外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（361ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何と言っても担当者の人柄、こちらの要望を「出来ます。」「作ります。」「探します。」と言って安心感を与えてくれたこと。
そして、こちらの話をカウンセラーのように、良く聞いてくれたこと。

この会社に決めた理由

当初の申し込みは、和室の畳替えとキッチンだけだったが、見積の段階で、洗面所、トイレ、廊下の張替、和室の壁、縁台の交換、鉄のフェンスの塗装と多所にわたり、工事途中もテーブルの作成や器具の取り付け等もお願いして、すべにおいて解決してくれた。
正直、見積を依頼した業者の中で一番高額だったが、洗面所の壁を広げる案やレンジボードの上戸棚の作成、テレビ台の作成の案は、他の業者にはなかったから金額に見合った工事だったと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当職人様の熟練度、作業の丁寧さ、少しの作業でも確認しながらのご対応が良かったと思います。最初の計画、話し合いでの食い違いや問題点には柔軟に対応して、解決策を提案、実行して頂けました。

この会社に決めた理由

価格と経験数

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。今後、何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

的確な対応と納得できる価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり書のイメージ図と工事日程表がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

担当者の対応。
レンガを使用したデザイン。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明と打ち合わせ外の些細な変更点もしっかりとご連絡をいただきました。安心してお任せできる工事でした。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感。丁寧な説明と綿密な打ち合わせ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

素早く柔軟な対応の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、仕事が丁寧で仕上がりが申し分ありません。
天気の都合で、別の業者さん（ホームプロではない）と日程がかち合うこともありましたが、連携をとっていただき、作業がすすめられました。感謝しています。

この会社に決めた理由

・要件の聞き取りや、提案などのフットワークがよかった。
・要件に対応する実績が多くあった。（クチコミなども参考）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

足場組む方が汚したトタン部の汚れがまだあります。この点が非常に不満です。他は良かったのに非常に残念です。

この会社に決めた理由

10年保証。今後の対応に期待してます。それ次第では知り合いにおすすめしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問題なく工期通り工事終了してありがとうございました。
また瓦が割れていたというハプニングもありそれらも修理出来たのは良かったです。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

最初は価格でしたが、その後の対応や工事提案も頂き決めました。