その他・戸建住宅の評判・口コミ（694ページ目）

お客さまのご感想

こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人集団という感じで、しっかりと仕上げてくださいました。地元に密着している工務店さんなので今後も相談に乗っていただけるような気がします。担当者、会社の方とても感じが良く、細部にわたり気を遣っていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・地元密着型で比較的近場だったため。・ホームプロでの評価がよかったから。・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

お客さまのご感想

子供が大きくなったらまた畳に戻したいという条件付きで、和室の畳をはずしてフローリング風の床に貼り替えていただきました。とてもきれいな仕上がりで、お手入れもラクで大満足です。選んで頂いた面格子や建具も家に合っていて、とても気に入っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすく、見積もりに来ていただいた担当の方の感じがよかったのでお願いしました。

お客さまのご感想

こちらもサラリーマンで相談できるのが土日ぐらいしかなかったため、多少の行き違い等ありましたが、それを差し引いても満足の行く工事をしていただけました。屋根の塗装で提案いただいた遮熱塗料、とっても具合がいいですよ。塗ってもらった翌日から効果がハッキリ実感できています。ほかのお客様にもきっと喜んでいただけると思いますので、自信をもってお勧めできますね。担当営業はまだお若い方で、業界に長くいらっしゃる方に比べれば経験が足りないのは否めないかも知れませんが、熱意と人柄でその不足を補う以上の頑張りを見せていただきました。実際の作業は下請の職人さんでしたが、十分配慮して工事いただきましてご近所様の評判も上々でした。こちらの意図を上手に伝えられず手直しが必要になった際も、快く再訪・再再訪に応じていただきまして感謝します。また機会がありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

価格と営業さんの熱意・人柄、工事内容も妥当だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で、建設資材不足や作業員の確保、天候不順など様々な理由で当初予定の工期が大幅に遅延しましたが、丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で、リフォーム実績やショールーム等を見て総合的に決めました。

お客さまのご感想

下請け業者の仕上がりの向上

この会社に決めた理由

誠実さ、作業に関する納得のある説明

お客さまのご感想

見積もりの提出等、遅れる事が多く、催促することが何回もあった。工事日程も遅れ、段取りの悪さが顕著だった。担当者の経験不足、力量不足が感じられた。

この会社に決めた理由

TVチャンピオンで、優勝したという宣伝と、クチコミ、リフォーム物件の件数の多さ、ネットの担当者の対応の迅速さに信頼できる気がして、決めました。

お客さまのご感想

何かあればちょっとしたことでもすぐ来てくれたり、分からないことは聞けば丁寧に教えてくれて色々相談しやすかった。

この会社に決めた理由

対応の早さと、営業の方が営業だけでなく現場の仕事もされていたので。

お客さまのご感想

窓をリホームしたのですが大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼して、一番安かったのと人柄です。また、機会がありましたらお願いしたいです。

お客さまのご感想

殆ど立会いが出来なかったのですが、まめに出向いていただき代わりに立ち会っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修繕でしたが、徹底的に原因となる箇所を調べていただいたので、施工後雨漏りがすることはないと思い依頼しました。