その他・戸建住宅の評判・口コミ（392ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、作業中の配慮もよかったと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いも、丁寧に対応していただきありがとうございました。

また次回もお願いします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、早かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ABC（A：最上の提案・B：出来れば望ましい提案・C：最低限の提案）の3つでの提案に統一してほしい。
それと、素材サンプルを持参していない商談が散見された。
無駄な商談なので、改善していただきたい。

この会社に決めた理由

ずばり、コストパフォーマンスの良さと、職人さん管理に対するチェック体制。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お値段は決して安くはありませんが、見積時～工事と進むに連れ、Ｔさんへの信頼感が増しました。介護保険適用の提案をはじめ、こちらの希望を最大限に活かした工事をしていただき、充分に満足できました。ＴＯＴＯの方が、「Ｔさんは、リピーターさんが非常に多いですよ」と言っていたのも頷けますね。
遠く離れて暮らす私達（娘２人)にメールでキメ細かな提案＆報告をしていいただき、納得できるリフォームをすることができました。
特に、毎日送られてきた＜工事の進捗状況の画像＞には、お任せして本当によかった！　と実感しました。
当初はリフォームに乗り気でなかった８０代の両親も、今では「快適なお風呂になってよかったなぁ。今度はTさんにどこを直してもらおうかな？」とウキウキしています。
これからも、いろいろとお世話になると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

老齢の両親の生活が＜より快適に＞＜より安全に＞なる様なリフォーム提案があったので。
＜必要な工事＞と＜選択の工事＞の内容をきちんと説明してもらえた為

お客さまのご感想

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームがメインの会社かな、っと思っていましたが、電気の配線工事依頼でもきちんと丁寧にしていただけて、信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

電気配線増設工事していただいたのですが、近くの町の電気屋に頼もうと思っていましたが、工事の相場・価格が検討もつかなかったので、インターネットで調べ、こちらのホームプロを見つけて、一番早く返答があったので決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像していたより綺麗にリフォームをしていただき　満足しています。ちょっとフェンスの扉の音が気になり　自分で直した所があったりこちらの意見を間違えて受け止めたりなどがありましたがなんとか工期内に終わりよかったと思います。

この会社に決めた理由

社長が真剣に古くてしょうがない家をリフォーム出来ると言ってくれたこと。金額もこちらの身になって考えてくれたこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

昨年のトイレのリフォームから始まり、いろいろな箇所をご相談しながら、長くお付き合い頂きました。トイレのときは、仕上がりが悪く、愕然としましたが、その後、お電話をさせて頂いたら、即いらしてくれて、「言い訳はしません」と指摘してないところまで直して下さいました。それでも、また同じことがと不安はありましたが、その後の工事には社長が必ず来て下さり、細やかな説明もして下さり、一つ一つ満足しながら進めることができました。職人さんの腕も確かで、口数は少ないですが、素人からみてもとても腕の立つ方であるのが分かりました。Ｓ社さんは、人材を適切に使って下さり、空き時間がある方は、掃除をしたり取り外した部分を磨いてくれていたりで驚きました。社長のこだわりと気遣いが、隅々まで浸透しているといえる良い会社でした。
また、何かありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の決めては、階段リフォームでした。どの業者も「できます」としか言わず、その結果どうなるかを教えてくれませんでした。しかし、Ｓ社さんは、やることによるデメリットをはっきりご指摘下さり、その予算を他に回すことでいろいろなリフォームをすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

アンテナが強風で倒れてしまった知人に変わって応募しました。
ホームプロは、新聞の広告で知っていましたが正直、どのような業者が紹介されるのか心配でした。
何社さんか紹介された業者の中で知人の住居に近いF社さんにお願いしました。
知人の話では、すぐに電話連絡が来て、その日のうちに訪問してくださったそうです。
ハシゴで屋根に登って状況を確認してから、同日夜には見積金額が出たので、その場で即決して工事をお願いしたとのことでした。気さくな工事業者の人でアンテナ復旧後、屋根の痛んでいるところの補修もサービスしてくれたそうです。
「いい業者さんを紹介してくれてありがとう」と電話を貰いました。
知人に変わってお礼申し上げます。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくれたから。