その他・戸建住宅の評判・口コミ（322ページ目）

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。2世帯住宅の2台の電気温水器をエコキュートに取り替えていただきましたが、思ったより早い完成で助かりました（8時半開始～14時試運転開始）。担当者や職人さんたちの人柄やマナーも良く、是非次回の必要時にもお願いしたいと思っています。自宅近くに上記のような安心して頼める業者さんがいるという事で、我が家も安心です。

この会社に決めた理由

・自宅より近い。
・見積に来られた方たち（担当者・職人さん）の人柄やマナーの良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで、古い家ですが別世界のような奇麗なお風呂が出来ました。使い易さも期待通りです。
物置場のように使っていた部屋の一部を仕切り、風呂と脱衣場/廊下を作り込むという、あまり例のない工事だったと思います。その家はいつまで使うか分からないので価格は抑えたい、老人や身障者が使うのでバリアフリーも考慮したいという条件のなかで、妥当な提案をいただき、丁寧な施工をしていただきました。予定以上の範囲のクロス張替をサービスいただいたのは、綺麗な空間に仕上がった一因ではないかと、ちょっとした心遣いにも感謝しております。
万一の不具合などはアフターケアを宜しくお願いします。機会があれば次回もお願いしたいという気持ちです。

この会社に決めた理由

・リフォームを行なう背景を十分理解して、適切な提案をしてくれた。（提案力）
・一番低価格の見積を出してくれた。（価格）
・会社・担当者が信頼できると共に親しみを持てた。（会社風土/人柄）
・会社の規模が適度で、小回りがきくと思った。（会社規模）
・紹介社の中で最も近く同県内でもあり、周辺事情に詳しいことを期待した。（会社場所）
（上から重視した順）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を汲んで計画してもらい、また比較的安く実施してもらいましたが、工事の延期が度々あり、2ヶ月ほど完成が遅れ、門がない状態が続き困りました。
Ｋ社直属の大工さんをある程度確保してもらい、一度約束した計画は守ることを徹底してもらいたい。

この会社に決めた理由

Ｋ社は、ホームプロでの評判が高く、事務所が近く、希望にそうよう計画してくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。Ｆ社の担当の方々、業者の方々が丁寧に対応、施工をしていただき予想以上の出来上がりを嬉しく思っています。次回も、何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々プランの変更がありましたが完成に至り感謝申し上げます！

【車好きでガレージと、家内のウェディングドレスデザインの仕事に合うようなプラン】

まったくの正反対な内容でしたが、最終的にはサンルームとカーポートが完成し満足しております。
温かみのあるスタッフさんと、施工中に細部まで気遣ってくれる監督や職人さんに感謝です！

今度は収納スペースを室内に増やしつつ使い勝手が良いプランもお願いしますね。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが予定より少し遅れましたが、大変満足しています。特に洗面所は明るくなり、とても使いやすくなりました。営業の方も、お忙しい中、たくさん足を運んでいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が割安だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨どいの修理のついでに、幾つかの工事を追加でお願いしたのですが、快く引き受けてくれました。また、雪止めの設置については、いろいろな方法を考えて頂き、現状では最善のものができたと思います。火災保険の申請についてもよいアドバイスがいただけました。全体的に、満足のいく工事ができたと思います。。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
会社が家から近いこと
問い合わせに対して、すぐに返信があったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お風呂場のリフォームだけでなく、給湯機の撤去&新設もあったにもかかわらず、一週間で仕上げていただきありがとうございました。お風呂場も明るくなり、元給湯機があった場所もとても良い収納場所になりました。予定外の壁紙の張り替えや、管の取り換えも対応してくださり、にもかかわらず納期内に仕事を終わらせてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者さんが施工前に、完成のイメージが描けているようだったので、安心感があった。
よく相談にのってくれ、提案してくれたため。
会社が近所であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、水道直結工事ありがとうございました。
貯水槽のポンプの故障で、ずっと不便なおもいをしていた母が
水道直結工事を迅速にしていただいたおかげで大変助かったと
申しております。私も同様に、感じております。
築15年がたつ家なので、これからも相談に乗っていただけたら幸いです。

この会社に決めた理由

見積もり訪問が翌日で施工がその次の日で迅速だった
見積金額も予想とほぼ同じ（むしろ安く感じた）だった
状況を素早く把握してくれて、的確に対処してくれた