外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（460ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事範囲を広げたため当初予算を大幅にオーバーしましたが、
当方の要望に応える商品選定、見積りで、
工事も非常に丁寧に施工いただき満足です。
レスポンスも早く安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

的確な見積り相談、見積り内容に即した価格
迅速なレスポンス

お客さまのご感想

消費税が増税前で忙しいのは理解しますが、メールの問い合わせ対応や契約書の変更対応等、きっちりやってほしいです。

この会社に決めた理由

現場での見学態度や見積もり金額で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の分かり易い説明と当方の要望を良く理解し対応してくれました。又コストも安かったので、次回にも他にリフォーム有れば　又　お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と当方の要望に合った設定と見積をしてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・非常に丁寧に対応頂き満足しています。

この会社に決めた理由

・消費税変更前の年度末工事であったが、希望する工期で提案頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難易度の高い工事で、各社に見積もりを出しても、受けてもらう事も難しい中、希望通りの対応をしていただく事ができた。

この会社に決めた理由

工事箇所が非常に狭所で、相応の適応力が無ければ、施工不可能な工事でしたが、当方の要望に対し、過去の同様の施工事例の提案をして頂いた事で決めました。当方のニーズにマッチした提案をして頂けた事で、他社との差別化に繋がったものと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事着手後、二度の降雪により段取りが狂ってしまいましたが、仕様変更にも即応していただき安心して任せられる納得の工事でした。

この会社に決めた理由

工事内容に樹木の伐採・抜根があったため造園関係の会社が良いかと思っていたところ、見積もりの価格が他社より安かったうえに説明・対応が非常に良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「さすがプロ」といった、とても満足いく仕事をして頂き、大変感謝しています。
塗装での提案・施工だけではなく、その他サービス(予備外壁塗装・ガスホース巻き等)の気遣いがとてもうれしかったです。
今回担当者＆職人さんのおかげで、綺麗な家に戻りした。
何かあればまたお願いする機会があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

追伸 屋根の素材不良も見つけて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者の人柄・説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。説明が丁寧で、仕事も早く、急な変更やリクエストも快くきいて下さり、挙げきれませんが全てに満足&感謝しています。
安心しておまかせでき、大変満足のいくリフォームとなりました。知り合いにも自信を持って勧められますし、次回も是非お願いするつもりです。

この会社に決めた理由

どの会社よりもわかりやすく的確な説明と誠実で柔軟な対応。信頼できる会社だという事が担当の方を通して見えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

境界のフェンスの工事に関しては見積もり、工事など申し分なく早く対応していただけました。価格も快く相談に乗っていただけ良かったです。が・・・もう一つお願いしていた車庫の見積もりがいつまでたっても出てこない。たぶん作るのが難しいという事なのでしょうか・・・忘れられてしまっているみたいです。ずいぶん時間が経ってしまったので、車庫の件は考え直してみることにしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでお願いしてから、すぐに熱心なメールが届きました。女性の名前だったので主婦の私は相談しやすいと思って飛びついてしまいました。実際は電話も見積もりもすべて男性の対応だったのですが、お願いした件で簡単な工事の方の見積もりなどすぐに感じよく対応していただけたので決めてしまいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

3月の忙しい時期に、引っ越し前の施工完了をお願いしたにもかかわらず、迅速な対応本当にありがとうございました。また、リフォームお願いする時には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様の対応、説明が良かったから。