その他・戸建住宅の評判・口コミ（693ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりました。また、リフォームありましたら、声をかけますので、よろしく。

この会社に決めた理由

１近所での工事実績=信頼性２妥当な価格（一番安くは、ありませんでしたが、許容範囲）、３営業担当者の信頼感

お客さまのご感想

見積もりの時から大変詳しく説明をしていただいたのでこちらならお任せしても安心だと思いました。今回依頼したベランダ以外の部分の少し傷んでるところまで補修してもらったり、余ったﾍﾟﾝｷで壁の汚れ部分を塗って頂いたりと色々してもらって大変有難く思っております。どの施行業者さんも良い方ばかりで安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんの対応と丁寧な説明。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。打ち合わせの時の完了予定日数より早く仕上げて頂きまして感謝しております。また、何か有りましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さ、営業の方の感じの良さなどが理由です。

お客さまのご感想

思っていた以上の出来栄えに大変満足しています。職人さん方も礼儀正しくてよい印象を持てました。見積りも基本の金額に必要なものをプラスしていくという方式がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

小さい工事をたくさんされているようなので頼みやすかった。提示された金額も一番安かったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方が迅速に対応して下さったので、良かったです。
ただ、雨のために納期が突然のびてしまったり（これは仕方がないのですが）現場との連携がいまいち悪く、連休中は仕事がそのままになってしまったりという点は、ちょっと残念でした。丁寧な仕事をしてくださったので、結果的には満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当の方が親切で対応がはやかったので。

お客さまのご感想

大工の方とはお話する機会があまりなかったのですが、営業の方、現場監督の方の対応はとても好感を持て、工事箇所に納得しない部分を伝えた際も、とても迅速かつ、感じ良くこちらの要望を聞き入れてして頂いた。今回は事情があり２業者を入れての工事であったが、業者間での調整等にも快く応じて頂いた。

この会社に決めた理由

リフォームのメインは築３0年以上の木造住宅の耐震工事でしたが、会社情報にその実績がある説明があったため、それを大きな判断材料とさせて頂いた。

お客さまのご感想

打ち合わせから何度も足を運んで頂いて、不安に思うことなく工事に入ることができました。工事中も職人さん全てきちんとされていて、仕事も丁寧で、安心してお任せすることができました。近隣への配慮もしっかりとしていただきました。次回リフォームする際もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対し、一つ一つきちんと説明をしてくださり、提案もしていただいた。又、地元で、長くお付き合いできて、リフォーム全般に対応できる業者を探していたので、その点でも希望に合う会社だと思った。

お客さまのご感想

見積から工事終了まで、担当の方に終始懇切丁寧な対応をいただきました。打合せ、工事の遂行など、約束の時間を守り、予定通り工事が終わりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の業者に比べ、各種資格を有するスタッフがそろっていたこと、また、最初に電話でコンタクトをとったときの受付の方に好感を持ったこと。

お客さまのご感想

当初は、破れた網戸の張替えとガタ付きの調整を想定していたのですが、結局、家全体の網戸張替え、加えて一部の塗装工事をお願いすることにしました。また、商談時に思い付き、カーポートの屋根交換等のその他の見積りを今後の為に依頼しましたが、親切に対応して頂けました。工事については、着工までやや時間が掛かりましたが、こちら側の都合や材料の入手等を考慮すると致し方ない範囲のものでした。仕上がりは、網戸の調整に一部抜けがあったものの、指摘しましたら、即座に対応して頂けました。ガタ付きは結局残りましたが、新築時からでしたし、建付けの問題で調整には限界があるとの説明をいただき、了解しました。対応全般は、小口でも実によく対応して頂けました。工事の優先順位や、不具合箇所への対応方法等、アドバイスも頂け、本当に助かりました。（比較対象がない為、評価はやや辛口です。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに納得できずやり直ししていただきましたが迅速に対応していただけました。色々ありましたが誠意を感じることが出来たのでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者が女性で対応がよかったから