リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（192ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御担当頂いた営業の方は最初から非常に積極的でいろんな提案をしてくれ、又こちらからの要望、提案に対しても速やかに対応してくれリフォームを二人で作り上げている感があり満足いくものであった。しかし実施工の段階で工事遅れが発生するも対策を打つでもなく流れのままズルズルと時間が流れていった感がある。協力会社に対する管理コントロールがうまくなされていない。元請業者としての未熟さが目立った。これはひとえに工事全体をまとめる監督又は代理するチーフが現場におらず職人又は業種別協力会社の判断で施工されているからではないか？私の目にはその様に映った。次の機会にもここで是非やってほしいと思わせる会社に成長してほしい。
この会社に決めた理由
ホームプロ様おっしゃる通り3社程見積りをとり、その内2社が積極的にアプローチされてきました。どちらかの会社の担当者もいろんな提案を積極的に申し出、こちらの要望にも速やかに対応して頂きました。会社、担当者としてどちら共甲乙つけがたかったのですが最終的には予算に近い金額を提示した会社に決定しました。しかし今振り返ってみると金額だけで決めてよかったのか少し心残りです。（現場管理・施工面・仕上り面で・・特に現場管理面について業者決定後もう1社の方が現場監督を常駐させると言う事がわかったからです。）
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。
工事の遅れや打ち合わせミス等ご迷惑をお掛けしていまい申し訳ありませんでした。
今後の営業活動及び工事の進め方や対応について社内で話し合い参考にさせていただきます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は廊下の床の上張りと和室から洋室へのリフォームをお願いしました。低予算にもかかわらず、こちらの要望したことに対して最大限に近づける工夫をしていただき、思っていた以上に綺麗な仕上がりになり大変うれしく思っています。
気になったのは、2点。一つは工事前に洋室のコンセントの位置について現場を見ながら確認してあったはずなのに一か所忘れられていたこと。こちらの指摘で何とか取り付けたもののその緊急処置的な工事方法は少し不満が残りました。もう一つは竣工検査について前もって何も話がなかったことです。こちらからの問いかけで検査の日程が決まりましたが、非常に不安になりました。実際の検査で気になる箇所を伝えたところ、後日丁寧に補修していただき、その対応には満足しています。
この会社に決めた理由
・ 担当者の説明が丁寧で、こちらの質問に分かりやすく答えてくれたこと。
・ こちらが提示した予算内での、最良の提案だったこと。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございます。
ご指摘有難うございました、今後の注意事項として活かさせていただきます。ご不安な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
オープン日が決まりましたらお声かけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 875,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
電話、メールでの対応も素晴らしく社員研修が行き届いている会社と感じました。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと迅速、丁寧な対応を頂きました。担当頂いたＴさんＴさんが素晴らしい方でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、弊社社員への対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。今回はお母様がご同居されるにあたってのリフォームをさせていただきましたが、私としてもとてもやりがいのある工事となりました。お家の構造が鉄骨造ということもあり、プランニングには苦心いたしましたが、完成後にお母様に喜んでいただけたとお聞きし、私も大変嬉しく思っております。今後共、メンテナンス等含め、気になる点やご質問などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる変更、無理な事も、嫌な顔もせず、応じてくれ。話しがまとまるまで何度も足を運んでくれました。有難う御座います。今回の台風でリホームしていない家の屋根の雨漏りも直していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介していただいた中から、実績を読んで3業者さんを相見積もりしました、運良く、すべの担当者さんの人柄も良く、相性も調べたら良かった。その中で特に、担当者さんの人柄と相性の良さで、仕事お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
今後も気になる事などがありましたら、いつでもご相談下さい。
特に水廻りの水漏れは、構造体に影響が出やすいので充分注意して頂きたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工期日程をきちんと出して頂き、ほぼ予定通りに工事完了するたとができました。
暗かった和室が、見違えるようになり大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロへの申し込み画面に記入した内容だけで、見積もりでは、あまりこちらの希望をお話ししなくても、担当者のかたから色々な提案をしてくださりました。
今回に限らず、何度か見積もりを受けてきましたが、これまでの中で一番だったと思います。
一番迷うところの床材や壁紙のサンプルも、遠いところ何度も届けてくださいました。
リフォーム会社からの返答
