その他・戸建住宅の評判・口コミ（435ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フットワークが良く、とても親身になってくださりありがとうございました。
職人さんたちも丁寧な仕事をしてくれたうえ、細やかな気遣いもあり、気持ちよく工事期間を過ごせました。
あれやこれやと面倒なことばかりお願いしてしまいましたが、一つ一つ誠実に対応してくれて感謝しております。
浴室がバリアフリーとなり、主人も安心して入浴できるようになりました。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社は浴室改修のことばかりで、その他の工事については「やっつけ」的な説明…。
そんな中、唯一浴室だけでなくその他の工事についての作業内容を丁寧に説明してくれて、この担当者は信頼できると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。細かいお願いばかりでしたのに気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

私が望んでいることをよく理解していただき、それに沿った提案、見積もりをしていただいたこと。

お客さまのご感想

大工：◎
塗装：○
段取り事前説明：○
経過説明：×
説明がこちらがオファーしないと返答が無い（終始）メールでのやり取り希望も返信無し翌日現場に来ての説明。私が不在なので当然又聞きとなり内容不十分。
工期が雨無しで3日以上遅れた。中古を新規購入した為塗装後にエアコン取り付ける旨は伝えてあった上での遅延。子供たちは良く暑さに耐えたと思う。

この会社に決めた理由

ガイナの正規取扱い店であること。実績50年のプロということ。
しかし中心職人さんは頑張ってはいたが20代前半以下の方でがっかりした。もっと事前に指名すればよかった。自分もある種の職人なので・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な対応ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

説明が的確でわかりやすく、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有難うございました

この会社に決めた理由

金額が安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良くも悪くも職人気質（かたぎ）の社長です。
工事の出来栄えに強くこだわりを持っているのが伝わりました。

この会社に決めた理由

今回の私の場合は、複数の業者さんに依頼せざるを得ないケースでした。（このサイト運営者ではまかなえない業者工事を含む）依頼業者が増えれば増えるほどスケジュール管理が困難になる可能性が大きくなります。そんな中、近隣の地元において、「職人」を確保したいという願望が芽生え、一部の仕事を請け負って頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場で引き継ぎが悪くて、工事の一部が施行されていなかったが、再度打ち合わせして、施工完了していただきました。また、工事前の打ち合わせと一部工事内容が異なることになったが、施主には前もっての連絡が無く、現場の判断で施行を進める事もあった。いろいろありましたが、現場担当の日々の細かな対応と営業の対応の元で無事に工事が完了しました。床下と屋根裏のブローイングを行いましたが、この冬の室内の寒さが緩和されるかどうかは、今判断できません。この冬を楽しみにします。アフターフォローも考えて今回の会社を選びましたので、期待しております。

この会社に決めた理由

営業の人柄と大手メーカーのアフターフォローの細やかさに期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積等依頼にも早い対応、当方の工事内容を聞いて納得する親切な説明、さらに工事内容に見合った見積価格、工事施工に対する詳細な日程説明と工事施工業者の態度マナーが良かった。
仕上がりも満足のいくデキバイで家族が納得している。

この会社に決めた理由

上記のとおり、納得いく説明と価格表示、工事内容を進行状況で説明打ち合わせを行ってくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.和式トイレ→洋式トイレへのリフォーム
2.ガレージシャッターの取り替え

上記2点のリフォームをお願いしました。
築50年以上の古住宅につき、最低限の予算で、尚且つ、こちらの都合で納期を急いでいたにも関わらず、見積もりから施工まで、担当営業様をはじめ、職人様皆様、とても感じの良い方ばかりで、高齢の母もお願いして良かったと非常に満足しております。
大型リフォームではなく、本当に手間ばかりかかる小さなリフォームでしたが、色んな提案をして頂いて、こちらのワガママにも快く対応いただき、本当に感謝しております。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当営業様の対応。
小さなリフォームにも関わらず、こちらの要望に限りなく近づけるような提案をしていただけて、信頼できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。スタート時が梅雨時になり、屋根や外壁の職人の方には良くしていただき、有難うございました。現場の職人さんの仕事も丁寧で仕上りにも満足しています。