和室・戸建住宅の評判・口コミ（240ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場責任者の豊富な知識ときめ細かな対応、大工さんをはじめとする各職人さんの
確かな技量により十分満足のする結果が工期内に収まり家族とも大変感謝しております。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と丁寧な対応、詳細な見積内容、現況建物の詳細な事前調査と
こちらの無理な希望を可能にしようとする努力と契約を無理に急ごうとしない
姿勢を評価しました。
同時に数社と計画を進めていたので、対応の良さは特に際立っており信用できると
判断できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずはご担当者様へ感謝のお礼をこの場でも。
素敵なリビングキッチンにしていただきました事、大変感謝しております。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
確かな提案力と柔軟な対応で、細かな部分まで手を抜かれる事なく、美しく仕上げていただきました。これ以上のリフォームはなかなかないと思いましたし、素晴らしい担当者様とご縁をいただき、素敵なリフォームとなりました。
やはり全てはご縁と痛感。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で数社で相見積を取りました。
その中でも提案力とリフォーム箇所を見ての細やかな気付きは他社さんを抜きん出ていました。
最終的には価格面もトコトンまで詰めることができ、納得で契約と運びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんとも誠意を持って施工していただきました。工事途中のこちらの要望にも的確に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
過去の事例が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても良い方で、細かな配慮、気配りなどあたたかさを感じました。工事に携わった職人さんの親切さなど、対応もとても良かったです。仕上がりも大変満足しております。こちらの会社さんに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム用のパンフレットやチラシを娘がためていてくれました。今年、定年をきっかけにリフォームをしようと考えていました。そして何十件も電話したのですが、ほとんど断わられてしまいました。(理由：雨漏りはやっていない。地域的に困難等)
最後にこちらの会社さんに電話した所、引き受けて下さいましたので、安心と同時にすぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事が比較的小規模にも拘わらず、見積もり段階から誠意をもって
対応いただきプロとしてのアドバイスも大変参考になりました。
工事の結果も大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択理由の第一は、ホームプロの評価ですが、何よりも決め手となったのは
今回の工事が比較的小規模にも拘わらず、見積もり段階から誠意をもって
対応いただきプロとしてのアドバイスも大変有意義であったことが決め手
になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業さんと職人さんの連携がしっかり取れていると思います。工事中も職人さんから細やかなアドバイスをいただき、安心してお任せできました。素晴らしい仕上がりに感謝！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積りの打ち合わせの時に、テレビの配置など具体的なイメージで説明してくれた。的確なアドレスで安心できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

フットワークの良い会社でよろしい。

この会社に決めた理由

・現状調査の時、床下など丁寧に調査していたこと。
・当方の要求に対して複数の提案をし、的を射たアドバイスがあったこと。
・金額的に妥当であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランがよく、完成後とても満足しています。それぞれの職人の方も皆さん感じがよく、丁寧な仕事ぶりでした。担当者が毎日顔を出してくださり、安心でした。担当者のSさん、住まいの細かいところの相談にのってくださり、対応してくれてとても心強かったです。ありがとうございました。また、当初予定していた工事も腐食がみられず、必要なかったとのことで請求がなく、追加でリフォームをお願いした箇所があったにもかかわらず、全体の請求額は最終見積もりよりも少なかった金額で感謝しています。

この会社に決めた理由

・ただ設備を新しくするだけでなく、こちらが満足をするような提案をしてくれた。
・しつこいセールスはなく、担当者の誠実なそうな人柄がよかった。
・他にも安い金額を提示した会社はあったが、こちらの希望するリフォームの内容と提示された金額が見合っていた。
・工事の期間が短期間で集中して作業を行ってもらえそうな点がよかった。

お客さまのご感想

施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かった為。