打ち合わせの時から、イメージを膨らませて選んで頂いた材料だったので、出来上がりを楽しみにしながら工事致しました。素敵な色合いで、仕上がりにもご満足いただき嬉しく思います。工事中はいろいろご配慮くださりとてもやりやすく作業することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 839,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々とした当方の依頼をよく聞き、リフォームに反映していただきありがとうございました。おかげさまでイメージしていたものよりもずっといい出来栄えの完成でした。ご近所でも評判がいいです！
私共が気づかない欠陥を指摘、説明し、すぐ変更対応していただき感謝です。
床下や柱などに補強金具、通気口に害虫網を貼ってくれ、サービスだと聞いてびっくりしました。
今年は例年にない猛暑の中、現場の職人さんたちの頑張りに本当に頭が下がる思いでした。この場所をかりてお礼を申し上げます。
現場監督さんは問題が起きるとすぐに対応していただきました。台風のときのご対応ありがとうございました。
今回は1階部分のみのリフォームでしたが、次回2階部分やそのほかリフォームする機会がありましたらまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
①リフォーム希望をよく理解し的確なアドバイスをしていただいた
②時間厳守の打ち合わせ
③ショールームへの招待とメーカーアドバイザーを含め3者でじっくり話ができ、さらにいい設備を調達できたと思う
④適正な価格と思われた
⑤こちらからの質問にすぐにレスポンスしていただいた
⑥営業さんの人柄が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
工事中の打ち合わせやショールーム見学、イベント参加など率先的に動いて頂きありがとうございました。現場も段取りよく進んだのもＴ様のご配慮によるものだと思っております。２階のリフォームも是非お声掛け頂ければと思いますので、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん、監督さんは良い仕事をされます。
この会社に決めた理由
営業担当者が真面目そう、熱心な人だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。これからも住まいに関するお悩み等ございましたらいつでもご相談ください。今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初の依頼よりも工事範囲が縮小してしまい、小規模な工事となってしまったものの
快く引き受けていただき感謝です！
震災で壊れたままの実家。
きれいに、安全に仕上げていただいて、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他２社と相見積、取らせていただきました。
１社目は迅速丁寧だったものの値段が３倍！
２社目は値段は安かったのですが、見積り時間がほんの５分！
それに比べて、丁寧な見積りと的確な指摘。
さらにお値段もお安くて信用できる業者さんでした！
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をありがとうございました。
内装の壁修繕とのことで、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
工事の大小はまったく関係ありませんので、今後もなにかありましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 140,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが平日に時間が取れない中、メール等でこまめに連絡を取っていただき、週末に打ち合わせの時間を取っていただき助かりました。
こちらの要望した内容に対して、そのまま行うだけでなく、別の提案もしていただき、プロの意見も聞きながらこちらも納得した上で、作業を進めていただけたので、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせからの対応がスピーディで、見積もり等もすぐに対応していただけた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。 ご満足頂けたとの、ご評価を頂き大変嬉しく思っております。 この夏の暑さで工期が心配でしたが、蜂退治等ご協力頂きまして、無事に完了させる事ができました。ありがとうございます。 今後とも何かお困りのことがございましたら 何なりとお申し付けください。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,797,463円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には終始素早く丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
おかげさまでリフォーム前の想定より、より良い家にすることができました。
また今後もご縁があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの予算・要望をしっかり把握してくれて、その中で色々なプランややったほうが良い提案を出して頂きましてこの会社と契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォーム工事のご注文を頂き、ありがとうございました。工事中は色々とご迷惑をお掛けしましたが、無事に御引渡しが出き、嬉しく思います。これも色々とご配慮してくださったお客様のお陰です。業者共々厚く感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
築５０年以上の建物改装工事は、自分も色々と勉強させていただきました。補強や下地工事を中心に長持ちする家のプラン提案・施工、改めてリフォームの重要性を認識させられる工事でした。
今後ともアフターサービスを含め、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 |
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