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外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（1176ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁塗装・張り替え
お客さまのご感想
対応も早く、斬新なアイデアを出してただき、全体的な仕上がりは満足しています。しかし、図面による説明不足のために、建物の立体的な構造が把握できずに一部やり直しの工事が発生し、残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして有難う御座いました。一部工事のやり直し部分などもあり、ご迷惑をおかけした点もあり、まだまだご説明不足になっていることに反省をし、今後の接客活動に生かしていきたいと思います。工事のプランとしては、全面的なリフォームということもあり、既存の配置にはあまりこだわらず、使い勝手重視でプランさせて頂きました。スノコ状のステージを見上げるダイニングスペースの写真は、今でも私のデスク上に貼らせて頂いているほど、私自身も気に入っております。お客様にも全体的な仕上がりにはご満足頂いているようで、大変嬉しく思います。またのご依頼をお待ちしております。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロより紹介された５社の中で、社員の方々の丁寧な対応、連絡応答の素早さ、わかりやすい費用の説明、センスの良さ、等々が気に入り西川リビングさんを選びました。営業の方も工事に来られた方も、とても親しみやすく、些細なことでも気軽に私のイメージを伝えながら工事を進めてもらう事ができました。見積もりの段階で商品をカタログで見る以外にも、実際に現物商品で色を確認したり、工事箇所と家全体のバランスを考えてくれたりと、大変勉強になりました。工事費用は、各商品代と値引き額、施工費、その他詳細が具体的に記載されており、とても分かりやすかったです。今回の工事後、別途外柵の追加工事までお願いさせていただきました。お隣さんとの境界工事だったのですが、神経を使うようなお隣さんとの話し合いにも率先して間に入っていただき大変感謝しています。予算内で収まった上、サービス、質ともに大満足です。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け、本当に嬉しく思っております。新築のお宅の駐車スペースに、レンガやジェラストーン・レンガタイルで花壇の造作を含めた装飾をご依頼いただきました。平面図・立面図・パースによる提案はもちろん、各商品のサンプルを実際にご覧頂いてお選びいただくことで、色の微妙な違いなど、ご納得いただいてから、御契約・着工させて頂いております。施工後、お客様ご自身で、ガーデニングを施され、たいへん明るいエクステリアとなりました。工事期間中、メールを活用して、ご報告・ご案内・お打合せをさせて頂くことで、工事もスムーズに進み、たいへん良いコミュニケーションをとらせていただき、楽しく仕事をさせて頂きました。お客様がお選びになったシンボルツリーのヒメシャラが、今後もお子様のご成長とともに大きくなるのが楽しみです。今回は、工事のご依頼、本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
当初は屋根と壁の塗替えに４社の見積りをいただき、その後、外構工事（スロープの設置と駐車場の増設）を加えて見積ってもらいました。結局、後から加えた外構工事は現状階段にスロープを設置する程度に縮小しましたが、積極的にプランを提示していただき、また思い切った縮小プランの提案にも感謝しています。塗替工事だけなら別業者さんのほうが安価だったのはご愛嬌でした。屋根は１８年経過して浮いてきており、職人さんが踏み割られたりしましたが、できる限りの修復をしてもらいましたし、玄関扉の塗替えも特に丁寧にしていただき、壁塗り職人の棟梁さんにはたいへん感謝しています。門扉の取っ手の取り替えや細々した部分も、当初契約の中で収めてもらい良心的でした。ただ、リフォーム後のできあがりに過大な期待を持ち過ぎていた感があり、いろいろと迷惑をかけましたが、完成した今では、築１８年にしてはこんなものだろうと納得しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼本当にありがとうございました。大変嬉しい評価を頂き有難うございます。今回は外壁塗装とカラーベストの塗装などで工事をさせていただきました、工事中は職人にも大変よくしていただき重ねて御礼を申し上げます。不注意でカラーベストを割ってしまい、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。私自身も「サンリフォームにたのんで本当に良かった」と、言っていただく事が何よりの喜びでございます。そして工事完了後からが本当のお客様へのお付き合いのはじまりだとも思っております。
今後もお客様が満足していただけるリフォームが出来るよう、心がけて参りますので、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
外壁及び屋根の塗装と、ベランダの防水を予定し、５社の中から２社の見積りを取りました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂きまして有難う御座いました。
弊社はお打せ・お見積の時から工事内容や仕様、施工範囲に付きまして明確化を心掛け、又、その他細部のご確認やご提案をさせて頂き、お見積書にも細かく明記させて頂きました。塗装下地のひび割れ等塗装に伴います下地処理もきっちりと管理させて頂きました。現場管理体制での施工にご満足頂けたと思っております。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 階段 |
お客さまのご感想
適切な提案と施工だったと思います。職人さんも非常に丁寧でよかったと思います。最近、近所で何軒か再塗装を行ってますが、そのなかでも出来映えは、すばらしいと思います。
リフォーム会社からの返答
