リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加工事を含め、7日間にわたり、大変お世話になりました。毎日の工事報告と翌日の計画、また質問した内容について、きちんとメールで整理して日々ご連絡を頂いた事は、工事の進み具合と全体の把握に大変役立ちました。何と言っても、誠実な人柄で私達の細かな相談に対して一つ一つ迅速に対応頂きました事は、顧客の心に真剣に寄り添う姿勢を強く感じ、その姿勢と行動力に、心より感謝しております。その集大成としての出来栄えにも110%で家族全員が満足をしております。本当に、ありがとうございました。今後も何かありましたら、引き続きお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価が良かった事。
コストパフォーマンスが良かった。
担当者、上司が魅力的であった事。
地元八王子の会社であった事
リフォーム会社からの返答
H様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして誠に有難うございます。このような高評価を賜りまして、身の引き締まる思いです。誠に有難うございます。今回の工事内容は「キッチン、内装、畳、ドアホン、浴室タイル」を行わせて頂きました。ドアホンのサイズや、職人さんが沢山入ったり、お車の移動をしていただいたり等、至らない点も多々あったかと存じますが、H様及びご家族の方々の温かいご対応に私共も日々とても気持ちよく工事を進めることが出来ました。この縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。心より感謝申し上げます。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたび、屋根、外壁塗装工事ご対応有難うございました。
特に外壁の塗装、出来栄え細かなチェック感謝申し上げます。
又、費用面も納得できる価格で安心しました。
今後、他のリフォーム工事にあたってご相談お願い致したく
考えますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
当該工事見積書で提示頂いた価格が納得できるものであった
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして、また好評価をいただきまして誠にありがとうございます。
提案する側も毎回悩む塗色をご家族そろって一緒に悩んで決めたことで外観を明るく仕上げることができ、ご満足いただけたかと思います。
梅雨時期に入り段取り調整にもたついた部分もありましたが、複数人（回）の目でチェックし、ご満足頂ける仕上がりになるように心がけました。
今後とも住まいのお役に立てるように頑張りますので、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 下野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールのやり取りについても、とても迅速で、内容も細かく的確で丁寧でした。
小さい工事でしたが、いろいろと迷ってしまい、決めるまでに時間が掛ってしまったのですが
きちんと対応してくれました。
利益が少なくなるような提案も了解してくださって、とても有り難かったです。
工事が終わってから、心配になった事も相談しやすく、そのことについてもしっかり対応してくださったので、嬉しかったです。
会社の体制も、とてもしっかりしている印象を受けました。
担当の方が良い方でしたので、また何かありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
総合的に印象が良く、見積金額も一番低かったと思います。
利益につながらないような希望も受けてくれました。
担当の方がきちんと対応してくださり、とても好感が持てました。
営業所の場所が比較的近かったのも決め手になりました。
ホームプロの評価も良かったので参考にしました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。工事が終わりまして時間が経っての声のご登録で少し驚きました。高い評価をして下さり感謝致しますありがとうございました。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要求に耳を傾けて下さり有難うございました。お陰さまで上手くまとめ上げて仕上げてもらう事が出来ました。担当の方も大手ハウスメーカー出身らしく対応も丁寧でソツなく安心できました。工事は最後まで順調に進んだ訳ではありませんが、その都度 適切に対応してもらいました。敢えて注文を一つ付けさせてもらえば、外壁塗装後の事前確認について改善を望みます。工事開始前写真に色付けしたものを提示してもらったのですが、いまひとつイメージが掴めませでした。外壁色に迷って決めかねていた事もあり もう少し柔軟に対応出来るものでシュミレーション頂けたら有難かったです。
この会社に決めた理由
価格も勿論大切ですが、こちらの思い描いたものに出来るだけ仕上げてもらえるかが重要でした。大手業者の安心感もありますが見積の段階から細かい希望・要求を良く聞いてくれたのが大きかった思います。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。今回は外壁を中心とした工事でした。窓まわり・玄関ドアのイメージチェンジもお考えでした。初回のお打合せ時に、今回のリフォームにこだわりと完成イメージをお持ちでしたので、施工経験を活かしながらひとつひとつ打合せを重ねて参りました。施工前のＣＧを活用、色サンプル板での詳細打合せを実施いたしました。ご指摘のとおりもう少し精度の高いイメージＣＧで分りやすい資料となるよう改善して参ります。完成後、仕上りはイメージどおりと満足をいただき担当として嬉しく思います。今後とも、末永く一緒につくりあげたお住まいを通じ、お付き合いいただけると幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでした。わからないことだらけでしたが、ユーザーの立場に立って、提案をして頂き非常に助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が見積もり段階からいろいろな提案してくれて、
信頼できると感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きありがとうございます。
工事中は家具の移動方法など、私の提案を快く受け入れて下さったことで、
職人もスムーズに工事をさせて頂くことができました。
