外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（283ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先ずは担当者の接客態度です。こちらの話を良く聞いて、対応した話をしてくださるのにとても感心しました。信頼できると感じ安心して話を進めることができました。
各職人さんは、どなたもとてもプロ意識が強く、こちらの要求に柔軟かつ的確に対応してくだいましたし親切でとても感じが良かったです。
仕上がりも大変満足しています。
今回、最初から最後まで大変さわやかに終えることができ、こちらの会社さんにして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回ホームプロさんに紹介をお願いする前に知り合いに見積もりをお願いしていたのですが、打合せ時点で不信感を感じてました。他社にお願いすることにも不安を感じていたところ、知り合いが、ホームプロさんで紹介下いただいたこちらの会社さんで施工し、親切でちゃんとしていたと聞いて、思い切って見積もりをお願いしました。
初対面の話から親切で信頼できると感じ安心して話を進めることができました。
感心したのは話を細かくメモしてくださり、その写しをこちらに下さって細かい説明もしてくださったことです。話が食い違うことなくスムーズに運ぶためにとても良いと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１日で工事を完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応にはやや不満があったが、価格が他社よりも圧倒的に安かったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

修理したので10年は大丈夫とのことです。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

修繕内容を丁寧に説明してくれたし、施行図面も要求するとすぐに対応して頂いた。
工事費も2社比べた中で、低い価格であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の事情で契約までに長い時間を費やしましたが、担当者が根気よく誠実に対応してくださったお蔭で工事を完了することができました。
満足な仕上がりで、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから
見積額が他社と比べ割安感があったから

お客さまのご感想

今回は外構工事を依頼しました。私自身が仕事の兼ね合いで、依頼会社とのスケジュール調整が難しく、意思疎通がうまくはかれているかが不安でした。もう少し依頼側の打ち合わせ希望日時に合わせてくれるとより良かったのかと思います。

この会社に決めた理由

価格の提案。
スケジュールの調整が合った。他の業者も水曜日休みのところが多く、私も対応に困りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格で素早く対応して頂けたので、予定よりも工事が早く終わり、とても感謝しています。古い家ですので、これからもお世話になる事があると思います、是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得のいく価格
対応の早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直言って高いかなって思います。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関周りの簡単なリフォームをお願いしましたが、作業していただいた方はどなたもお仕事が丁寧で、満足の仕上がりでした。特に壁にブリックタイル貼りをしていただいた方には綺麗に仕上げていただきました。
営業担当の方は、メールでのやり取りも迅速で、フットワークも軽く、再見積もり時なども含めて頻繁に現場に足を運んでいただけました。
一点残念だったのは、門灯の取り換えやブリックタイル貼りの向きなど細かい点について、前もって営業担当の方にお伝えしていた内容が作業者の方に伝わっていなかったことです。本来家人不在で作業予定の日でしたが、たまたま在宅であったため、作業者の方に再度確認いただけてよかったです。

この会社に決めた理由

ー依頼予定内容の実績が多かった
ー見積もりなどの提案がよかった
ー比較的近隣の業者であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。天候等に恵まれず工期が延びてしまいましたが、最後までありがとうございました。プランを大幅に変更した時も嫌な顔一つせずに対応していただきました。

この会社に決めた理由

・担当者様のお人柄
・ホームプロの口コミが良かった
・実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足しています。特に担当者の方が良かったです。

この会社に決めた理由

提案・プラン・値段などの総合評価です。