リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（292ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
色々な質問にもわかりやすい説明と適切なご提案を頂き、
納得の行くリフォームができたと喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．提案・プランがよかったから。
２．担当者の説明もわかりやすく、適切と思った。
３．ホームプロでの評価もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂き、ありがとうございました。また、工事中はお忙しい中打ち合わせ等お時間を頂き本当にありがとうございました。特に外塀につきましては可能な範囲内で最高の仕上がりにしたい、と私の勝手なこだわりにより工期が延びるにも関わらず下地からのやり替え等にもご理解を頂きましたこと、本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。有難う御座いました。 複数社からの見積もり提案の中で各社の提案がまったく違うものだったので心配していましたが的確なプロとしてのアドバイスを頂けて安心しました。また区の助成を受けるために指定業者になって頂けたこと、ならびに申請にご協力頂いたこと誠に感謝致します。また年内に完了を迎えて暖かいお風呂に入れたことは何より良かったです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったこと、ならびに提案内容がしっかりしており、こちらの要望に対して真摯に対応して頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、大変高い評価をいただきありがとうございました。
給湯器の設置方法、及び設置場所を、熟慮の上ご提案し、ご理解をいただいたことが、ご指名の要因の一つかと思います。年内に完工できてほっとしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
降雨や結露などで日数はかかりましたが丁寧な対応をしていただきました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の良さ 及び工事費の納得感
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリット）屋根（ナノ系シリコン）付帯（シリコン）塗装工事を致しました。大変満足の評価を頂き感謝しております。霜、冬の雨が降ると翌日に湿気がのこる為乾燥が必要であり工期が予定より伸び大変ご心配をお掛け致しました。また何かございましたらご相談して頂ければ嬉しく思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家の傾きもあり大変やりずらい工事だったと思います。貴社の皆様、各工事の高い技術をお持ちの職人さん方々のお力で、素晴らしいリフォームとなりました。感動です！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、何より
担当の方が信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
水回りの設備機器を新しくする工事と、内装を新しくする工事をさせていただきました。
細かいお打合せを重ねながら、工事を進めることができ、お施主様と心をひとつにして、達成することができた工事だと感じております。身に余るお褒めのお言葉をいただき、私共も、感動しております。お施主様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後もしっかりとサポートさせていただく所存でございます。いつでもお気軽に、ご連絡いただけましたら幸いでございます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社も見積もりを取りましたが、一番最初に説明に来てくれたのが、こちらの会社さんでした。
担当者 Ｍさんの誠実で丁寧な説明、わかりにくい箇所も納得いくまで親切に相談に応じてくださいました。事前にＴＯＴＯショールームに見学に行き、ＴＯＴＯスタッフとすべての材料を決めて見積もりも取っていましたが、Ｍさんはそれを見て、他のお客さんの施工例や施工後の実際のバランスを元に、実際的な提案をしてくださいました。その提案が親切で明確だったため、なるほど、と納得する点が多く、この最初の見積にとても好感を持てました。
料金も最初からとても良心的な金額で、個人的な友人を含め、他社さんもなかなかこの見積ではできない、と言われるほどでした。仕事中の配慮も良く、総合的に大満足しています。
この会社に決めた理由
・見積依頼の中で一番最初に返信があり、すぐ家に来てくれた
・何件か見積に来て頂いた中で、最初から良心的な金額だった
・担当者の丁寧な説明、親身になってアドバイスしてくれる姿勢、人柄
・最後に友人に施工してもらうか迷ったが、最終時にさらに値下げ交渉に応じてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さり誠にありがとうございました。お客様でショールームに行かれてからのご相談でございましたね。経験をもとにご説明させていただき又、私の疑問点等お話しさせていただ後にお客様のご要望とのすり合わせの上ご提案をさせていただきました。そこのところはすごく大切な事と思いあえてお時間を取らせて頂いております。又、価格面では、当社は、無駄なものを極力省き、お客様に還元させて頂いております。どうぞ、何かお困りな所とか、疑問点などがございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さい。これからもどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的には価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございます。お客様のご協力のおかげで無事に工事を完了させることができました。また機会がございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,197,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 その他 |
（80代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工中は大変お世話になりました。
工事終盤で、追加補修や変更にもスムーズかつクオリティの高い技術でご対応いただき感謝しております。カーペットのたるみ等若干の仕上がり前の調整はありましたが、結果的に問題ありませんでした。ご担当のＯさんにはきめ細かにご対応いただき、ストレスを感じることはありませんでした。今後もお付き合いさせていただきたい業者様の一つと考えます。
この会社に決めた理由
過去の評価が高かったこと、リフォームと耐震補強を併せて施工出来ることが決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
耐震補強工事がメインの工事でした。
基礎の見直しが必要になり、壁や床を大きく解体したため、工事の音や、粉塵などで、ご迷惑もおかけしたかと思います。
ご在宅の中での工事だった為、お客様のご協力があってこそ無事完了できた工事でした。本当にありがとうございました。
また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,375,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は若いがこちらが納得する様な知識を有し感心しました。ただ時折約束を忘れていたり対応が遅かったりしました。その傾向が分かってからはこちらが早めにプッシュしたり連絡したりしました。担当者が好感が持てたので『しょうがないな』といった気持ちでこちらは対応していました。終了後のチェックで雨樋の内側が前の塗装が剥がしっぱなしでカスが放置されていてかつ前の錆びもそのままでした。そのままにしたら明らかに錆が広がるところでした。伝えてやり直してもらいましたが他の工事が満足できる状況だったので残念な状況でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうだったから。会社のクオリティが信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。数多くある会社の中から、選んで頂き感謝をしております。 打合せから工事中と、ご心配やご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思います。担当の私に好感をお持ち頂いたのに、工事中お客様の納得いく素早い対応ができなかったこと深くお詫び申し上げます。これからも点検等で長いお付き合いをさせて頂きますが、よろしくお願いします！
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の皆様、職人の皆様、この度は色々と有り難うございました。当初の予定より色々と工事内容が多様化し変化しましたがその度に何度も見積もりを作っていただき、アドバイスや細かい説明、私の気が付かない事や見えない所まで気を使っていただいた事、感謝しております。
年末寒い中、遅くまで工事していただきました職人さん達、壊れたブロックの修理までしてくれました担当営業さん、本当に有り難うございました。
古い家ですが今後安心して住んでいく事ができそうです。又、機会がありましたらよろしくお願いしますね。
この会社に決めた理由
素早い対応。無料の耐震診断。しっかりした見積もり。営業さん達のまじめで熱心な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価ありがとうございます。
お客様のご要望やイレギュラーな事柄に、いち早く対応が出来た事が評価につながったかと思います。
お客様宅のリフォーム工事にご協力出来ましたことを感謝いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,488,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。施工しにくい箇所もあり工事も現場管理もご苦労お掛けしたと思いますが、丁寧に対応して頂き感謝しております。
築20年なので将来を見越して屋根のカバー工法、雨樋の架け替えも提案して頂き、賢く効率的なリフォームができたと満足しています。新築同様の素敵な外観になり気持ちの良い新年を迎える事ができました。次回は是非内装もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入り、センスある提案を期待できたから。
・問い合わせ、見積もり依頼に対する返答が早く的確で信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。天候に左右される外部の工事と言う事もあり、工期が伸びてしまいましたがお客様には柔軟に対応いただき大変助かりました。改めて御礼申し上げます。お客様にお決めいただいたサイデイングの色柄も建物とマッチして意匠性も良くシックな外観となりました。室内のリフォームご検討の際も是非お声をお掛け頂ければ幸いでございます。今後共末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
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