外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（280ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間工程の中で追加・変更にも素早く対応して頂き大変満足しております。
今後内装のリフォームを計画していますのでこれからもご対応お願い致します。

この会社に決めた理由

私どものリフォーム要望に対して提案内容と金額が‭合致したため。
1番安価では決めませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地面のコンクリート加工（1回目の施工）がもう少し丁寧であればよかった。再度コンクリート加工したのが少し残念でした。
その他対応は迅速にしていただきよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の応対がよかった。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
製品の色合いや施工後のイメージがなかなかつきにくかったので、カタログ以外にも施工後の参考写真などの資料があればよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に関しては不満は全く有りません、ただ営業担当者には何度か連絡しないと返信を頂けない状態でした。請求書も郵送された土日を除く3日後が支払期限、100万円以上の支払いなのでもっと余裕があると助かります。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と実績から4社を選択して見積を入手。4社の価格には大差は有りませんが、説明が１級建築士からで技術的な点を明確に回答頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応の速さ、人柄、施工業者さんの対応の良さに1社のみで即決しました。実際、作業も丁寧に仕上げてくださりました。今後老朽化する自宅のリフォームなどまたお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

過去の作業実績が今回のリフォーム箇所と似ていて、説明も丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外装工事と一部内装工事を依頼しましたが、外装工事の担当者は対応も早く、こちらの要望等を聞いた上で施工いただき、大変満足しています。一方で、内装工事の担当者は、少額の工事だったためか、連絡も遅く、連絡をしても見積書の提出がないなど残念でした。
玄関に設置したもの干し用のポールの設置場所が、少し高く使いにくいです。ポールの高さについて事前に説明頂きたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったことと、提案されたプランに納得ができたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望をしっかりとお聞き頂いた上で的確にアドバイス下さり、必要な工事だけを選択することが出来ました。
発注した後に台風の影響で家根も壊れた為、急遽そちらもお願いしたところ、すぐに動いて頂き本当に助かりました。
大変お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ハプニングもありましたが、誠心誠意対応してくださり、大変満足しております。担当していただいた方、職人の方、双方礼儀正しく、またその都度丁寧に疑問に答えて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

一番は技術力の高さと金額。担当者の人柄も安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更や追加にも嫌な顔ひとつせずに、快く応じてくださいました。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に返信くださった文面が、一番どこよりも親身になって考えてくださっていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自宅が高台にあるため、風の抵抗等を考慮して工事をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて説明が丁寧で分かり易かった。