外壁・戸建住宅の評判・口コミ（660ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

みなさま大変お疲れ様でした。
多少トラブルもありましたが、その後の対処もよく、みなさんの人柄の良さもあり、とても満足しております。
塗装はサイディングの合わせ目を埋めてから上塗りしてもらったおかげで一体感のあるすばらしい仕上がりになったと思います。
擁壁やその他の細かいところの塗装もすすんで提案していただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりと施工に関する手順、こだわりなど説明をうけましたが、一番納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工開始に多少時間が掛かりましたが、それ以外の対応は満足できるものでした。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状復帰等で問題はありましたが、解決にあたる姿勢、対応には満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方だったから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も熱心だし、仕上がりも満足です。
色を決める際に、色見本だけでは仕上がりの感じがわからなかったが、仕上がりのイメージデータをメールで送ってもらい、色の選択に大変役立った。
これからのメンテナンスもよろしくお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当の方が熱心で、金額も塗料の種類を考えると１番割安感があった。
また、外壁以外の塗料も上級なものだった。
保証の期間も比較的長く安心できそうなので決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期日までに完了して頂きホットしています。
またリフォーム以外の事もご相談しても、嫌な顔ひとつせずご対応をして頂きました。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

納得行く価格説明とリフォーム提案や外壁の色をサンプルでお持ち頂き丁寧な説明をして頂きＹ社さんに決めました。

お客さまのご感想

2週間の予定だったのに、職人の休憩時間が長くて、倍の日数がかかった。営業から職人に話が伝わっておらず、細かい事ができていない。仕上がりは良かったのだが、すぐに不具合が生じて、手直しがあった。見積もり通りにやらず、変更があった。営業も現場に毎日来なかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積、資材（塗料）、工事内容について丁寧な説明があった。また、一日の工事終了後、その日の工事内容および翌日の工事予定を書面で報告していただけたことはよかった。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを依頼したが、見積もり時の対応が一番よかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧なお仕事ありがとうございました。
職人さんと話していると誠実さが伝わってきました。
仕上がりが綺麗な訳ですね。

この会社に決めた理由

営業に来ていただいた社長さんの丁寧な説明と他社と比較した価格の妥当性。
地元の塗装屋さんで安心感という点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から素早い対応で安心感があり、雨漏り部分の説明も写真を添えて丁寧に説明していただきました。色で悩みましたがさすがプロ、適切なアドバイスで、大変満足のいく仕上がりです。ただ、一つだけ、工期が予定よりかなり遅くなってしまったことがあります。(お天気の影響もありましたが)

この会社に決めた理由

メールや、見積もりなどの時に一番早く対応してくれて、金額も一番納得のいく価格だったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、親身になって相談にのって下さいました。
また、業務知識も豊富なので、安心して話が出来ました。
工事担当の方々も明るく楽しく仕事をされていて、社内の雰囲気が良いこと伺い知ることができました。
今後リフォームが発生したら、またこの会社に依頼をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

最終的には２社に絞ったのですが、①こちらからの質問やワガママに対しても迅速に対応してもらったこと、②営業担当者との相性の良さが、この会社に決めた大きな理由になりました。