リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（281ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！
この会社に決めた理由
・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。中古住宅ご購入に伴う戸建住宅の全面的なリフォームをさせて頂きました。水まわり交換や内装替えの他に、和室をリビングダイニングへ取り込み広いLDKにする間取り変更や耐震工事を行いました。工事中では、工事の様子を見ることができないお客さまの代わりに、進捗状況を写真等を用いてメールにてわかりやすくご報告しました。解体時に、想定よりも老朽化が進んでいた部分が発覚しましたが、お客さまに安心していただけるよう、メールを利用した迅速な報告・対応を心がけました。お客さまからも、いつもご丁寧な返信を頂きありがとうございました。
仕様決めでとても悩まれていらっしゃいましたが、熱心にお考えいただいた分、とてもお客さまらしい素敵なお住まいに仕上がったのではないかと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。皆さんの対応も丁寧、迅速で仕上がりも良く、大変満足しております。ありがとうございます。価格もびっくりするほど良心的でした。また、リフォームする際はぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
工事完了後にこのような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 981,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。（不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず）
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望をしっかり聞いていただき、急な変更も対処していただき、出来上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせに社長さん自らが来ていただけるので、話が早く進みます。打ち合わせ中、今回の工事とは違うところも気になられたらしく、リビングの扉も下引きずっていましたが修理していただきました（無償です）担当していただいた社長さんのいいお人柄と、見積もりも他の業者さんよりお安かったのも決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回は、外構エクステリア工事をご発注いただき、
駐車場の拡張と目隠しフェンス新規取付でした。
施主様には住みながらのリフォームであったため、工事中は、重機の往来も多く大変ご不自由をおかけしたと思います。
この場を借りて重ねておわび申し上げます。
また、コストカットの為レンガ部の変更やフェンス材の変更等が出た際、展示場まで足を運んでくださり非常にご説明をしやすかったです。ありがとうございました！
最終的に特に奥様にはデザイン等、気に入っていただき弊社もうれしく思います。
家の中のリフォームはもちろんですが、弊社は外構工事にも力を入れております。
またお困りごとございましたら、アフターフォローを含めお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積りの詳細なことに驚きました。リフォームにもちろん予算があるわけです。まだお願いするかどうかわからない時点で、こちらの要望メモに忠実に詳細に見積もっていただけたのが、素晴らしいと思いました。また、工事の細かいところなど自身では決めかねるところを提案してくださるのですがなんとなく信用できました。
結果、別に依頼した工事を除けば、最初の見積り通りでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介していただいた後のメールでの対応の感じ。
最初の現地調査のときの感じ。
見積りの詳細さの素晴らしさ。
リフォーム会社からの返答
今回、本当にお客様の的確なご要望のメモのおかげで詳しく内容が理解でき、お見積り等に反映できましたこと深く感謝しております。工事金額等もお客様のご協力があって、クオリティの良いまま予算通りにできたことはすごく助かりました。弊社からのご提案も採用いただけたこと担当者としてすごくうれしく感じました。今後ともお付合いよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 12,989,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ブランドに相応しいご対応、提案、現場管理、完成後の気配りと申し分なし。
大工さんや電気屋さんの下請けの方もマナー良く、ご近所さんの評判も良好で、次回リホォームする場合にも是非、お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロ様でのこちらの会社さんのＮ様のご対応が、非常に良かったのと、その後のＴ様、Ｋ様の手配や説明、提案と総合的に安心感が一番であったこと又、其々のご担当の方の人柄が、とても好印象だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
また高い評価と嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
今回特に高い関心をお持ちでいらっしゃいました木造耐震補強工事において、弊社の提案内容にご共感いただき、外部と内部の大規模改修工事をさせて頂きました。
御主人様は機能的な浴室や音響システムにこだりをお持ちでいらっしゃいました。また奥様はお手持ちの家具の配置なども常に考えておられ、こだわりのキッチンや収納をはじめ、床材やクロスの色など何度もお打合せさせて頂きました。
出来る限りご要望に近い仕上がりになるよう、現場でのお打合せが出来たことが何より良かった事だったと思います。
お忙しい中、何度も工事中に確認にお越し頂き本当にありがとうございました。これを機にこれからも末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
立ち会い日以来、乗り入れて使用しておりますが、特に問題なく、先日の寒波の際もカーポートのおかげでかなり助かりました。
施工内容には大変満足しており、また何かあればお願いしたいと存じております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
・提案内容が見積り依頼をした中で最も気に入る内容であったから。
・担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、プラン等気に入っていただきご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
問題なくご使用頂いているとのこと、安心致しました。
また、お喜びのお声も頂き大変嬉しく思います。
夜間の明るさ等にご不自由はなかったでしょうか。
またの機会の際にも是非お声を掛けて頂ければと思います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,993,868円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
借家ですから、第三者からの見方で工事案件発生、現場にいない家主に対しても、賃借人に対しても、丁寧な対応をしてくれました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
信頼できるのは、実績数と、工事に対する説明内容、対応の丁寧さ。意外に、人間力に関わる部分が大きいものです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、大切にされている貸家の木製バルコニーとスチール製の架台の塗装工事を施工させて頂きご満足され遣り甲斐のある仕事になりました。借主様 管理会社との連携がうまくいき良かったです。 また、貸家の方で何か御座いましたら、御指名頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様には色々相談にも乗って頂き、
またショールームなどにも連れて行ってくださいました。
きめ細かな対応に感謝です。
職人さんの対応も大変良く、工事も丁寧で
安心してお任せできました。
今後も何かあった時にはお願いしたいと思っていますので
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
しっかりこちらの要望に応えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、住宅リフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
水廻りの一新（ユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台、トイレ2か所）のリフォーム工事では、ショールームに
足を運んで頂き、ご提案させて頂いたプランで工事をさせて頂きました。
又、1階～3階までのクロスの張替では、在宅の工事でしたので
毎日、職人が入らせて頂き、落ち着かない日々だったと思いますが、いろいろな面でご協力頂きありがとうございました。
又、外装のシーリング、塗装工事もさせて頂きありがとうございました。
工程表の工事内容で多少前後しましたが予定通り工事を終了することが出来ました。
今回弊社及び協力業者の担当者にも大変高い評価を頂き、ありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。他社さんとの相見積でしたが、施工費がお安かったのと、担当者の方々の誠実さ・物の言いやすさ、でこちらの会社さんに発注させていただきました。
「なんでも言ってください」とのお言葉に甘え、たくさんご相談させていただきました。
細かい部分の注文にも真剣に向き合っていただき、アドバイス下さり、感謝申し上げます。
バリアフリー工事に向けては、各種申請や作成などのお知恵もいただき心強い限りでした。
サッシもすべて断熱のものに切り替え出来、おかげさまで暖かな新年が迎えられます。
少々長丁場な工事になりましたが、最後までお付き合い下さり、家族一同、心より感謝申し上げます。
ご担当者様のご健勝と、貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工費の妥当さ。
担当者の方々のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様コメントにて、とても嬉しいお言葉をいただき嬉しく思っております。追加工事ともありましたが、工事期間が予定より過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。これからが、本当のお付き合いだと思っております。些細なことでも構いませんので気になることがございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
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