外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（458ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。

この会社に決めた理由

設計と担当者の人柄。
３社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが！という感じだった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
臨機応変に対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
又機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの業者紹介内容をみて、信頼出来そうな業者数社から見積もりをとり、説明を受けました。その中から業者の実績、担当者の人柄と業者の所在地等を考慮し決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々トラブルはありましたが、迅速で丁寧な対応をして頂き、何とかリフォームを無事終えたことを感謝致します。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄が、他の相見積もり業者に比べて、信頼出来たことと、従来の評価の高さで決めました。また、価格対応を素早くして頂いたことも決め手の一つでした。

お客さまのご感想

雪の影響で工事が遅れたのもあるが、営業の連絡がなくいつから行うのか全然分からなく不安を感じた。
外構のコンクリートの一部が漏れて汚い仕上がりになっていた。
転圧してもらった砂利にゴルフボールが混ざっていたりプロが金を取ってする仕事としてはレベルが低すぎる。
二度と利用しない。

この会社に決めた理由

営業が話しやすそうであったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何かと配慮して頂き、満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格、対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合と、雪で工事が伸びましたが約束の3月中に完了し、作業者も丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格と提案

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

当方は東京に住んでいて、奈良の家をリフォームしましたが、当初、連絡を密にとって進めようとお願いしましたが、実際は連絡は十分ではない場合があり、当方の要望を未確認のまま、工事が進んだことが、若干、不満です。なお、当方の不満、指摘した不具合に関しては、真摯に対応いただけたと思います。

この会社に決めた理由

総費用及び奈良県での実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工から引き渡しまで、大きな工程ごとにお知らせをいただき、進捗が常に分かるのは非常にありがたい対応でした。異常な大雪に見舞われたにも関わらず、工程をやり繰りしてこちらの望む転居日に照準を合わせてくださったことも感謝の一言です。

この会社に決めた理由

本サイトで見て、近所だからと突然立ち寄った私どもに、大変丁寧な対応をいただきました。すぐに現地を確認いただき、中古の平屋１ＬＤＫ＋離れ１部屋を家族４人の住まいにしたい！というわがままにも、「平屋を残し、ロフト付き別棟新築＆接続」というアンサー。最初にこちらの予算を聞き、その枠内でプランを仕立ててくださったことも決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最終的に対応して頂けたのでよかったですが、足場を外した後になっていろいろ気づいてご連絡をさせていただき、手直しして頂いたところがありました。
足場を解体する前の段階で細かい最終チェックをしていただいたら、予定通りの工期で完了したと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせ後、現地を見て頂いてから見積もりの作成が速かった
２人で来てくださり、それぞれの専門分野の見地からプロのアドバイスをしていただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも丁寧に応えてくださり、また、追加の工事なども快く引き受けてくださり満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格。