外壁・戸建住宅の評判・口コミ（608ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明していただき、工事の経過状況や今後の予定等もわかりやすく安心感がありました。
工事に来ていた人も良い感じの人が多かったです。
工事内容も満足しています。

この会社に決めた理由

・提案内容
・価格
・ホームプロでの評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりで満足しています。職人さんの腕が良かったと思います。

この会社に決めた理由

４社から見積もり取りましたが、見積時に施工する職人さんが直接来てもらい、納まり具合など一番良く説明してくれました。価格も最終的に予算内におさめてもらい決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から、引き渡しまで、とても丁寧な対応で安心できました。色決めについても、的確にアドバイスしていただき、仕上がって全体を見たときに、プロのご意見は間違いないなぁとしみじみ思いました。これからも長くお付き合いしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

迅速な連絡、丁寧な説明は、ホームプロの業者さんはみな普通にやってくださるのですが、屋根にまで上がって、時間をかけ劣化診断をした上で見積もりをしてくださったのは一社でした。後日、できあがったＤＶＤでの説明も、納得感がありましたし、色決めのシミュレーションが使えたり、これから依頼するという段階で、安心することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

基本的には満足していますが、営業担当と施工担当との間で若干の伝達不足があったのがちょっと残念。あとは今後のアフターのフォローに期待します。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄・説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事振りで、本日の仕事内容明日の予定をはっきりと書面で頂きありがたかった。

この会社に決めた理由

見積りの内容と、営業マンの熱意。

お客さまのご感想

店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者（現場監督）の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただきありがとうございました
見積もり事項以外の件にもすぐ対応してくださり家の外回りもきれいになりました

この会社に決めた理由

ホームプロより2件の会社より応募がありましたが
見積金額の差によりY社さんにお願いいたしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が真摯に向き合ってくれました。
一部、施工漏れがあったのですが、指摘すると素早く対応してくれ
大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できたから
ホームプロでの評価も高かったから
質問にも真摯に答えてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積りと、それぞれの長所・短所の説明を受けたこと。
担当の方が、うれしそうに説明していたこと。
があります。