外壁・戸建住宅の評判・口コミ（609ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が凄くマメに丁寧にご連絡説明していただけたので大変満足いたしました。価格も4社の中で一番安くて大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
こちらの意向聞き入れてくださりおかげで満足のいく仕上がり
とても喜んでおります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームのため比較はできないのですが、担当者の方も職人の方も丁寧な対応で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの実績から

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自社の職人さんの丁寧な仕事ぶりで仕上がりにはとても満足しています。家に居た妻も「ずっと黙々と仕事をしていて、今までの職人さんとイメージが違う。」と言っていました。
今回は外壁を依頼しましたが、明かり取り窓の補強や門扉の調整もサービスでやっていただけました。
ご近所への配慮もしっかりしており、苦情等は一切なし。
また、こちらからの疑問や不安点にもスピーティーに誠意をもって対応していただき、それが一番良かった所だと思います。
工事完了後は社長自ら仕上がりの確認に来て、工事の進行状況を記録したＣＤもいただきました。
総じて大変満足しており、妻も実家のリフォームも紹介したいと言っています。
唯一の注意点は、人気店のためか工事着工まで順番待ちになったこと。特に急がない人にはお勧めです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価の高い会社を比較したしたが、社長の人柄と説明内容が分かりやすかったため。
価格も家を建てたハウスメーカーと比較し納得できる価格だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、ありがたく思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寒い中職人さんには細部に至るまで丁寧な仕事をやって頂き本当に感謝しています。
また、担当者のTさんにはご近所への配慮、工期などいろいろと、要望をお願いしましたが、すべてを対応
していただき感謝しています。
とにかく完璧でした。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

質問に対して、一生懸命な対応が心をうった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
仕上がりも良く、気持ちよく生活しています。価格面でもお勉強していただいたものと、感謝いたします。
またリフォームの機会があると思いますので、その折には宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

①外壁汚れの原因についてご検討いただき、納得のいく回答であったこと。
②リフォーム/修理・修繕の内容について、具体的にコメントいただいたこと。
③費用については相見積もりと言う方法を採りましたが、納得のいく説明と提示額であったと思います。
④担当者の方も時間を守り、礼儀正しく、好感が持てました。
⑤地域的に、（もっと近い業者の方もありましたが）比較的適切な距離でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全作業が漏れなく全て完了された事が良かった。
(口頭でお願いした事も、忘れる事なく、全て実施されていた)
現場作業時に、状況により適格にアドバイスがあった事が良かった。

この会社に決めた理由

アドバイスが良かったため