リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（322ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何もわからない私に対して、その工事が必要かどうかや可能かどうかについて
確認の上、丁寧に説明していただき安心して工事を依頼することができました。
この会社に決めた理由
･ホームプロでの評価と見積もり時の担当者の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
中古物件をご購入ということで、今まで生活していないお家のﾘﾌｫｰﾑ工事でしたので、不安や不明な点等、多々あったかと思います。工事内容の説明で満足していただけたという点は、私のこれからの仕事には大変励みになります。
今後お住まいになられてお気づきの点等ありましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 長野県 上田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確、迅速、誠意ある対応、ありがとうございました。
今後は我が家のホームドクターとしてもおつきあいくださいますようよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
細やかで正確な見積りで、細かいところに気を配る会社の誠意が伝わってきた。
また、頼んでいない部分でも何か気づいたことがあれば、（施主との信頼関係ができたころ）また工事の段取り的にもちょうどよい段階で積極的な提案がほしい。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、玄関ドアについてはご要望にお応えできず、申し訳ありませんでした。水廻りの設備品交換に加え、寒さ対策にサッシ交換やインプラスの取付けをし、生活していく上での安全を確保する為、トイレや階段に手すりを取付け致しました。その後はいかかでしょうか。お客様のお言葉にありましたように、今後もお住まいのホームドクターとして末永いお付き合いができればと思っております。お客様にとって、最良の提案と対応ができますよう心掛けて参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
直接お会いしたり、電話でお話しする機会が少なく、殆どホームプロ・サイトでのメールを通じた、色々な問い合わせや要望で、大変お手数をお掛けしましたが、粘り強く対応いただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、連絡が迅速であったり、当方のニーズに的確に応えていただけると感じたため。
リフォーム会社からの返答
遠方に住われて居り現場で作業中に打合せする事がほとんど出来ませんでした。それだけに事前のうち合わせを綿密にさせて頂きました。
ほぼ想定した通りに進めることが出来ました。
短期間の工事なので事前のうち合わせが大変重要になってきます。
お施主様にも根気よく細かいところまで目を通して決めて頂いた事が、スムーズに工事が進み綺麗に完成できた要因です。
有難うございました。
| 施工地 | 福井県 坂井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,912円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりについて非常に満足しております。
また、担当していただいたお二人が親身になってアイデアを出してくれました。当方がこんな感じにしたい、と漠然としたイメージを伝えただけで、それをうまく具体化したリフォームの提案をしてくれました。特に、リフォーム前は狭かった玄関を拡張したいという当方の希望にこたえるために、玄関と壁を挟んで隣接するダイニングの無駄なスペース（必要以上に大きいカップボード）を縮小し、玄関を広げるというアイデアを出してくれ、それをイメージ通りに工事をしていただいたことは大変感謝しております。そのほかの仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
上記の提案を出してくれたことも大きな理由ですが、それと同様に担当者二人の人柄です。大規模リフォームは金額も大きく、施工期間も長いので、依頼主にとっては希望が大きい反面、ストレスも多く抱えるものだと考えておりました。そのため、依頼をする前提として、こちらの希望をちゃんと汲んでくれる方（月並みな表現としては「一を聞いて十を知る方」）にしたいと考えておりました。今回の担当のお二人は十分にそれを満たしていました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして有難うございます。「玄関を広げたい！」というご希望が叶えられ私共も嬉しいです。お子様の靴の履き替えもし易くなり、リフォームで生まれ変わったAさまのお住まいの新しい「顔」になれたのではと思います。DKも和洋室と繫がりを持たせ、以前とはガラリと変えたプランをご提案させて頂きました。打合せ時はその場でプランニングをし各案の長所・短所をご説明したので、より分かりやすくお伝えできたのではと思います。長期間の工事でしたがAさまには都度確認にお立ち会い頂き有難うございました。明るくなったマイホームで素敵な家庭を築いて頂けたら大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
２月半ばに見積もりをお願いして、３月半ばの着工、多岐にわたる工事でしたが、３月末に完了いただき大変喜んでおります。
工事中はほとんど留守にしておりましたが、後日ご近所の方から丁寧に作業されていたと聞きしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
この度お選び頂きました外壁の塗料は最新の塗料で、2液型セラミックハイブリッド無機塗料となります。
ラジカル制御により紫外線に強い塗膜となっており、フッ素を超える耐久性が期待できます。
ご不在の多い中での作業でしたが、日程調整なども含め、ご配慮いただきまして感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
三社、見積もりしましたが、自社アピールが強すぎず、担当者の温和な雰囲気で決めました。細かいところも答えてくれて、近所への配慮も良かったです。料金、仕上がり、満足です。傷んだ外壁、屋根も喜んでいると思います。
この会社に決めた理由
三社、見積もりしましたが、自社アピールが強すぎず、担当者の温和な雰囲気で決めました。
リフォーム会社からの返答
アンケート御連絡ありがとうございました。
天気による工事日程の延長にも関わらず、ご満足いただけたという御連絡に私どもも大変喜んでおります。
お客様には、駐車場の手配、足場架け時のお隣との折衝等お力添えいただき、また色決め時にはアドバイスもいただき自分も非常に勉強になりました。
お蔭さまで、天気以外では、スムーズに工事を行うことができました。
これをご縁にまたお手伝いさせていただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案が良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
交換品の納入がなかなか叶わず、お時間頂きまして、本当に助かりました。またお役に立てるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 32,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
O社長の「塗装は如何に丁寧に塗るかが大切」など熱心な説明で安心して任せられると思ったことと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から、弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変満足という評価を頂きまして、スタッフ全員で喜んでおります。
工事後、何かお気づきの点などがございましたら、何なりとご遠慮なくお声掛けくださいませ。
これからも末長いお付き合いを賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 946,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の誠実な対応、施工の美しさなど、すべてについて満足です。追加でお願いした浴室・キッチンのシール工事などにも丁寧に対応頂きました。
この会社に決めた理由
自宅での事前説明等、依頼前の対応が非常によかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様の私共へのご配慮もあり、とても工事をスムーズにさせて頂きました。
お打ち合わせ時、工事中ご迷惑をおかけしたこともあったと思います。
また様々な事を勉強させていただきました、これからの糧にさせて頂きます。
また、何かございましたら何なりとお申し付けください。
このたびは弊社をお選び頂きありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談してから1年以上 プラン変更したりなかなか決められなかったりでしたが 毎回 誠実な対応をしてくださいました。メリットだけでなくデメリットもしっかり説明してくれたり リフォームと関係ない話にも対応していただき感謝しています。仕上がりも大満足です。長い期間 ありがとうございました。
また何かあったらお願いしたいですし リフォームを検討している人がいたらオススメしたいです。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄です。水圧の検査をしに来ていただいた時の職人さんの丁寧な対応も決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼していただきまして、ありがとうございました。また、最高評価である『大変満足』評価重ねてお礼申し上げます。Ｓ様のリフォーム工事内容は、トイレのリフォームでした。当初はタンクレスタイプをご希望でしたが、地域の集中井戸利用というお話しを聞いたため、一度施工担当者による下見をさせてください！とお願いしまして下見をさせていただきました。調査後水圧が低くタンクレストイレが設置できなかったですね。非常に残念でしたが、他の種類に変更して工事をさせていただきました。壁紙を張り替えてトイレを設置し完成した時に、とても喜んでいただきまして私も嬉しかったのを鮮明に覚えております。今後またリフォームをお考えの時は、当社にてご相談いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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