和室・戸建住宅の評判・口コミ（243ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと見積もりから工事までの期間が短かったのにも関わらず、こちらの希望通りにして頂けた。
リフォーム中に台風が来て屋根の一部が飛ばされてしまったがすぐに対応して頂き助かりました。
見積もり以外の不備のある所を修理して頂き感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応の速さとホームプロでの評価が高かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事の職人さん達も、みなさん働き者で良い方ばかりです。仕事は丁寧ですし、何よりもチームワークが素晴らしい会社です。職人さん達はベテランの方も多く、とにかくリフォームの知識が豊富ですので、工事中の急なお願いにも快く対応して下さり、安心感があります。担当者の方には低予算の中でいろいろと相談に乗って頂き、何かあればすぐに飛んできて下さるので、大変頼りになります。私が実家に少し遠い為、本当に有難い思いでいっぱいです。母は毎日お風呂に入る時間が待ち遠しく、楽しみだと言っております。リフォームして良かったなぁと思わせてくれる会社です。古い実家ですので、これから益々あちこち修復が必要になるかと思いますが、引き続きお世話になっていこうと決めています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価をもとに紹介して頂いた中から、3社に見積もりをお願いしました。現場である実家から遠くないこと、できるだけ低予算で、とにかく何よりも信頼できる会社を一番にと考えていました。こちらは、すべて兼ね備えておりましたので、お願い致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に良い仕事をしてくれて満足。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミを参考にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

8月の終わり頃に訪問し寒くなる前に早くお風呂をと言う希望を迅速に対応して頂きました。暖かいお風呂に入るたび良かったなと家族皆喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受け実際にショールームを訪問したところ、非常に親切に対応して頂いたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し日にちが、長くかかったが総合的にはよかったと思う。仕上がりも満足している。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応の仕方等よかったためとこの会社特有のシックハウス対策が決めてになりました。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、プランナーさん、監督さん、全てにおいて大変チームワークの良い会社です。監督さんはリフォームならではの色々なトラブルにも非常に迅速かつ丁寧に対応してくれました。皆さんのお人柄も素晴らしいです！お陰様で気持ちよくリフォーム工事を終える事が出来ました。仕上がりもきれいで、リフォームを通り越して新築です！
工事が完了した後も何かあったら色々と相談して下さいと力強いお言葉をいただきました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・契約まで迅速な対応だったので。
・こちらの希望に対してプラスアルファの提案があり、そのプラス部分が良かったので。
・仕事に自信を持っていて、最後まできちんとやってくれそうな会社だと思ったので。
・ホームプロの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和室の洋室への変更、収納スペース変更、階段手すりの取りつけをお願いしました。
見積り段階で、内容変更やその他質問した際のレスポンスの良さ、金額、店長さんの人柄で決めました。
工事期間中ずっと立ち会えたわけではないですが、実際に作業していた大工さんが丁寧に床張りしていたのが印象的でした。
お願いした工事以外にも、何かお手伝いすることがあれば言って下さい、といつも声掛けをしてくれ、ハンガー掛けを取り付けてもらったりもしました。
仕上がりには満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・他より割安だったから
・担当者の人柄、対応の速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージ通りで作って頂いて満足です。

この会社に決めた理由

安さと進め方の良さ
他の会社は現地調査を急ぎ過ぎ。
概算見積もりと認識合わせが先。
認識の共有を先に進めたのがこちらの会社様だけだったため、決定。
後は、こっちの期限が短かったため、これ以上、確認する時間がなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親身になって話をきいてくれたのは良かったが、お店からの提案はあまり無かったのは残念でした。
施工にきた人たちは人柄もよく、対応も満足でした。

この会社に決めた理由

合見積りして安く、予定の金額に近かったため。