外壁・戸建住宅の評判・口コミ（658ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
記録的な猛暑が続く中、丁寧な仕事をして頂き大変感謝しております。
職人さんたちみなさん礼儀正しく人柄も大変好感持てました。
また、工事中の追加オーダーにも快く対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

当サイトで高評価だったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

代表の方の丁寧でわかりやすい説明、仕事に対する情熱が感じられ工事をお願いさせていただきました。
毎日猛暑の中、職人さんたちの丁寧、熱心な仕事のおかげで綺麗に仕上がり、妻ともども満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼してから現地調査、見積もりと素早い対応、代表の方の丁寧で分かりやすい説明、誠実な対応、仕事に対する情熱、塗装のプロ、職人としての気概が感じられた。
必要無いものは必要ないと、的確なアドバイスをいただき、商品優先というところが無く顧客本位な感じが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細部に至るまでサービスしていただきありがとうございました。又、例年にない猛暑の中、連日お休みもせず、いつも明るく、近隣にもとても評判が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実性や会社概要のパンフレットをみて、温かさのある会社であり、昔気質の職人集団であることに惹かれ、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はもとより職人さんも良い方々で色々細かいお願いもしましたが、快くきいて頂きとても助かりました。今後も何かと相談にのって頂けたらと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のＹさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者（リフォームアドバイザー）Ｙさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな説明。
職人さんの丁寧な仕事。

この会社に決めた理由

昨年の相談だったが最後まで連絡があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階で、塗料について複数の選択肢とそのメリットの提示があり、納得性が高かった。また工事期間中に2度の台風が来たにもかかわらず、納期遵守（半年前に近隣でも同様の工事がありましたが、事前に聞いていた納期より2週間近く遅れていました）かつ、仕上がりも良好でした。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した業者の中で、一番、施主の立場に立った提案が頂けたため。

お客さまのご感想

居住を続けながら色々な種類の業者が入る工事だったために、個々の作業内容・日程等を上手に管理する必要があった。ところが、日程管理がでたらめな上に、業者とのコミュニケーション不足、作業自体の悪さから、やり直し事例が頻発し、当初３週間の工事予定が10週間もかかってしまった。

この会社に決めた理由

地元業者であること。
工事実績が多いこと。
契約時点では大きなリフォームを想定していなかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。
事前説明通り、しっかりした塗装防水工事を行っていただき、大変満足しています。
壁、屋根の配色は送られてきたサンプルを検討して私自身が決めましたが、２～３種類の推薦配色の絵等をいただければ、素人にはより参考になったと存じます。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①見積もりを依頼して、すぐに現地視察を行い屋根、壁、バルコニーの現状写真をもとに現状の診断を詳しく説明してもらったこと。
②工事の重要ポイントなども詳しく見積もり時に説明があったこと。
今回は、貸家の物件でしたので、私自身そうそう見られないところでしたので、特に写真説明などが重要でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

道路占有許可、職人さんの腰痛、台風、追加工事や手直しのお願い等、様々なことがあって工事がだいぶ遅くなりましたが、最終的には満足のいく料金と仕上がりだったので、お願いして良かったと思います。たいへんお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何軒か相見積りをしてもらいましたが、工事内容と料金の両方とも納得のいくものだったので。