その他・戸建住宅の評判・口コミ（696ページ目）

お客さまのご感想

巾木選定に失敗しましたが、選定の訂正に迅速に対応いただきありがとうございました。後で思ったのですが、カタログの説明を受ければよかったと反省しています。出来れば少しコメントがあるとトラブルもなく完了できたと思います。

この会社に決めた理由

営業さんが女性でもあり、こちらの言うことをきちんと聞いてくれそうだったので決めました。

お客さまのご感想

お世話さまでした。

この会社に決めた理由

ネットで。

お客さまのご感想

今回だけの仕事でなく５年後、１0年後を見据えた営業姿勢に満足。

この会社に決めた理由

塗装工事が主であったためできるだけ直接工事をしていただける会社を探していた。

お客さまのご感想

こちらにあまりまとまった考えや知識がなかったので、いろいろとご提案いただきありがとうございました。おかげさまで、今までより使いやすく、見た目も良くなったと思います。

この会社に決めた理由

見積り、商談時に他社よりもいろいろと考え、提案していただけたということと、担当者の方が感じが良かったので決めさせていただきました。

お客さまのご感想

早い対応ありがとうございました。暑くなりだした時期でしたので早い対応で助かりました。また、何かありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

下見にきたときに、丁寧に確認を行い、見積もりの説明も丁寧だったので。

お客さまのご感想

高い買い物なので、ホームプロさんで、一斉比較できてよかったです。返信も対応も迅速で助かりました。その中でもＹ社さんに出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

ご担当者Ｉさんの一生懸命な姿勢が伝わってきたのと、他社よりも親身になって考えてくれたこと。

お客さまのご感想

少額の工事にも係わらず打ち合わせから契約、リングオフ期間の設定など安心して依頼することが出来ました。ただ、網戸１枚を紛失したこと、また当初依頼した網戸の色を了解なしに変更した事があり、残念な結果となり一部の評価を低くしました。たまたま起きてしまった事故と思っています。このことがなければ大変満足でした。(紛失した網戸は新しい物にしていただきました。網戸の色は妥協しました。)(株)ホームプロ様には大変お世話になりました。このようなシステムは工事を依頼する機会が少ない一般の人には大変ありがたいシステムです。次回もご利用させていただきます。

お客さまのご感想

最初は、洋間の出窓設置及び壁面・天井のクロス貼りだけの予定だったのですが、取った見積もりが予算より低く、玄関や廊下の方まで工事して貰うことにしました。所が、工事を始めた直後「シロアリ」が居ることが解り駆除と被害を受けた柱の補強をしたり、想定外の事態となりました。「シロアリ」に関しては専門業者への対応が迅速になされ、大変感謝して居ります。玄関は、営業のＫさんのアイデアで上部と下部とで違うクロスを貼り、腰板風にしました。非常に豪華な感じに仕上がり、満足しています。反対に洋間は、私の選択ミスで一旦貼ったクロスが気に入らず、やり直して貰いお手数を掛けてしまいました。出窓は想像していた通りのものが出来ました。満足です。当方の都合で追加が多く、予算はオーバーしましたが見違えるような部屋になり感謝しています。

この会社に決めた理由

営業員の感じがよいこと。見積もりが安価であったこと。対応が早かったこと。

お客さまのご感想

先日は有難うございました。希望通り防音にすぐれ、だいぶ音が軽減されています。有難うございました。何か有りましたら、即相談させて頂きます。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

少ない費用の中、防音の為の二重窓、というこちらの趣旨をを最重要視での提案や真摯なアドバイス、営業担当・職人さんの対応がとてもよかったです。不明な点、不安な点にも丁寧に何度でも応対してもらえた事。

お客さまのご感想

担当者が礼儀正しく、きめ細やかな対応といい、安心して任せる事ができました。追加工事にも気持ち良く対応してもらえた点も良かったです。ただ、クロス貼りの仕上がりだけに多少不満が残るのが残念です。

この会社に決めた理由

担当者の対応の好感度が高かった。（リフォームに関する知識が豊富で、人間的にも礼儀正しく、細やかな気配りができ、信頼できると感じた。）見積り金額が予定額と近かった。