今後とも一生のお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
悩みにそって提案していただき、小さな気になる事にも対応していただきました。満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧だった。悩みを理解してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋が暑いために、断熱性能の一番良いガラスをいれたインプラスの工事でしたが、エアコンも効くようになり奥様にもお喜びいただけたご様子。和室の襖は素敵なグリーンをお選びで、和モダンの空間に仕上がりました。お部屋の遮光も解決し、ぐっすりとお休みになられる環境にご満足いただけ、ご希望に副えました事嬉しく存じます。今後も小さな事でも、どうぞお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ様のご支援で、同じ市内の業者をご紹介いただき、概算見積もいただいたうえで現地確認を2社にしていただきました。1社は施工内容の説明が不十分で見積金額もやや高かったのに対し、決定業者は、丁寧な施工に関する説明をいただいたうえに、当方の希望を加えた複数の見積を作成し、価格の面でもかなりの配慮がされておりましたので、上記業者に決定させていただきました。
営業担当者の対応の早さ、工事責任者の丁寧な説明ときちんとした現場監理にも好印象を得ました。したがって、施工内容も十分満足いくものでした。
施工期間も予定通りで、住みながらのリフォームではありましたが、最低限の不自由さのみで
特に不安なく過ごすことができました。
同じ市内でありながら十分業者に関する情報もなかったのですが、大変満足いくリフォームができ感謝しています。今後も何かの折には上記業者にお願いできるものと思われます。
この会社に決めた理由
・担当者の誠意ある対応
・納得いく価格
・施工期間の配慮
・プロらしいアドバイス
・同じ市内業者
リフォーム会社からの返答
大変素晴らしい評価をしていただきまことにありがとうございます。お客様にもご協力いただきスムーズに工事が出来ましたので、弊社と致しましても大変感謝しております。お褒めの言葉をいただき、工事担当や積算担当も大変喜んでおります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
おかげで不安な問題点が解決されました。
この会社に決めた理由
会社の規模が手頃で、小回りが利き、キメ細かい対応が可能と思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお住いのご改装につきお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。そして"満足"の評価をいただきましてありがとうございます。リフォームされる事によって、お客様がお住まいについて感じられている不安な点を解消させていただきたい、そんな思いで、ご提案からお引き渡しに至るまでお取組みさせていただきました。これからも、お客様に高評価をいただいた"丁寧な対応"に磨きをかけていきたい、と思います。今後とも末永くお付き合いさせていただきたく、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ口コミ評価の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今回は水廻りの工事のため、暑い中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
作業中の配慮（養生等）が徹底されていなかったため、ご迷惑をおかけしました。
今後は細部まで注意していきます。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高く評価したい選択が一つに絞るのが申し訳ない程大変良くして頂きました。
小さな工事など細々とありましたが良心的なお値段にして頂きました。
小さい子供たちがいたもので、可能な限りお風呂の工事も早くして頂きました。
「子供たちに早くお風呂に入らせてあげたい」と言う皆さんの思いがこちらにもとても伝わってきました。
Tさんの人柄の良さでしょうか他の
職人さん達もとても良い人ばかりでとても気を使って頂きました。
熱中症で倒れてしまうほど、頑張って頂いたのが申し訳ない程でした。
仕上がりも申し分ありません、子供たちも気に入っている様子でいつもお風呂が待ちきれなくて泣いてしまうほど楽しみにしています。
リフォームをして家族が笑顔になれるそんな笑顔にして頂いたO社様にとても感謝しております。
またリフォームしたい所も出てくるかと思いますがその時はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初はホームプロさんでの評価が高かったから見積もり依頼をさせて頂きました。
第一印象からもどこのリフォーム会社さんよりも誠実で物腰が低く人柄の良さが見えました。
こちらの希望など良く聞いて頂いた上細やかな相談にも乗って頂きその為の必要な工事など分かり易く説明して頂きました。
正直過ぎると言いますか、良心的な方と言いますか、安く仕上がる方法もいくつか提案して頂きました。
どの会社よりも信頼出来ると思い決めさせて頂きました。
小さな仕事も心良く受け入れて下さる方でしたので次々と追加工事を頼んでしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社様の中より当社に施工依頼していただきましてありがとうございました。また、最高評価である『大変満足』評価重ねてお礼申し上げます。Ｋ様のリフォーム工事内容は、中古住宅の購入に際し浴室のリフォームとガス給湯器からエコキュートへ交換、ガスコンロをＩＨクッキングヒーターに交換と各所水栓金具の交換・庭先の植栽伐採抜根工事などでしたね。お子様が小さかったので最新の注意を払い、尚且つ気温が暑かったので可能な限り浴室工事を早くできるようにしました。途中植栽の伐採抜根工事では、作業担当者が熱中症のような症状になってしまい、お庭の工事が少し延びましたが、予定工事期間内に完成出来て良かったです。工事完了後Ｋ様にとても喜んでいただけてこの仕事をやっていて良かったとつくづく思いました。今後もまた何かリフォームが必要な時には、お気軽にお声掛けいただけたら幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 庭・ガーデニング その他 |
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