リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（193ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から施工中に渡り、常に顧客目線で対応していただきました。こちらの質問には丁寧に回答していただき最後まで非常に安心感がありました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと
実績があったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様,今回は私共の会社に施工依頼をして頂き有難う御座いました．
今回,水廻全取替とフロアー張．クロス貼替．玄関取替．外壁塗装工事等をさせて頂きました．熱い夏場でお風呂の入れない日が御座いましてご迷惑をおかけ致しました．
ワンちゃんもいつもは１階に居ますのに工事中は２階で過ごし音等でびっくりもさせたと思います．
また,留守宅での工事でしたので色々とご不安もあったと思いますが大変高い評価までして頂き従業員共々嬉しく思っております．
ご不便等が出ましたらなんなりと言って下さい．
今回は,本当に有難う御座いました．
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洋室のフロア工事は家具が多く移動に負担をかけたが気持ち良く対処して貰い感謝しています。
この会社に決めた理由
会社規模が小さく工事担当者（大工）が固定でき、今後の依頼時にも役立つと考えたから・・・
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、誠に有難う御座いました。
今回は、床の張替え及び押入れ床の交換、敷居の交換等を工事させて頂きました。
御主人様の書斎も模様替えをされて、今まで以上に広く御使用可能になり、喜んで頂けて光栄です。
弊社は、大きい会社ではありませんが社員大工や職人が数名おり、少数精鋭で動いております。
弊社の強みとして、大工・営業と御施主様の情報共有が納めの良いリフォームを手掛ける力となっております。
また、何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親身になって良くやって下さいました。
この会社に決めた理由
1.最初に来訪した時に、適切なアドバイスがあった為
2.工事金額を比べてみたが、こちらの会社さんが特別に安かった訳ではなかったが、他社さんの見積もりが○○工事一式とかが多く、実際に工事に着手した場合の金額がわからず最終的に幾ら請求されるのかが怖くてお願いが出来なかった為
3.具体的なイメージを作ってくれた為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
夏の暑い中在宅での工事は気苦労をお掛けしましたが、最終的にご満足頂けて大変嬉しく思います。
価格に関しては多少ご満足頂けなかった部分もあったようですが、今後も長くお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 12,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ |
お客さまのご感想
段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。
この会社に決めた理由
価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。
リフォーム会社からの返答
この度は至らないところが多く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
折角お任せいただいたのにご満足頂けない内容となってしまい申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき有難うございます。
ご指摘いただきました受付の姿勢につきましては、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めて今後お客様方のご期待に沿えるよう社内で改善してまいります。
永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,091,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ハイハイし始めた子の為に１階への階段部分に扉を設置しました。お盆休みを挟んでいるにも関わらず、素早く対応頂きました。とても助かりました。
この会社に決めた理由
早い、安い、親切
リフォーム会社からの返答
高評価して頂きましてありがとう御座います。
これからもリフォームして良かったと言っていただけるよう
頑張ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 59,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から感じた、こちらの会社さんの全スタッフ様のお人柄の良さ、そしてとざきさんの雇ってる大工さん、職人さん、本当に面白いほど皆様素敵な方々でした。
住みながらのリフォームでしたので、大工さんや職人さんとも会うことが多く、話もすることがあり、皆様仕事を楽しくやられていて、お会いするのも楽しかったりしました。
思い通りのリフォームをしていただいた上に、楽しいリフォーム生活をさせていただき、感謝しかないです。
声を大にして、満足する以上の思い出になるリフォームをして頂ける会社です。
この会社に決めた理由
悩みに対してもいろいろな考え方を提案して頂ける会社でした。
全力で誠実に仕事をしてくださる、会社だとお話しして感じて、契約させてもらいました。
リフォーム会社からの返答
子供部屋への改装、玄関、階段、ガレージの化粧直しなどでした。お客さまも楽しくリフォーム生活を過ごせたとおっしゃっていただいていて、当社としてもたいへんやりがいがある工事でした。
ペットの出入りについてのお悩みもペットドアやステンレスネット網戸などをご提案させていただきました。
お客さまには温かい応対をしていただき、たいへんありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,902円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
フットワークが軽かったのは契約するまでで、その後は質問しても返事が無いこと多々あり、一つ一つの選択肢もほぼ無い状態。プロとしての助言や提案は全く無し！
見積もりの値段や数のミスが かなり多くて不安しかない状態でした。
最終支払いした後ですが、戸襖両面張り替えが3枚なのに5枚で請求され、支払い済みです。5枚の内２枚は片面張り替えです。
こういう場合はどう処理されるのでしょうね。
工事は、目を疑うような酷い部分が多数あり、柱の上部が大きく裂け削れていたり、床にザラザラの粗悪な木が一部使われていたり、部屋の電気配線全面新設工事を契約してるのに、部屋の照明スィッチが付いてない部屋があったり、本当に唖然としました。
見える部分が これでは、見えない部分は大丈夫なのか不安しかない！
ミスや都合が悪いことを指摘されると、ふてくされる人、とりあえず謝るがミスを繰り返す人達が担当でした。
この会社に決めた理由
家の全面リフォーム工事数が比較的少ない会社であるのは分かっていましたが、リフォーム工事する家が、現在住んでる場所と離れており、リフォーム会社が駅近くの便利な場所にあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に全面改装工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお声を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、見積は打合せ直後に更新し抜けの無いよう確認を徹底致します。
また、現地打合せが出来ない場合や工事進捗のお伝えにおいて、写真等で具体的にイメージしていただいた上で高頻度で行うように致します。
今後、施工箇所・施工箇所以外でも気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 11,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
実際の施工内容を見た結果、価格が高く感じた
この会社に決めた理由
見積時の丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼、並びにアンケートへのご回答いただき誠にありがとうございました。コメントいただきました価格に関しまして、今後はご希望に添えるよう尽力して参ります。今回のご縁を大切にしていきたいと考えておりますので、再度お見積をご依頼いただいた白蟻対策工事・浴室改修工事も、精一杯対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中、担当者さんや現場の職人さんは出来る限りのことをして下さいました。
最後の最後まで、支店長さんのようなポジションの方は一度も姿を見せませんでしたのは何故でしょうか。
この会社に決めた理由
担当者の熱意とお人柄
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なお声を頂き誠に有難うございます。弊社の配慮不足がありましたこと深くお詫び申し上げます。担当者および対応した職人への言葉ありがとうございました。 大きなリフォームをされるのですから、すべてにおいてご満足いただけるよう誠心誠意尽力して参ります。末永いお付き合いが出来れば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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