外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（278ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージもぼんやりとしたまま、工事も急ぎたいなどお願いばかりのこちらの話に丁寧に対応していただき、色々ご提案いただいたおかげで、想定以上に満足のいく仕上がりに家族共々感謝しています。職人の方も非常に手際よく、終始丁寧に作業してくださったので、安心してお願いすることができました。また何かあった際、お願いできる会社に出会えたなと思っております。

この会社に決めた理由

・お見積もりの価格に納得できた。
・担当の方が色々な提案をしてくださり、知識や対応に安心感があった。
・こちらの都合で工事を急いでいたことにも相談に乗ってくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございます。
一所懸命な仕事に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我々の疑問と不安に対して真摯に対応して頂けました。手配された各施工会社（洗浄、屋根塗装、シロアリ他）はどれも丁寧な説明をしていただき、素人には親切でした。
こちらの会社のご担当のUさんもかなりの頻度で工事の状況チェックで通って頂き、とても安心しました。こちらに頼んだ、というよりUさんに頼んで、今回気持ちよく終了した、という印象です。
振り返れば、人次第だと感じました。

この会社に決めた理由

大手不動産会社と比較しこちらの会社に決めました。
こちらの方の提案力、スピード感、そしてご担当の方の人柄で決めました。
大手不動産会社の方は最悪です。二度と検討しません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。
こちらの要望には、できるだけ応じようという姿勢が感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールしてから電話頂いた早さ、見積りの早さ、価格の安さそして職人さんの仕事も早く丁寧で気持ち良く取引き出来て大変良かったです。
次回もご縁があれば是非見積り対象とさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社相見積もりさせていただきましたが、あまりの価格の差に驚きました。
他の２社はやたら説明が詳しく上から目線で話が長かったのですが、こちらの会社さんは、端的な話し合いで最初は多少不安を感じましたが、電話連絡、見積りが他社より早く、その上、他社よりほぼ半額だったので、多少多めにホームプロさんに金額提示させて頂きましたが目一杯支払うことなく済んだからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。母も満足しておりました。
今回実家のリフォームを依頼しましたが、私のように離れて暮らす家族からの依頼も増えると思います。
今後も同じような家族の助けになって頂ければと思います。

この会社に決めた理由

他社も含めたやり取りの中で一番対応が早く、母のことを考えていただきました。

お客さまのご感想

契約後、天候が悪かったこともあったが、満足のいく施工とはいいがたい。作業終了後、双方立ち合いの上で、仕上がりチェックをするものだと思っていたがそのようなこともなく、領収書の発行もしないものなのかと。　電気職人が来ても、肝心の取り付けるパーツを発注忘れているとか、職人さんがいないのに、部品が宅配便で届くとか。受け取りが必要なら前もって伝えておいてもいいのではないかと思う。
仕上がりの不満点は自分で、時間を見て解決していくしかないのかなと思います。
職人さんはいい人でした。

この会社に決めた理由

見積もり、現場確認が早く、提案内容もよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは期待した通りだったが、工事着手まで時間がかかる。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの質問にも丁寧に回答いただき、ありがとうございました。仕上がり満足しています。こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格。