18日、業者を同行し現場で工事内容の確認を行いましたが、見積書の提出が遅れ、到着が8月30日となった為、その結果、工事着手が10月中旬となり、完了日は11月6日(但し修復工事は11月19日現在未解決)となりました。以上については、可能な範囲で連係を密にし、工事の遅延を防ぐよう対処する必要がある。また、工事の進行については、相互の意志の疎通を図り、今回発生したようなミスを未然に防ぐ必要がある。
この会社に決めた理由
成約実績および評価を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社の手違いによりお客様には大変不愉快な思いと、多大なるご迷惑をお掛けしたことを、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、一ヶ月弱でお見積り提出ができたところ、色々な提案をした結果、お客様を執拗に迷わせてしまい、また時間が掛かってしまいました。
今後このような事のないよう、詳細を書面にて残し、重々注意してゆく所存ですので、何卒ご容赦いただけますよう重ねてお願いいたします。
お客様には引き渡し時に笑顔で良かったと言っていただけた事、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
近い将来持病のこともあり、二階に上がるのが難しくなることを考えていました。
「一階で快適に暮らせるように間取りを変えてリビングを広くし、明るくしたい。
洗濯干し場も一階で干せるように足場も段差を無くして使いやすくしたい。」と考えていましたが、思っていた以上に良くして頂きました。
また、工事が進むごとに「ここはどうしますか？」と聞いてくれたり、提案してくれたり、思ったことをすぐに相談出来ました。
工事の方もていねいで、完成まで安心して過ごせました。
この会社に決めた理由
どの会社にお願いしたらいいのか全く分からなかったので、たくさんの会社を紹介して頂き感謝しています。結局、4社に見積もりを願いしました。
その中で一番こちらの希望を理解していただき、また会社も近かったこともありお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、工事に関しましてはいろいろとご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
初めてお伺いしたときのことを昨日のように思い出します。構造の確認をさせていただいて、プランを進めさせていただきましたが、ご希望の間取りが実現できたこと、私たちも大変うれしく思っております。
工事中には、いろいろとご相談させていただいてありがとうございました。ありがたいお言葉を頂き、心よりうれしくおもっております。
これからもお元気でお幸せにリフォームして新しくなった家で暮らしていただければ何よりも私たちにとって一番の歓びです。
何かお気づきの点がございましたら、何なりとご相談ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自分は一人暮らしなので中々平日休みが取れないので、土日の休みに工事に来てもらう業者は中々無い。その点休みに工事に来てもらい大変助かりました。最悪、平日だったら家の鍵を預けるつもりでした、それだけ信頼できると思ったので。又アフターなどもあるみたいなので安心です。
この会社に決めた理由
プランも良く値段が納得した。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。施工箇所の事前の荷物移動や、ガレージの確保等のご協力を頂けました事、誠にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業者がミスをしたにもかかわらず、説明をしないで帰ってしまいました。また、ある作業について作業者に指示を出しましたが、無視して勝手な作業をしていました。フローリングの仕上がりに納得出来なかったので、後日、作業者を替えて一部やり直してもらいました。やり直し作業は完璧でしたが、評価の対象外とします。
この会社に決めた理由
工事代金が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様が満足のいく工事ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
作業者がミスを説明せずに帰ってしまった件について、職人への指導が十分に行き届いておらず、管理者として確認が不十分だったことを反省しております。
作業者が指示を無視し作業を行った件については、適切な職人の選定を行えなかった私の責任です。
やり直しの件では完璧とコメントいただいたことに関して大変嬉しく思いますが、そのクオリティを最初からお届けできなかったことを大変残念に思います。
今回の件は社内でも大きな問題として取り上げさせていただき、ホームプロ様にもご協力いただき、是正につとめさせていただきました。
今後同じミスを行わないように適切な職人を選び、問題が生じた際も迅速に行動に移せるように社内での情報の共有を怠らない事を徹底いたします。
この度は重ね重ね誠に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、現場監督、大工さん含めて丁寧にして頂きありがとうごじいました。また、こちらからの質問にも分かりやすく答えて頂き安心してお願いする事ができました。仕上がりも予想を上回り大満足です。
この会社に決めた理由
担当の営業の方、現場監督の説明がすごくわかりやすかったです。価格も希望内で収めて頂き、価格を抑える提案もして頂いた点が契約をした理由です。
リフォーム会社からの返答
初回打合せにて、ご希望を充分に引出し、ﾋｱﾘﾝｸﾞをしっかりとできていたので、ご提案にズレがなく打合せがスムーズに進んだと思います。
また、仕上がりのイメージをパースなどをつくりしっかり共有できていたこと、また、お客様からの工事途中でのご希望なども、工務、大工としっかりと対応でき、満足度を高めることができました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
数社に相見積を依頼しまして見積もりの提出が遅れていましたが
度々見直しして納得の見積もりから契約いたしました。
営業担当兼現場作業及び職人さんとのｺﾐﾆｭｰｹｰｼｮﾝ大変良くされて
おり、作業工程も予定通リ進行頂きました。
仕上がりも大変満足しています。
営業担当、各職人様には大変有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・実績。技術力と品質重視を注視しました。
・価格精査見積もり見直し納得価格から決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたい評価をいただきまして誠にありがとうございます。工事を担当いたしました職人にも申し伝えます。工事中はご主人様、奥様の様々なご協力と御配慮のおかげでこちらも大変工事が捗りました。また是非お仕事させていただきたく存じますのでご依頼を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・工事途中での要望にも丁寧に対応していただき、とても完成度の高いリフォームになったと思う
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・地元の企業だったから
・複数社に見積もりした際に、一番対応が良さそうに感じたから
リフォーム会社からの返答
お子様のご誕生に合わせてのテラスハウスリフォームでした。
２×４でしたので、構造上の変更はせず、
安心して子育てが出来るようなお宅になるよう心掛けました。
ご連絡はメッセージでのやりとりがほとんどでしたが、
丁寧にご対応頂き大変助かりました。
お隣にお住まいのご両親ともに、より一層素敵なお暮しになりますことを願っております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,136,986円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 収納 |
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