その他・戸建住宅の評判・口コミ（325ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりましてありがとうございます。
工事の方も感じが良く細かい所まで配慮していて良かったです。

この会社に決めた理由

見積金額が希望金額より多少高かったが担当者が他の会社より感じが良く　又、他のリホ－ムも近くに多くしているようでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変有難うございました。ほぼこちらの要望通りで満足しています。
工事個所の現況に応じて、的確な提案をいただきました。
仕上がりも、イメージ通りでした。
ただ、工事前の打ち合わせで、見取り図が出来ておらず、少し不安でした。再三の要望で最終的には出してもらいましたが、速やかな対応が必要だったと思います。
今後に生かしていただければ嬉しいです。

この会社に決めた理由

実績が素晴らしいと思いました。
また、ほぼこちらの要望に沿った、工事内容・価格でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
全体的に満足のいく仕上がりとなりました。残念なのは足場撤収時に急いでいたのか、作業が雑であったように思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、かつ評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積り時から工事完了まで、急な変更やわがままなお願いにその都度対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と担当者の人柄

お客さまのご感想

施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。

この会社に決めた理由

見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、大変満足しております。こちらが気付かない所まで手直し等、施工頂いて家内共々喜んでおります。ただ作業開始時間が、職人さんによって午前が午後に、また次の日だったりするのが、当日に連絡が入ってこちらの予定が立てられない時があったことが残念でした。せめて前日に連絡があればと思いました。
しかし、きっちりとほぼ思い通りに施工して頂いて感謝しております。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛさんの評価点が良かったのと、自宅から近い会社であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。

この会社に決めた理由

担当者が真面目そうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回車庫のシャッターの修理という小さな仕事にも関わらず半日も使っていただき申し訳ないくらいの気持ちでおります。修理後は新品以上の扱いやすさで家族も喜んでおります。費用も他社見積もりよりもかなり抑えてくださいましたので本当に助かりました。次回また何かありましたら是非おねがいいたします。

この会社に決めた理由

１社は自分で見積もりを頼んだシャッター製造元の合わせて３社の見積もりの中、同じ修理内容でいちばん安くできそうだったから。またクチコミ件数が多くほとんどが高評価だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する対応の説明が分かりやすく、納得できた。担当者の能力が高い。全体的に満足のいく仕上がりだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当営業の方の適切なアドバイス、丁寧な説明、出来栄えの良さには、この工事をＥ社さんへお願いして良かったと感じています。リフォームは、どこから手をつけて、どこまで行うか等、最初から万全な準備・計画をして業者の方へお願いするのは難しく、漠然とした思いと予算の中で、適切なアドバイスを頂きながら、予算との兼ね合いで進めて行くことができるとありがたいです。今回もこのようなスタートに対して、優先順位をつけながら、また随所にアドバイスを頂きながら、満足いく形で完成することができました。大変お世話になりました、ありがとうございました。
今後とも、良い仕事を続けてください。また他のところのリフォームを検討するときは、Ｅ社さんへ相談したいと考えます。宜しくお願い致します、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に手を挙げて頂いたことと、最初の打ち合わせで、ご担当営業の方が好印象であったことから、お願いしました。