リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（661ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社より低価格でイメージ通りの仕上がりでした。有難うございました。
この会社に決めた理由
・見積もりについて、他社との違いも含めて質問した内容に、丁寧に納得できる説明をしてもらえた。
・大手ハウジングメーカーの見積もりでは、細かい部位毎に単価がついて、積み上げると大きな差になった。Ｆ社は建坪だけでの見積もりで、手間を惜しんだだけの方便にも見えたが、実作業を考えたら一連の作業の中で行われるものであり、現実的であり、逆に良心的であると感じた。
・施工中の自家用車の預かりなど、細かい点まで配慮してくれた。
・担当者の姿勢も誠実さが感じられ信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。嬉しいお言葉を沢山いただく事ができ、大変ありがたく思っております。お客様にご安心、ご納得いただき、工事でご満足いただく為には、どういった事をしなければならないのか常に考え、行動をしてまいりたいと思っております。今後もお住まいの事でお困りの点がございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何から何まで完璧でした。
担当者Ｕさんの誠実で親切な人柄、塗装.左官.大工.防蟻、各職人さんの確かな技術と礼儀正しく律儀な人柄、そしてこちらの要望どおりの仕上がりに家族一同大満足です。
特筆すべきは、儲け度外視の良心的な工事価格です。当初の予定より色々追加でお願いする工事が増えたのですが、ほとんど追加料金なしで完了していただきました。
また、最善の仕上がりになるように社員の方が全員参加で会議を開いていただいたとお聞きし、感謝するとともに御社のお客様本位の真摯な姿勢に感動いたしました。本当に有難うございました。
手厚いアフターサービスもあり、安心です。
次回は母屋の工事をお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ＨＰを拝見し、信頼出来る会社だと思った。
見積もり時にお会いした担当者さんの適切な説明と誠実さ溢れる人柄。
適正な工事価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山のリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き、心より感謝しております。今回の外壁の塗装工事は塗ってキレイにするだけの目的ではなく、湿気・雨漏り・害虫などからお家を守るという目的で工事をさせていただきました。
その分少し工事の期間は長くなりますが、お家の寿命は５年、１０年と伸ばすことができます。
お客様の納得のいく仕上がりになるよう、精一杯努めさせていただきました。工事は終了いたしましたが、今後も長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、お困りの事がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 615,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長をはじめ、連日の雨と猛暑の中の工事下さった職人さんありがとうございます。たいへんお疲れさまでした。仕上がりの良さ、配色の適格なアドバイスに感謝致します。前面部のみ2色塗り分けと側面部の色の組合せの選定はさすがプロと思いました。
貴社にお願いして本当に良かったと実感しております。
他の方が工事される場合に相談を受けたら貴社をお奨めしたいと思います。保証もして頂けるとのことでしたので、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長の人柄と的確なアドバイス。見積後の細かい疑問や要望に対して真摯にご対応下さったところ。HPでの作業現場の写真を見て養生がきめ細かくされていた点が作業の基本姿勢と思い、依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回、数多い塗装屋さんの中、弊社を選んでいただきまして有難うございます。選んで頂きました限り、最善の提案・施工をさせて頂きたいと思いお客様の笑顔を求めて日々精進しております。
又、今回工事をした箇所を含めて、リフォーム工事においては「永久」と言う事はございません。継続的なメンテナンスが必要となりますので、その際は、お声をかけていただきますと幸いです。又、今回工事をした箇所において、あってはならぬ事ですが、万が一不具合が生じた場合は、お早めにご連絡ください。速やかに対応いたします。
どうぞ今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「父親が屋根に上るのを避けたい」という要望を，現地調査の段階からご配慮くださり，ありがとうございました。家屋の立地条件を考慮した外壁塗装素材の選定には，大変説得力がありました。貴社の今後のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
①廃棄物が少なく，補修に重点を置いた見積もり金額は，他社に比べ，大変安価であった。②「父親が屋根に上るのを避けたい」という要望に，現地調査の段階から最も重点をおいていた。③井戸水であるため，高圧洗浄に不安があったが，ポンプ車の手配を提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。以前塗装をされていた部分が月日が経っていたため、既存塗装面のはがれ浮きが多く、塗装下地を入念にさせていただきました。今後のアフターメンテナンス等お伺いいたしますのでこれからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社と比較し恐らく、営業担当者がいるためこちらの質問・要望に対し迅速・丁寧に対応できるのが強みと思う。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応力・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
営業としても迅速かつお客様の要望に合ったご提案ができるよう常に商品知識及び必要な人材を確保しております。
営業担当者のみでは対応が難しい場合は施工協力パートナーと一丸となり現場を納めるということを常に心がけておりますので今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,408,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当さんには施工を決めるまでに何度と足を運んでいただいた上に、工事が始まってからもメールにて何度も疑問をぶつけました。その都度、わかりやすい説明、アドバイスをいただきました。初めてのリフォームでわからないことだらけの中、助かりました。大変満足していますが、強いて不満な点をあげれば、工事当初は工事予定表がなく、今何をやっているか施工段階がわからなかったこと、工事終了後にエアコンの室外機が元の位置に戻っていなかったことぐらいです。
この会社に決めた理由
他社さんに比べ割安感があったことと、担当者さんの説明や提案がよく、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
今回の工事で頂いた問題点、真摯に受け止め改善していきます。
申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,313,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。丁寧な、仕上がりで、満足しています。塗装のみでは、駄目な所を、金属板で補強することを、提案して頂けたのは、良かったです。建物を、長持ちさせたいと考えていますので。ただ、最初の連絡が、遅かったこと、見積もりの提出期限を過ぎても、連絡が無かったこと、工事の日程に変更がある時も、こちらから問い合わせないと、知らせてくれないことなど、もう少し、意思疎通を、密にしても良いのではと思いました。最後に、仕上げの、掃除と片づけの時、日頃掃除の行き届かない、窓の外面や、ベランダのすのこまで、磨いて頂き、有難く感じました。
この会社に決めた理由
紹介が、ここしかなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご下命を賜り誠にありがとうございます。
また、工事期間中は大変お世話になりました。
さて、ご指摘のあった通り、工事スケジュールの変更など連絡が行き届かないことがあり、ご迷惑とご心配をおかけしたことお詫びいたします。
今後は、お客さまが安心して工事を進められるよう、詳細な工事スケジュールの案内や、変更箇所の伝達事項など事前に且つ確実にお伝えできるように努めて参ります。
お客さまからいただいたご不満の声を今後の活動に活かしてまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
素敵な仕上がり、素敵な会社との出会いに感謝です。
急な追加工事の依頼にも即対応してくださったり、気になる部分をお伝えした時も快く迅速な対応していただきありがたかったです。
工事中は常に近所へ配慮をしてくださりとても助かりました。
また、工事期間中のほとんどを留守にしていましたが、工事責任者の方が日々の工事内容を丁寧に紙に書いて残してっくださったので、本当に安心してお任せすることができました。
職人の方たちも腕はもちろん、人柄の良い方たちばかりで社長さん率いる素敵なチームだと思いました。
次の依頼もこちらの会社にお願いしようと思います。その時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
職人の腕及び仕上りに最高評価を頂戴し感謝いたします。
工事前半から中盤にかけてくらいの時、交換が完了して新しくなった洗面化粧台を「写真撮っておこうよ」とのご家族様のやりとりに触れ『物づくりの仕事に携わっていて本当に良かったな』と改めて実感させていただきました。
楽しみ、喜びで幸せのお手伝いが出来て安堵しております。
暑い日が続く時期での作業でしたが日々のお気遣いにどれほど救われた事かと深謝のかぎりです。
また近隣の皆様のご理解ご協力にも感謝と共に日頃のご近所付き合いの賜物と感じ入りました。
工事は完了となりましたが引き続きアフターフォローにも努めさせていただきますのでお気付きの事などございましたらご遠慮なくお知らせいただければと存じます、迅速に対処いたします。
これからも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の日程に対して説明がなかった。
営業担当と話した内容と違う施工にされ、対策の説明が未だにない。
この会社に決めた理由
価格を他より安くしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、総合評価満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。
ご指摘の玄関ポーチの屋根の納め方に関して、現場担当者・職方がご説明して施工した方法と、営業担当が説明した方法に違いがありましたが、現状の仕上がりに納得していただき、ご満足をいただいているかと存じます。また、対策のご説明は、本日工事担当者より職方より細部の手直し行う事でご対応しております。また、工事日程に関しまして、梅雨時期工事の延期連絡が不十分で、施工内容に100％ご満足に至らなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。
今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。また、当社は地域密着で活動しておりますので、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい箇所の仕事にもかかわらず快くお引き受けいただき、また仕上りも丁寧にしっかりしており満足しております。工事中の突発の追加依頼にも対応いただきありがとうございました。料金も予算内に収まり助かりました。
この会社に決めた理由
見積り価格が良心的であったこと。依頼した工事内容が細かいので小回りのききそうな会社を選んだ。丁寧にやってくれそうな会社だなと感じたから。
リフォーム会社からの返答
洗面台廻りのリフォーム,キッチン水栓金具の取替え,床の補修,建具の立て付け補修,ポストの交換,雨といの取替え,浴室,外壁,ブロック塀の塗装補修工事等多岐にわたりましたが、ご満足いただきまして、ありがとうございました。隣家敷地内の、駐車場所を提供していただいたり、何かとお世話になりまして、感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 659,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 その他 |
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