その他・戸建住宅の評判・口コミ（320ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんすべての方の対応が丁寧で非常によく、とても気持ちよくリフォームが終わるのを待つことが出来ました。この度は親切ご丁寧に本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と比較しＴ社さんに決めました。決め手は＋αの提案力です。他社さんからは出なかった施工方法、設備など色々とアドバイスをいただきました。お蔭様で大変満足のいくリフォームができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のＳさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。

お客さまのご感想

見積もりや説明など、Ｍ社の担当者の方は、対応はとても良かったが、実際に作業された工務店の方の対応、仕事ぶりはいま一つでした。当初の完了予定、４月末でしたが、最終確認で不都合があり、３回目にようやくすべて完了となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社4社で悩みましたが、決め手になったのが、見積書の見やすさと担当者の説明力、金額的にも第一候補となりました。
工事開始後も施工ミス、設置ミスなどまったく無く、業者との連絡を密に取っている様子を見て、最後迄安心しておまかせする事ができました。

この会社に決めた理由

同上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社、見積もりを検討していた中で、御社のMさんの見積もり内容とお人柄をみて最終的に任せてみようと思いました。

結果、Mさんを筆頭に人柄が良い職人さん達でしたので、安心できました。そして、とても良いリフォームができました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く任せてみようと思った事が、決めてでした。

工事の結果は、終わってみないと分からないので、初めの段階では、やはりその会社の担当者の人柄が大事だと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に丁寧に答えていただき、ありがとうございました。おかげさまで快適に生活しています。

この会社に決めた理由

価格が安かった。
担当者の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁塗装と物置等の波板張り替えをしていただきました。とてもきれいに仕上げて下さり、満足しております。
相見積もりをしたのですが、担当の方の人柄がとても良く、Ｍ社さんに工事をお願いしました。
作業をされる職人さんのマナーも良く、本当に丁寧に美しく塗っていただきました。有難うございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。色々と、細かいアドバイスなども頂き、安心してお任せできました！これからも、メンテナンスでのお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、待たせることなく、スピーディーに出してもらい、こちらの要望をかなりの条件で応対してもらい、直ぐにお願いすることにしました。外壁塗装についても、塗料など、メンテナンスについても、説明が分かりやすく、浴槽の工事におきましても、今までの大きさに合わせてもらうこともできたので、直ぐに決めさせてもらいました。リフォームする箇所の納得いく説明が、とてもよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室が出来上がり、テスト運転も終わったところで、なんと給湯器が壊れるアクシデントに見舞われましたが、業者が出入りした玄関周辺を念入りに清掃していた、Sさんに迅速に対応してもらえました。
本工事とは別に、外壁のひびや屋根の空気抜けのふた（？）など、当初の見積もりに追加作業を積み上げてしまいましたが、当初の納期からあまりずれることなく完成。
Ｓさんが手配した作業のみなさんも丁寧に作業してくれて、大勢人が出入りする中でも安心して生活することができました。　大感謝です。

この会社に決めた理由

今回の施工以前、そと壁から取り外した郵便受け後の、大あなをふさぐ作業を
このサイトでかけたことがありました。
参加した企業はたくさんありましたが、唯一、お金のかからない方法(自分でパテを買い、
埋める)を教示してくれて、ダメだったら連絡ください、とまで申し出てくれた誠意を買い
ました。
今回お願いしてみて、契約している職員さんたちとの連携のち密さ、完成レベルの高さは評価
に値すると思っています。
今後もほかには、考えないでしょう。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ガス給湯器を交換したが、保証書がなくその対応にやや苦慮したが、当初からの説明（下請け会社）がやや不足していたかもしれない。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外の他の業者に見積もりをお願いしていて、その価格との比較で安かったため納得して決定した。