廊下・戸建住宅の評判・口コミ（198ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く終わって欲しい…という要望をかなえていただきありがとうございました。顧客のニーズに合わせていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

自宅から近く担当者の方がフットワーク軽かった。また、こちらの生活環境に合わせた提案をしていただいた

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方
施工業者の方々 全ての方々の丁寧な対応と完璧な仕事で大満足でした
同じように探している友人がいましたら
是非 紹介したいと思います
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と丁寧な対応で決めさせていただきました

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事にも関わらず、丁寧に取り組んでくださりありがとうございました。
職人さんたちの、お人柄もよく、とても親切に工事に取り組んでくださったので、安心できました。
玄関の塗装の色を決める時も、納得のいくまで色を直しますからと、手間を惜しまずに相談してくださったり、今後の家全体の塗り替え時期などの質問にもとても丁寧に教えてくださいました。
廊下を担当してくださった大工さんも、とてもしっかり着実な工事を手がけてくださり、踏み抜きそうなほど痛んでいた床がよみがえり、感激しております。作業の合間に、下駄箱の扉ががたついていたところまで、直していただきました。
社長さんも、必ず顔を出してくださり、流れを確認してくださいました。
全体的に心ある対応と、確かな作業を提供してくださいまして、本当にありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当者の方、職人さん共に信頼できる方でした。また機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの際、他社に比べて担当者が非常に信頼できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床下という見えない部分の工事がメインでしたが、全く手抜きなく、強固な造りにして頂きました。築50年の古い家ですが、リフォームすれば、まだまだ快適に住めるのだと教えられました。床、縁側の屋根、洗面所、全てに満足しています。
プロの高い技術と親切丁寧な対応にとても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、反応が早かった。
アフターサービスや、どんな細かい事でも相談できるとの
説明に、信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様が迅速に対応頂けたことが素晴らしかった。また、こちらからの追加依頼に対しても、真摯に対応頂けたことも好印象であった。

この会社に決めた理由

担当者様が誠意をもって何事も迅速に対応頂けたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

使っている業者さんのレベルが酷くて、出来上がりなど不満があった。

また施工後に部材等を捨て置いてあったありして、トラブルの原因になった。

この会社に決めた理由

デザインセンスで決定

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対する対応の速さ、信頼が出来ました。良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と誠実な明細など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や希望をできるだけ配慮してくださってありがとうございました。
おかげさまで快適な生活を送ることができるようになり大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったのと、断熱リフォームが一番の希望だったのでこちらの会社の強みがこの希望を一番かなえてくれる会社だとかんじたので。