その他・戸建住宅の評判・口コミ（390ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
時期を二回に分けての工事を進めていただきました。
強く評価したいポイントはひとつを選べないくらいたくさんあります。
特に担当者の方は、こちらが気づかない細かな提案や希望以上のご提案をいただきとても素晴らしいです。
慎重なのにレスポンスも速く、お任せして安心です。
また、いろいろな分野の職人さんもみなさん人柄がよく、丁寧な仕事をしていただけました。
留守宅で作業をお願いすることが多かったのですが、安心してお任せできました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算やこちらの要望にあわせて詳細のお見積もりをいただき、ご担当者の知識や提案に対する安心感があったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで当初は不安でしたが、工事期間中、担当者の方がほぼ毎日、現地に来て確認して下さっていたので、安心できました。職人の皆さんも丁寧に仕事をしてくださったので、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

細かな内容まで記載された見積書と、リフォーム後の外観イメージ図も添付して下さったので、完成後のイメージがわきやすかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼した内容とは違うことでも、相談にのっていただき、直ぐに担当者に電話してきいてくださったりと、とても丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が一生懸命やっているように感じたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築20年で初めての屋根・外壁塗装と雨漏れ修理、防水工事、居間のクロス貼替えでした。
貴社の社是・社訓である『かゆいところに手が届く』、『かけ引きなしのご提案』、『120%ハッピーな環境を目指します！！』を有言実行される会社です。評価が高いのも納得！工事をして頂いた方々も礼儀正しく、プロ意識を持たれた方ばかりでした。
貴社に我が家を託し大正解でした。

この会社に決めた理由

①評価が高い。
②迅速な対応。
③現調時、他社よりプロ意識が高かった。

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を丁寧に説明していただき安心できました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応と価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

波板の張替も問題なく、きれいになりました。

２点ほど気になる点が。
側面の波板側から打ってある傘釘の先端が板を突き出てしまっている個所が何カ所もあり気になる。裏側の板が薄いので、しょうがないのかも知れませんが。
後、強度が有るポリカーボネイトの割には薄いような気が。
とりあえず、梅雨入り前に直していただいて助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりもすぐ出して頂いて、施工時期も早かったので。
後、担当者の対応も良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。塗料の提案の種類が豊富で、お話をさせて頂く中で、我が家にとって最適な塗料を選択することができました。また、細かい疑問にもきちんと対応・回答して頂きました。社長様が現場を見て、工事の施工方法等を決められることも大変良かったです。

この会社に決めた理由

価格が割安および外壁塗装工事に関する知識が豊富だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。急な要求にも迅速に対応していただき、大変満足しています。工事内容についても問題ありません。

この会社に決めた理由

適切な工事金額と営業担当者の対応力で決定しました。