リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（294ページ目）
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（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり、すみません。
もともとハウスメーカーのＳＲ社にお願いするつもりで話を進めていましたが、事務処理のずさんさ、担当者の対応に不満があり、急遽こちらに変更。
ハウスメーカーさんより高額にはなりましたが、納期等かなりの無茶ぶりにも対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
こちらが希望する期間内に工事を完了できるとのことでしたので。
リフォーム会社からの返答
T様 工事中はご協力頂きまして有難う御座います。
工期はご希望の期日内で完工出来て良かったです。
完工後も何度かアフター対応でお伺いさせて頂いていおりますが、これからもお気軽にいつでも ご相談、お問い合わせ下さいませ。
弊社からもリフォーム工事の点検ハガキをお送りいたしますので、御安心しておまかせ下さいませ。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォーム無理難題をお願いしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、価格面でも当家の予算を鑑み、ロープライスでご対応いただきましたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったこと
・価格面でご協力いただけたこと
・施工会社が当家に近く、地域での実績が多いこと
リフォーム会社からの返答
契約から施工まで大変長い間、お待たせして、施工を始めると、例年ならず雨の多い日が続きました。それでも、気持よく待ってもらいありがとうございます。現場が近いことも幸いして、ありがたかったです。これを機会に、Ｔ邸を末永く見守りたいと思います。本当に有難うございました。素敵な家で、猫と楽しく、末永く健康で過ごされますように祈ります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,484,238円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・ホームプロでの実績が多かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして、まことにありがとうございました。至らない点があり、お客様にはなにかと不安をいだかせてしまいました。今後はそのようなことがないよう改善させて頂きます。
これからもお住まいの点検等も含め、末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりで満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
前に別の会社（ホームプログループではない）に見積もりを依頼したところ、頼んでもいない工事も含めて高額の見積もり書が出てきた。
こちらの会社は、こちらの要望を踏まえ適格かつ適正な見積もり書の提出があり、工事の綺麗な仕上がりで満足しています。また、何か問題が発生したら工事依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回は、賃貸物件と情報に記載がありましたので、その部分に気を配る事を考えて商談させて頂きました。お家の状況を確認させて頂き、確かにあらゆる箇所に不具合がある状態でしたのでリフォーム時期ではありました。今後手をつけないと、どの様な状態になるかの可能性やデメリットをご説明させて頂き、お客様のお困り事や不安な事をひとつひとつ話し合い最終的に最低限、手をつける部分をお互いに納得した上で内容を決定し施工させて頂きました。お客様のお住まいが遠方という事もありましたので、工事後の完成をご心配されると思い完了後、完成写真をお送り致しました。今後、何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現時点では、期待通りの仕事をして頂き感謝しています。
将来、友人などへも紹介するつもりです。
この会社に決めた理由
この業界、世間では信頼できないと評価されてます。
私は施工先を決めるまでに、セミナー２回参加やＩＴ情報などを参考にして、試行錯誤の上、
各社相見積もりの結果、ホ-ムプロでの評価の高かったこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
外壁・屋根とも断熱塗料での施工でしたがその効果は期待出来ます。
又、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設備業者がトイレ撤去の際、水漏れしてしまう不手際があったのですが、その後の対応がとても迅速で丁寧でした。仕上がりも満足しております。
何かあった時にこそその会社の本質が出ると思っており、そういう意味では信頼できるしっかりとした会社（設備業者も含め）であると評価しております。
また機会がありましたらお願い致します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのアンケートを頂き、誠にありがとうございます。雨が多い時期の工事ではありましたが、お客様のご協力のもと無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。トイレの件では大変、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その後、お客様のご要望にこたえることができ、我々社員も大変うれしく感じております。
今回の工事を機に、今後とも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 994,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
監督のＳさんと担当者が良い連携が取れていましたので、安心して任せることが出来ました
この会社に決めた理由
担当会社が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社より当社にご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、シャッター修繕ということで、伊東市のリフォーム補助金を利用させて頂く事ができましたので、金額的にもお得に工事ができたかと考えております。
職人や担当の評価も頂も当社も嬉しく感じております。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと考えております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
（担当：SEI、IWA）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
既存の門柱を壊して車を3台置けるスペ－スを作る工事をお願いいたしましたが、見違えるような玄関アプロ-チを作って頂き家族皆とても満足しています。
担当のＨさまは誠実な人柄で、こちらが望むところの的確なアドバイスを頂きました。
実際に施行してくださった職人さんは、皆さん真面目で礼儀正しくて安心して最後までお任せすることが出来ました。
とくに責任者のかたは雨の降る中、～灯りがないと不便であろうと～の配慮から門柱の電気接続をして下さり、その他細かい事にも多くの気遣いをしていただきました。
おかげさまで当初は付かないであろうと思われた古い表札も再利用出来ました。
生まれ変わったような玄関周りにご近所の面々や宅配の業者さんまでにも、「素敵になったねぇ～」と云われております。
長雨の中、作業が予定通りに進まずにご苦労もあったことと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がポイントになりました。
連絡の頻度は多くはなかったですが、質問には的確に答えてくださり、安心してお任せできると思いました。
価格も妥当な線を出して頂きました。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様、工事完成に際しまして、大変満足という評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
玄関周りは少しのことで、見栄えが大きく変わります。
お客様のセンスの良さを反映することが出来き、ご近隣の方にもお褒め頂いているとのことで嬉しく思っています。
当社の工事に携わっている職人さんたちも誠実な施工をしてくれますが、途中、天候不良もありご不便もお掛け致しました。
ご協力ありがとうございました。
また、ご依頼いただければ飛んで行きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にもかかわらず、希望スケジュールでの施工ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模も大きく、信頼できると考えた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。お礼を申し上げると共に、仕上がりの点でやや不満とのご意見を頂戴し、心よりお詫び申し上げます。今後もアフターサービスはもちろん、お力になれる事がございましたら精一杯対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,655,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、施行リーダーの方のお人柄も良く、丁寧かつ迅速にしていただきました。仕上がりはとても美しく、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと夫婦で大満足しております。今回は住みながらの工事でしたので、より信頼してお任せできる会社にお願いすることが必須で、こちらの会社とご縁を持てた事にはホームプロさんに感謝しています。お陰で工事中のストレスも軽減されました。また塗装が必要になった際にはぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、かつ自宅から近い会社なので、時間通りに来ていただけるから
・担当者がとても話し易く、かつ誠実さを感じられるお人柄で信頼出来、一生懸命やっていただけると感じたから
・こちらの要望を聞き、必要な工事内容について判り易く説明して下さり、グレードの高い仕上がりを適正価格で施行していただけるから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回の工事は、外壁の塗装・瓦屋根の点検補修でしたが何よりも施主様のお家に対する想いやリフォームに完成形をお持ちでしたのが今回の評価に繋がったと思います。頂戴した御評価を働き手と共有し驕る事無く邁進して行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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