築年数は８年位との事でしたが、軒が出ていない壁面にヒビ割れが多く有りました。このような場合、標準的な塗り方ですと数年後に同じ部位にヒビ割れが出てしまいます。（そのため、高耐久性の塗料で塗っても意味が無く、その性能が発揮されません）下地を厚塗り工法で、経年してもほとんどヒビ割れしない塗り方を提案して施工させていただきました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え |
お客さまのご感想
大規模な工事でしたので、工事中は、それなりに問題も発生しましたが、その都度キチンと対応していただいて満足行く結果となりました。真にユーザの立場に立って「良い仕事」をしようと言う意欲が伝わってくる工務店さんと思います。職人の皆さんも、本当にご苦労さまでした。また、お願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします
リフォーム会社からの返答
今回は栄区のお客様でした。屋根をはがしたらその夜に突然の雨やら、解体してみると図面上入っているはずの断熱材や構造材が無いなど予想外の展開で現場での指揮が忙しい物件でした。床がひずむ箇所も上張りでしたら簡単ですが、今後末永く住まわれるお客様のご希望を考えほとんど下地から造り直しました。耐震補強も同時に行ったので、ほとんど新築と変わらない状態になりました。既存建物の問題箇所も、その場限りの小手先の改善ではなく、根本から解決する手段を講じました。弊社精神をご理解くださり、全面的に信頼いただきました。喜んでいただきまして光栄です。約２ヶ月の工期お疲れ様でした。ありがとうございました。お気づきの点がございましたら、責任を持ってアフターケアさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
作業は丁寧に施工していただき、仕上がりも満足しています。天候にめぐまれず、工程どおり進めなかったのでご苦労されたと思います。ありがとうございました。一点、気にかかった点は、施工前の近隣への工事連絡ですが、していただいたのが、２日前だったように思います。打合せでは１週間前にしていただくようにしていたはずです。工程表の提出も遅く、全体的に着工前の準備について、進捗状況の連絡が不足だったように思います。打合せどおり作業が始められるのか、不安がありました。
リフォーム会社からの返答
ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。天候不順で工程が組みにくく、準備の段階で非常にバタついてしまい、ドタバタ着工してしまった点、否めません。本当にご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘の点、改善して参りますので今後ともお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 階段 |
お客さまのご感想
住宅購入後２２年、屋内・外壁・外構等に不具合が出てきたので、思い切って２×４の骨格以外全部取り替えようと、「ホームプロ」を介して手を上げてもらった白馬建設（株）上尾店様に依頼した。屋内は１００m２チョッとの広さだが、水周り全部・床・壁・ドア等全面改修なので住んだままのリフォームは大変きつかったが、３ヶ月間改修に来てもらっていた大工さんのきめ細かく丁寧な仕事振りは、次々とその箇所が蘇るようで連日帰宅して確認するのが楽しみであった。電気屋さん、クロス屋さん、設備屋さん等白馬建設のスタッフは真面目で仕事もシッカリしていたので（外壁・外構入れての４ヶ月間）全部おまかせして、思った以上の仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は本当に長い間ありがとうございました。ご在住のままの全面改装工事でしたのでお客様にはご不自由やご迷惑をかけてしまったかと思います。しかしながらお客様のご協力により無事工事を完了することができました。また、当社に職人さんたちへのお褒めのお言葉頂きまして自分のことのように嬉しく思います。今回の大工さんは当社でも一番の腕のいい大工さんでしたのでいい仕事ができたかと思います。お客様のセンスも良かったのでとても良い仕上がりになりました。今後も何か不都合などございましたらご連絡してください。すぐに対応させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,807,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
２社に見積りを依頼し、対応の速さと見積りのわかりやすさが決め手となり埼京リフォームさんにお願いしました。担当のかたにはなるべく余分に費用がかからないようアドバイスをいただくなど大変親切にしていただきました。出来上がりもほぼ満足のいくものになりました。また何かありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
外壁の塗装工事、玄関収納、アミ戸、二重ガラス、風呂場の洗い場補修と工事内容は多岐にわたりました。雨もありましたが、それぞれの職人を段取り良く入れる事が出来、ご要望に沿った形でお渡し出来たと思います。期間中は、何かとご協力頂きまして、ありがとうございました。今後共、小さな事でもご相談の窓口として、ご利用頂き、末永くお付き合いさせていただきたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁塗装・張り替え 玄関 |
お客さまのご感想
４社の見積を取ったが、営業、現場担当者とも丁寧な説明・対応で信頼できると判断し、この会社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。お客様がリフォームをお考えになられたきっかけや背景などが、とても大切と考えております。ゆっくり、じっくりお話をお聞ききする姿勢で取組んでいきたいと考えております。お世話になりました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
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