外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（238ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社と比較すれば中堅といったところですが、コストと仕事のできばえには納得感があります。大手の中間コスト搾取パターンや個人営業の安かろう悪かろう仕事でもない、安心感があります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
その会社の過去の施行事例が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

保険でなければ頼まなかった。

この会社に決めた理由

保険修理で一番早く見積もりをもってきたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手際良く綺麗な仕上がりで満足しました。

この会社に決めた理由

診断士として、的確な診断と施工方法について説明があり、信頼できたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社員の仕事の結果について、社長が最終確認していただけると社員の育成ならびに顧客満足度のさらなる向上につながると思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会があれば利用させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格と社長の人柄が気に入りました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の方は、営業担当、施工担当ともに時間に正確で、
約束の時間に必ず訪問してもらい、大変助かりました。
また、施工担当の方は工事を進めるうえで、細かく小職の
確認を取ってもらい施工を進めてくれましたので、大変安心感が
ありました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから2社紹介を受け、見積もりを依頼。
金額は2社ともほぼ同じ金額でしたが、こちらの会社の提案に
フェンスの強度を上げるための方策が提示されており、
それが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業内容、作業者の態度、近隣の人達への配慮等、好感が持てた。

この会社に決めた理由

価格的には、他の会社と同等もしくは少し高い見積りだったが、
見積査定に来た、社長の人柄、説明の内容等が他社と比較し
信頼出来ると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い（４回塗り）。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

事前に工程スケジュールを提出していただき、工事の状況がよく分かりました。
一般的に外構工事は雨天に左右される工事ですが、雨天で遅れそうになると、日が暮れそうになるまで残って頂き、遅れを挽回されているのが分かりました。
工事担当者方々のプロ意識も素晴らしいと感じました。
工事中に地中から既設のガス管や水道管が出て来た際のアクシデントにも素早く連絡してもらい、適切な対応がしてくださり、会社としての信頼度が高まりました。
筑豊地区の中でも優秀な工務店ではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介頂いた施工管理会社で一番対応が早かったのがお付き合いのキッカケだったと思います。
その後も、現地調査まで素早く対応して頂きました。
見積もりは若干時間を要したと思いますが、説明時に外観のパースを準備して頂きました。
こちらから要望した訳ではなく、パースに構想が描かれているのが分かりやすく、契約の決め手になったと思います。
ご担当頂いた専務さんの説明に誠意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の対応良し

この会社に決めた理由

他者と比較した結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何もかも初めてでしたが、わかりやすく説明して頂きました。
途中プランを変更してしまい、申し訳ありませんでしたが最後まで良くして頂き感謝してます。
作業する方も作業内容を丁寧に説明してくれたので安心しました。

この会社に決めた理由

ネットの所と迷いましたが、長い目で見て地元の企業の方が信頼できると思ったから。