その他・戸建住宅の評判・口コミ（424ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。ずっと夢であったシーリングファンをつけることができました。部屋も明るくなり、本当によかったです。費用面、施工技術面とも、とても満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

天井の補強工事を依頼できる業者があまりなかったことと、料金も納得のいくものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事ありがとうございました。ただ、雨のため、工期が遅れてしまうのは仕方ないのですが、催促しないと、工期予定がわからない状態でした。検証もまず会社側で確認して、顧客側とやるべきではないでしょうか？こちらから指摘しても忘れられてしまったのは残念でした。破損等の説明もよくわかりませんでした。今後は顧客をもっと大事にすべきです。

この会社に決めた理由

工事説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了までIさんの気持ちよい対応、価格・仕上がりとも満足しています。バス、洗面のリフォームの他、細かな依頼にも対応してもらい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕様・見積段階で、要望・希望をよく聞いてくれたこと。難しい工事になるかもしれないが、前向きに検討してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、実家のリフォーム、大変お世話になりました。
営業担当の方、並びに職人さんの方々にも、こちらの細かい注文に対して誠心誠意の対応をして頂き感謝致します。
特に工事内容の打ち合わせや進捗状況などＰＣサイトのメッセージやりとりにイラストや写真画像等で細かく打ち合わせが出来て良かったと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ＰＣメッセージの文章やりとりと、実際に訪問して頂いた時の印象などから決めさせて頂きました。説明～打ち合わせ文章がとても丁寧で
工事をまかせても安心感があり決定して良かったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良く、施工ありがとうございました。使い勝手が良くなり、家族も大変よろこんでいます。

この会社に決めた理由

御社のみがコストダウン提案を含めた見積を出して頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな疑問に丁寧に答えていただいたので、納得した仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明をしてくれた。工事費が予算内だった。実績があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性と男性で訪問して頂いたので、両方の意見も聞けて良かったです。
工事の時も、担当の方が訪問してくれて、安心しました。

この会社に決めた理由

安さとマナーのよさ。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

H様
お世話になっております。年末に向けてお忙しいところ、最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。細かい注文ばかりで、たいへんでしたことと思いますが、終始きちんとしていただきましたこと、とても感謝しております。以上、取り急ぎではありますが、心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ時からの丁寧できめ細かな対応。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。