廊下・戸建住宅の評判・口コミ（197ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々は、皆さんお若い方々でしたが、一生懸命に誠意を持って仕事して頂きました。
少しトラブルもありましたが、直ぐに対処していただきました
職人さん達もきちっと丁寧な仕事をして頂きました
皆さんのお陰で、キッチン、お風呂場、寝室と思っていたよりも数段すてきになりました
此れから、大事に住まわせて頂きます
有り難うございました

この会社に決めた理由

三社から見積りをしていただいた中では、少し高めでしたが私の希望を一番理解していただき、希望に近いアイデアをだして下さったので

お客さまのご感想

契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です

この会社に決めた理由

独創的な発想と安心出来る会社規模

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足しました。
また、工事途中でも色々とアドバイスや提案
をしてもらえたのも良かったです。

この会社に決めた理由

メールで依頼した際の返答が最も具体的で作業がイメージしやすかったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い材料をせんたくしていただきました。
仕上がりもきれいで満足です。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイス及び提案

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変丁寧かつ素晴らしい工事をしていただき、本当にありがとうございました。安心して暮らせると、両親共に大変喜んでおります。
施工中も丁寧に対応いただき、施工途中でも色々なご提案を頂き、お言葉に甘えてお願いしながらも、予算内にきちんと納めてくださったこと、大変感謝しております。
リフォーム工事では、追加が定番のようなイメージでしたが、当初見積もりも納得の価格で、かつ施工中も素晴らしい提案もいただき、両親共々大満足です。
私（息子）は東京で建築の仕事をしていますが、東京でも仕事をお願いしたいくらい素晴らしい施工を行って頂き、両親の実家を任せて良かったと、心から思っております。
古い家なので、今後も不具合が出てくると思いますが、その時は迷わず貴社にお願いしようと思っています。
これから益々の御発展を祈っております。
今回はありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現場調査段階から、内部外部とも大変丁寧に調査していただき、ユニットバスサイズなども提案してくださいました。
工事期間中のことや、どういった形になるか等、色々な質問にも大変丁寧に回答いただき、モノ決めの際は、ショールームで細かく打ち合わせを行うなど、今後の対応を具体的にイメージすることができました。
遠く離れた実家のリフォームだったため、両親が安心して工事を任せられる施工会社を探していましたが、現地調査してくださった担当者がそのまま施工も見るということで、安心してこちらに頼むことにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了、ありがとうございました。
こちらから、細かい要望、無理な注文多々ありましたが、誠実に対応頂き、感謝しています。
実際の工事、仕上がりも良好で、満足しています。
正直、ここまできれいに仕上がるとは考えていませんでした。
職人さんにも、よろしくお伝えください。
まだリフォームしたいところがありますので、予算が工面できたら相談に乗ってください。
このたびは、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社ほどから見積もりを取りました。
こちらの会社様に決めた理由は、主に以下になります。

1.こちらの要望を反映した見積もりを準備していただいた点
2.価格が安かった点
3.見積もりが早かった点
4.見積もり内容がわかりやすかった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ご対応ありがとうございました。
将来キッチンをリフォームする際には、また依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・初回現地打ち合わせの際に、他社よりも成約を取りたいというヤル気を感じた。
・担当者も皆さん感じが良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水まわり設備については、何社も同行いただき、これまでの経験談を交えながら、いろいろとアドバイスいただきました。
また、設備、造作物、板金工事等、変更が多々あったのですが、その都度、詳細な見積書を作成していただいた事により、予定通りの予算内で工事を完了することができました。
工事前のご近所への挨拶まわりは勿論のこと、工事予定表の作成も完璧！
毎日、工事担当者が現場にて職人の方々に明確な指示とチェックを行なっているので、予定表通り工事を終える事ができました。
職人さんは気さくな方ばかりで、工事中の変更や要望にもお応えしていただき、思い描いていた夢のリノベーションが実現となりました。
スタッフの方々をはじめ、職人の方々にも大変お世話になり感謝しております。
こちらの会社さんを選んで本当に良かったと思います。
感謝！感謝！

この会社に決めた理由

ホームプロからこちらの会社さんを知り、他社との見積りを進めながら、こちらの会社さんにも見積りをお願いしました。
担当者の対応、現地調査、他社にない詳細な見積書作成…と大変、迅速で親切丁寧であり、提案力も豊富であるのに好感が持てました。
また、専属のプランナーがみえるので、理想のイメージを伝えることにより、イメージ図を作成していただいたものに一目惚れ！！でした。間取り変更に伴う耐震性の不安も的確なアドバイスと提案をしていただき、自分達のイメージ通りのリノベーションができるのは、こちらの会社さんしかない！！…と思い、他社はお断りしてこちらの会社さんに決めました。
資金の件も親身に相談にのっていただき、良い提案をしていただき助かりました。