その他・戸建住宅の評判・口コミ（327ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事計画段階から、施工の一次完了後に当方の我儘を聞いていただき大変感謝しております。
今回施工したゲートはご近所の方々からも「すごいね」、「かっこいい」、「これなら安心ね」と感想を頂いておりました。

建売の住宅ゆえか、リフォームについては初期計画においても辛抱強くこちらの要望を100％叶えて頂いて大変満足しております。

コストパフォーマンスも最高だと思います。
金額以上の付加価値を頂いたと感じております。
本当にありがとう御座いました。

次回は庭周りの水路などでご相談させていただくかもしれません。
今後とも宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

初期の計画段階において、ホームプロ以外でもお見積もり頂いた業者様にはなかったアイデアを持ち寄って頂き、尚且つ最小限の時間で必要な情報を収集されていく様子をみて、「ここにしよう」と思いました。

ご提案いただいた内容も私どものイメージにピッタリで尚且つ考えても見なかった方法でご提案頂いたことに感動しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、我が家の屋根と外壁のお色直しを丁寧で真面目な仕事で仕上げていただき、本当に有難うございました。
予定外の軒下の手当ても相談したらすぐに対処してもらいとても嬉しかったです。
外壁の色は、最初に考えていた色とは変わりましたが予想した以上に素晴らしい感じになりました。
２０年目の初めてのリフォームでしたが家族全員とても満足しています。
監督さんをはじめ作業をしていただいた職人の方々、皆さんに感謝しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

得意分野に屋根や外壁を挙げられていて、今回の要望に一番合っていると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変細かなお願いも聞き入れていただき満足しております。

この会社に決めた理由

中日新聞にホームプロさまの広告をみて信用のおける会社だと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての知識が、十分満足するもので尚且つ、きめ細かい配慮が行き渡っている。
今後も長い取引をしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、一貫して最後まで責任をもって見守って頂くこと。
いろんな注文も聞いてくださったこと。
なにより豊富な知識がありアドバイスを頂いたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変素早い施工対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

連絡がとりやすく、担当者の対応が大変に良かったです。工事も迅速でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の規定外の難しい要求にも、臨機応変に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ユニットバスでありながら、2か所に出入り口が欲しいという、当方の無理なお願いにも、真摯に対応していただけたところ。

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。2世帯住宅の2台の電気温水器をエコキュートに取り替えていただきましたが、思ったより早い完成で助かりました（8時半開始～14時試運転開始）。担当者や職人さんたちの人柄やマナーも良く、是非次回の必要時にもお願いしたいと思っています。自宅近くに上記のような安心して頼める業者さんがいるという事で、我が家も安心です。

この会社に決めた理由

・自宅より近い。
・見積に来られた方たち（担当者・職人さん）の人柄やマナーの良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで、古い家ですが別世界のような奇麗なお風呂が出来ました。使い易さも期待通りです。
物置場のように使っていた部屋の一部を仕切り、風呂と脱衣場/廊下を作り込むという、あまり例のない工事だったと思います。その家はいつまで使うか分からないので価格は抑えたい、老人や身障者が使うのでバリアフリーも考慮したいという条件のなかで、妥当な提案をいただき、丁寧な施工をしていただきました。予定以上の範囲のクロス張替をサービスいただいたのは、綺麗な空間に仕上がった一因ではないかと、ちょっとした心遣いにも感謝しております。
万一の不具合などはアフターケアを宜しくお願いします。機会があれば次回もお願いしたいという気持ちです。

この会社に決めた理由

・リフォームを行なう背景を十分理解して、適切な提案をしてくれた。（提案力）
・一番低価格の見積を出してくれた。（価格）
・会社・担当者が信頼できると共に親しみを持てた。（会社風土/人柄）
・会社の規模が適度で、小回りがきくと思った。（会社規模）
・紹介社の中で最も近く同県内でもあり、周辺事情に詳しいことを期待した。（会社場所）
（上から重視した順）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。